CTI論壇(ctiforum)2月15日消息（記者 浩宇):北京—全球創(chuàng)新耳麥解決方案制造商捷波朗(Jabra)日前開展“精致耳麥，超凡智慧-體驗Jabra BIZ 2400，呼叫中心的明星耳麥”及“講述你的耳麥趣事，贏取iPad2或Jabra系列獎品”活動，旨在回饋中國用戶，幫助中國呼叫中心市場健康快速發(fā)展。凡參與系列活動的用戶，均有機會免費獲得捷波朗提供的精美獎品，并感受其呼叫中心明星產(chǎn)品Jabra BIZ 2400。
　　此前，捷波朗與全球知名分析機構弗羅斯特和沙利文公司針對全球250名呼叫中心經(jīng)理關于良好的環(huán)境和員工滿意度與提高呼叫中心效率之間的關系展開調(diào)查。調(diào)查結果顯示，在擁有500名話務員或以上的大型呼叫中心，73%的受訪經(jīng)理認為，優(yōu)質(zhì)的耳麥是呼叫中心創(chuàng)造良好環(huán)境最為重要的因素；91%的呼叫中心經(jīng)理表示，在呼叫中心環(huán)境中，優(yōu)質(zhì)的耳麥對于減少壓力，增加員工滿意度，以及因此提高效率來說是至關重要的。
　　一直以來，捷波朗都致力于幫助呼叫中心提供優(yōu)良的工作環(huán)境，提高其員工滿意度，通過捷波朗的系列明星產(chǎn)品助力呼叫中心提高工作效率。在中國市場，捷波朗將呼叫中心的耳麥標準提升到了全新的高度，通過系列專業(yè)的解決方案來滿足不同用戶的需求，并擁有四川電信、深圳發(fā)展銀行、重慶電信呼叫中心、交通銀行、民安保險、招商銀行，以及山東呼叫中心等優(yōu)質(zhì)客戶。
　　針對呼叫中心和專業(yè)用戶而精心設計的Jabra BIZ 2400系列耳麥是捷波朗耳麥大家族中的明星產(chǎn)品，在質(zhì)量方面設立了新的標準，并帶有業(yè)內(nèi)首個360° 旋轉吊臂。Jabra BIZ 2400手工打造的釹磁鐵揚聲器擁有最高的頻率響應，使得通話更清晰，通話誤解更少，能夠滿足呼叫中心和辦公環(huán)境的特殊需求。

圖：Jabra BIZ 2400系列耳麥

　　為給更多用戶帶來更加卓越的通話享受，幫助提高呼叫中心工作效率，引領及推動呼叫中心市場的健康蓬勃發(fā)展，捷波朗近日宣布推出“精致耳麥，超凡智慧-體驗Jabra BIZ 2400，呼叫中心的明星耳麥”活動。消費者只需登錄活動頁面，填寫基本信息并點擊提交，即有機會免費獲得Jabra BIZ 2400。詳情請登錄：http://www.jabra.com/cn/win_biz2400。
　　據(jù)IDC預測，2011年中國呼叫中心市場總額為448億元。經(jīng)過十多年的建設與發(fā)展，中國呼叫中心開始在國民經(jīng)濟和社會發(fā)展中開始起著越來越重要的作用，整個行業(yè)在仍然保持穩(wěn)步增長并向更廣的行業(yè)和更深度的應用滲透的同時，對運營管理水平提升的需求越來越迫切。捷波朗深知呼叫中心產(chǎn)業(yè)對中國經(jīng)濟和社會發(fā)展的意義，并洞悉在這么一個高度發(fā)展的行業(yè)中，每天都在發(fā)生很多精彩、感人、有趣的故事。
　　借此，捷波朗還推出了“講述你的耳麥趣事，贏取iPad2或Jabra系列獎品”活動，意在回饋廣大消費者，并洞悉專業(yè)語音通信市場行情以優(yōu)化產(chǎn)品布局，滿足需求日益增長及變化的市場需求。登錄活動網(wǎng)站回答問題，并寫下一件“耳麥趣事”，就有機會免費獲得一臺iPad2。所有參與活動的消費者都會獲得Jabra時尚汽車模型一部。詳情請登錄：http://www.jabra.com/cn/amazing_stories/。
　　大北歐通訊設備有限公司中國區(qū)總經(jīng)理李倬先生表示：“此次捷波朗推出的雙重回饋活動，不僅僅是關注呼叫中心通話質(zhì)量問題，同時也希望能有更多的人來關注用耳健康。我們相信，呼叫中心能夠意識到一只優(yōu)質(zhì)的耳麥所能帶來的回報，對客戶、話務員和聯(lián)絡中心來說是一個三贏局面。捷波朗將會繼續(xù)以不斷的創(chuàng)新、產(chǎn)品來服務中國的通信市場�！�
　　關于捷波朗 /大北歐通訊設備有限公司
　　大北歐通訊設備有限公司是全球領先的創(chuàng)新耳麥解決方案提供商，捷波朗(Jabra)是其旗下品牌。大北歐通訊設備有限公司擁有約 850 名員工和在全球設有辦事處，致力于開發(fā)、生產(chǎn)和銷售適用于移動用戶的各種無線耳麥和免提電話以及適用于聯(lián)絡中心和辦公室用戶的無線及有線耳麥。大北歐通訊設備有限公司的業(yè)務范圍還包括原始設備制造 (OEM) 業(yè)務。大北歐通訊設備有限公司是 GN Store Nord A/S 的子公司。

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