上海貝爾為東航提供的解決方案包括OmniPCX Enterprise 通信平臺(tái)、OmniVista 網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)和全系列 IP 話(huà)機(jī),支持統(tǒng)一消息、會(huì)議和協(xié)作、視頻通信等應(yīng)用。整套解決方案包含了靈活的系統(tǒng)架構(gòu)、簡(jiǎn)單的網(wǎng)絡(luò)管理和智能的網(wǎng)絡(luò)連接,具有開(kāi)放性、互通性和融合性。通過(guò)固定和移動(dòng)融合的解決方案,全球東航員工的移動(dòng)電話(huà)可以擁有高品質(zhì)的商務(wù)通信應(yīng)用。該統(tǒng)一通信解決方案所集成的視頻會(huì)議功能可以幫助東航用戶(hù)隨時(shí)、高效地召開(kāi)多媒體會(huì)議,并做出最快響應(yīng)和決定。
東航集團(tuán)采用上海貝爾OmniPCX Enterprise通信平臺(tái),建立了一個(gè)全球性的辦公通信網(wǎng)絡(luò),覆蓋中國(guó)大陸、亞太及歐美等分支機(jī)構(gòu)。整個(gè)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)東航在全球的員工和乘務(wù)員,并且和現(xiàn)有系統(tǒng)互連,保護(hù)了東航以往的通信設(shè)備投資。上海貝爾統(tǒng)一通信解決方案改善了整個(gè)網(wǎng)絡(luò)的管理流程,讓網(wǎng)絡(luò)管理更簡(jiǎn)便,減少了IT部門(mén)的工作負(fù)擔(dān),為用戶(hù)提供最佳體驗(yàn)。
東航表示:“我們十分看重上海貝爾在統(tǒng)一通信領(lǐng)域的市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)地位。上海貝爾是可靠的合作伙伴,在2009年為我們提供了良好的聯(lián)絡(luò)中心解決方案,為乘客提供了優(yōu)質(zhì)的客戶(hù)服務(wù),因此我們繼續(xù)選擇其統(tǒng)一通信解決方案。”
CTI論壇報(bào)道