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申城電網負荷達今年新高 95598呼叫中心增加座席

2012-08-16 10:34:37   作者:   來源:解放牛網   評論:0  點擊:


  連日來,申城最高溫度常常超過35℃,而全市用電負荷也隨之連日攀升。昨日下午1點40分,今年上海用電負荷峰值達2592萬千瓦,為今年新高。

  為盡可能減少用戶電話報修的等待時間,上海電網公司除在95598呼叫中心服務中心本部增設座席40個外,還其他地方增設座席90個,使得公司的95598熱線座席總數(shù)達到253個,電話接入能力達到6000次/小時。

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