欧美,精品,综合,亚洲,好吊妞视频免新费观看,免费观看三级吃奶,一级a片女人自慰免费看
首頁(yè)
|
資訊
|
文章精選
|
商城
|
黃頁(yè)
|
會(huì)展
|
訪談
|
人才
|
資源
|
專(zhuān)家團(tuán)隊(duì)
|
周刊
ACD技術(shù)>>
產(chǎn)品
|
技術(shù)動(dòng)態(tài)
|
技術(shù)文摘
|
解決方案
|
應(yīng)用案例
|
白皮書(shū)
|
首頁(yè)
>
技術(shù)
>
呼叫中心
>
技術(shù)
>
ACD
>
技術(shù)文摘
>
技術(shù)文摘
聯(lián)絡(luò)中心自動(dòng)呼叫分配器 (ACD) 的演變
隨著聯(lián)絡(luò)中心座席和客戶之間各種語(yǔ)音、數(shù)字和視頻會(huì)話的混合,我們告別了ACD,迎來(lái)了自動(dòng)會(huì)話分發(fā)器(ASD)。
[全文]
企業(yè)ACD即云服務(wù):面對(duì)挑戰(zhàn)
很容易讓人誤以為您可以使用基本的云自動(dòng)呼叫分配 (ACD) 服務(wù)來(lái)滿足企業(yè)或其他大規(guī)模需求。畢竟,云承諾“它只是工作”和“它只是擴(kuò)展”。
[全文]
聯(lián)絡(luò)中心使用ACD的6大優(yōu)勢(shì)
當(dāng)接到大量呼入電話時(shí),聯(lián)絡(luò)中心座席難以以最佳方式管理每個(gè)電話并確定其優(yōu)先級(jí)。
[全文]
了解云自動(dòng)呼叫分配(ACD)解決方案
當(dāng)您將呼叫路由給到不恰當(dāng)?shù)穆?lián)絡(luò)中心座席時(shí),客戶體驗(yàn)勢(shì)必會(huì)受到影響?蛻舯仨毥(jīng)歷多個(gè)隊(duì)列,等待且在每個(gè)新接觸點(diǎn)重復(fù)他們的問(wèn)題。這將意味您不夠重視...
[全文]
GENESYS 預(yù)測(cè)路由:增強(qiáng)與 AI 的連接
大量的時(shí)間、金錢(qián)和資源被用于構(gòu)建聯(lián)絡(luò)中心的基礎(chǔ)架構(gòu),以提供卓越的客戶體驗(yàn)。但是,在將客戶與正確的座席聯(lián)系起來(lái)方面,組織往往在這最后的一公里是失...
[全文]
·
7個(gè)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)說(shuō)明一個(gè)好的呼叫路由策略的重要性
2021-06-29
·
聯(lián)絡(luò)中心呼叫路由的注意事項(xiàng)
2021-03-09
·
智能路由:你客戶的AI僚機(jī)
2021-03-05
·
淺談呼叫中心ACD智能可視化配置
2020-04-24
·
ACD 的前世今生
2020-01-17
·
呼叫中心排名前十的呼叫路由策略
2018-01-09
·
強(qiáng)大呼叫中心系統(tǒng)從電話錄音和ACD報(bào)表中獲益
2016-06-01
·
智能呼叫中心和幫助臺(tái)放棄分級(jí)支持方式
2016-05-27
·
5分鐘體檢聯(lián)絡(luò)中心路由的最佳實(shí)踐
2014-11-25
推薦閱讀
排隊(duì)心理學(xué)
專(zhuān)題
解鎖各類(lèi)IP通訊商機(jī)
解鎖各類(lèi)IP通訊商機(jī)
[詳細(xì)]
解鎖呼叫中心
解鎖呼叫中心
[詳細(xì)]
IP通訊百問(wèn)百答
IP通訊百問(wèn)百答
[詳細(xì)]
InfoComm China 2021
北京InfoComm China 2021已于上周五(7月23日)正式落...
[詳細(xì)]
大家都在看
融合通信
云通信
云聯(lián)絡(luò)中心
智能客服
靈云
Fintech
WebRTC
VTM
點(diǎn)擊排行
周排行
月排行
聯(lián)絡(luò)中心使用ACD的6大優(yōu)勢(shì)
5分鐘體檢聯(lián)絡(luò)中心路由的最佳實(shí)踐
企業(yè)ACD即云服務(wù):面對(duì)挑戰(zhàn)
了解云自動(dòng)呼叫分配(ACD)解決方案
智能路由:你客戶的AI僚機(jī)
呼叫中心排名前十的呼叫路由策略
CTI論壇會(huì)員企業(yè)
Copyright(C) 1999-
2019
CTI論壇 北京網(wǎng)際星河信息技術(shù)有限責(zé)任公司 版權(quán)所有
電話:+86-10-82012787,+86-10-82079688
傳真:+86-10-62041062
投稿:ctiforum@ctiforum.com
地址:北京市西城區(qū)新德街20號(hào)513室(100088)
網(wǎng)站首頁(yè)
|
公司簡(jiǎn)介
|
聯(lián)系方式
|
工作機(jī)會(huì)
|
廣告服務(wù)
|
會(huì)員服務(wù)
|
服務(wù)項(xiàng)目
|
專(zhuān)家團(tuán)隊(duì)
|
版權(quán)聲明
|
投稿方法
Copyright(C) 1999-
2019
CTI論壇 北京網(wǎng)際星河信息技術(shù)有限責(zé)任公司 版權(quán)所有
電話:+86-10-82012787,+86-10-82079688 投稿:ctiforum@ctiforum.com
經(jīng)營(yíng)性網(wǎng)站備案信息
京ICP證030771號(hào)
網(wǎng)絡(luò)110報(bào)警服務(wù)
京公網(wǎng)安備110102000104-1號(hào)