《The Information》訪問多名蘋果員工,指稱內(nèi)部組織混亂且欠缺野心,使 Siri 背后的技術(shù)與努力一直有所限制,使蘋果越來越落后 Open AI、微軟與谷歌等競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,甚至有蘋果員工開始質(zhì)疑 Siri 是否還有未來?
此外,蘋果也失去關(guān)鍵的人才。 為了強(qiáng)化語音助理,蘋果在2019年收購(gòu)初創(chuàng)公司Laserlike,其中一舉網(wǎng)羅了3名核心工程師,他們皆為谷歌前員工,原先被視為Siri發(fā)展的一大助力,卻被爆出他們已經(jīng)離開蘋果,且更看好谷歌的大型語言模型和LLM,此為CharGPT與Bard的基礎(chǔ)技術(shù)。 據(jù)悉蘋果即便請(qǐng)出總裁 Tim Cook 挽留,最終仍失敗。
而Siri更在多次測(cè)試表現(xiàn)不如預(yù)期,像是正在研發(fā)的虛擬實(shí)境AR頭盔,能與iPhone一樣能夠藉由語音與Siri對(duì)話,但內(nèi)部展演表現(xiàn)據(jù)傳讓人失望,甚至團(tuán)隊(duì)考慮其他的語音系統(tǒng)取代Siri。 消息亦指出,蘋果擔(dān)憂Siri出現(xiàn)失誤,過于謹(jǐn)慎。
這也非 Siri 首次遭到蘋果內(nèi)部質(zhì)疑,早在先前《紐約時(shí)報(bào)》也曾爆出,Siri 是建構(gòu)于老舊且笨重的數(shù)據(jù)庫(kù)之上,只是想要添加一項(xiàng)簡(jiǎn)單的基本功能,都需要數(shù)周的更新時(shí)間。