著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的持續(xù)增長(zhǎng)和通信行業(yè)的蓬勃發(fā)展，人們的生活也發(fā)生著翻天覆地的變化。電話(huà)通信已經(jīng)成為為人們?nèi)粘Ｉ詈凸ぷ髦蟹浅Ｖ匾穆?lián)絡(luò)手段，尤其在互聯(lián)網(wǎng)迅猛發(fā)展的今天，VOIP已經(jīng)突破了地域的局限。話(huà)音以其實(shí)時(shí)性和高效性成為認(rèn)為日常通信的首選方式。
這種便捷的通信手段也是一面雙刃劍，方便的同時(shí)，在對(duì)事件的闡述上事前和事后不一致或者說(shuō)不清楚，這樣就造成了不必要的麻煩和糾紛。特別是在電力、交通調(diào)度，公安監(jiān)聽(tīng)，防汛報(bào)警等較特殊的領(lǐng)域，對(duì)語(yǔ)音工作的發(fā)生過(guò)程都需要有個(gè)更為精確可靠的記錄過(guò)程。
錄音系統(tǒng)應(yīng)運(yùn)而生，通過(guò)錄音來(lái)解決這個(gè)問(wèn)題，結(jié)合最先進(jìn)的數(shù)字信號(hào)處理技術(shù)、IP語(yǔ)音技術(shù)和大容量存儲(chǔ)設(shè)備，在線(xiàn)錄音系統(tǒng)可同時(shí)對(duì)多路電話(huà)錄音、監(jiān)聽(tīng)和查詢(xún)，已成為企業(yè)發(fā)展的“得力助手”。
二、系統(tǒng)結(jié)構(gòu)圖
三、支持的通信協(xié)議及IP程控交換機(jī)
1、標(biāo)準(zhǔn)SIP通信協(xié)議的IP電話(huà)；
2、CISCO 系列專(zhuān)用的IP話(huà)機(jī)，SCCP協(xié)議；
3、AVAYA S系列交換機(jī)專(zhuān)用IP協(xié)議，H323協(xié)議；
4、愛(ài)立信（ASTRA）MD110 系列專(zhuān)用的IP話(huà)機(jī)，H323協(xié)議；
5、AVAYA IPO 系列專(zhuān)用的SIP話(huà)機(jī)，SIP協(xié)議；
6、SIEMENS 交換機(jī)專(zhuān)用IP協(xié)議，H323 協(xié)議；
7、ALCATE OXE 系列專(zhuān)用的IP話(huà)機(jī)，H323協(xié)議；
8、NEC 8300、8500 系列專(zhuān)用的IP話(huà)機(jī)，SIPS 協(xié)議；
9、塔迪蘭交換機(jī)專(zhuān)用IP協(xié)議，MGCP；
10、東芝交換機(jī)專(zhuān)用IP協(xié)議；
11、松下TDE 的IP話(huà)機(jī)；
12、AVAYA交換機(jī)DMCC方式；
13、CISCO交換機(jī)IP共享方式；
四、產(chǎn)品介紹
1、錄音客戶(hù)端系統(tǒng)
Web界面查詢(xún)錄音資料：根據(jù)高級(jí)查詢(xún)條件查詢(xún)，例如：根據(jù)分機(jī)號(hào)、主叫號(hào)碼、被叫號(hào)碼、撥打方向、開(kāi)始時(shí)間、結(jié)束時(shí)間、時(shí)長(zhǎng)等查詢(xún)字段來(lái)查詢(xún)。
到錄音資料以后，可直接使用播放器進(jìn)行播放。播放器提供播放、暫停、開(kāi)始、結(jié)束、快進(jìn)、快退，音量等操作按鍵。
2、服務(wù)器錄音平臺(tái)軟件
系統(tǒng)提供形象，直觀(guān)的管理界面，實(shí)時(shí)反映整個(gè)錄音系統(tǒng)運(yùn)行的功能，供用戶(hù)掌握整個(gè)錄音系統(tǒng)的運(yùn)行狀態(tài)，以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，解決問(wèn)題。錄音系統(tǒng)提供了靈活多變的參數(shù)設(shè)置方式，包括錄音系統(tǒng)整體設(shè)置，錄音數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)置，錄音線(xiàn)路的參數(shù)設(shè)置和用戶(hù)管理的設(shè)置，用戶(hù)可以根據(jù)實(shí)際情況自行設(shè)定，以適應(yīng)多種模式的錄音。
四、應(yīng)用案例
