“中國運營支撐大會”是中國電信行業(yè)業(yè)務(wù)運營支撐技術(shù)領(lǐng)域的年度盛會,今年大會針對“最佳體驗”,“服務(wù)創(chuàng)新”等設(shè)立了12項大獎,評選出業(yè)內(nèi)最具創(chuàng)新性和代表性的產(chǎn)品。中興軟創(chuàng)憑借“愛運維”移動應(yīng)用系統(tǒng),一舉獲得獲得創(chuàng)新應(yīng)用服務(wù)大獎。大會評審委員會表示:“中興軟創(chuàng)‘愛運維’移動應(yīng)用系統(tǒng)就在如何將IT系統(tǒng)的能力移動化;如何把一線裝維及營銷服務(wù)工作的自動化、碎片利用、互聯(lián)網(wǎng)化;如何為裝維人員、客戶經(jīng)理提供隨時、隨地并可隨身攜帶的OSS應(yīng)用方面提供了一個很好的解決思路!
中興軟創(chuàng)國內(nèi)規(guī)劃&市場部部長鐘健松表示,“伴隨著3G網(wǎng)絡(luò)的成熟,智能終端的普及,日益增多的基于移動互聯(lián)網(wǎng)的內(nèi)容和應(yīng)用,它正在改變?nèi)藗冊谛畔r代的生活。對運營商而言,如何在做好當前的工作,又瞄準未來,充分利用移動互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢和特點,實現(xiàn)IT支撐手段的變革,以促進“智慧運營、敏捷運營”,是運營商思考的重點。中興軟創(chuàng)“愛運維”移動應(yīng)用系統(tǒng)通過流程、數(shù)據(jù)、支撐手段進行變革創(chuàng)新,從支撐手段上提供差異化服務(wù)能力,讓運營商一線裝維的能力狀況和服務(wù)水平可管、可控,隨時隨地能響應(yīng)客戶的需求,提高客戶的感知,幫助運營商提升業(yè)務(wù)運營效率和保障最終用戶滿意度!
目前,中興軟創(chuàng)的產(chǎn)品在國內(nèi)已成功服務(wù)于中國電信、中國移動、中國聯(lián)通,在國際上已拓展進入法國電信Orange、挪威電信Telenor,Vodafone,阿聯(lián)酋電信ET和澳大利亞電信Telestra等跨國運營商,在全球70多個國家和地區(qū)規(guī);逃。
CTI論壇報道