擁有配置和管理黑莓企業(yè)服務器基礎架構(gòu)能力的企業(yè)一般都能充分利用黑莓手機的各項性能，它們一般也配備了微軟Exchange服務器等后端服務器。但是中小型企業(yè)缺乏支持黑莓企業(yè)服務器必需的IT技術和資源，因此只能使用消費級的黑莓服務。
　　來自RIM和微軟的高層都稱贊這項新服務簡單高效，可以幫助中小型企業(yè)充分利用Office 365和黑莓手機的功能。對于依賴黑莓設備的企業(yè)來說，RIM和微軟承諾，這項新服務將確保用戶可以獲得和PC機一樣的信息和生產(chǎn)力體驗。
　　微軟Office 360版黑莓商用云服務主要功能包括：
　　能夠用黑莓手機訪問微軟Exchange Online的電子郵件、日歷、聯(lián)系人等數(shù)據(jù)。
　　黑莓Balance功能使得用戶可以用統(tǒng)一方式查看商用和個人內(nèi)容，并確保兩部分數(shù)據(jù)的安全和不相互干擾。
　　基于網(wǎng)絡的管理屏幕對遠程黑莓手機進行規(guī)定、管理和鎖定。
　　在線自助服務可以讓黑莓手機被盜或遺失后，用戶可以重置密碼或遠程鎖定以及擦除黑莓手機的數(shù)據(jù)。
　　不過分析人士認為，鑒于最近黑莓服務的多次中斷，對于RIM運營的云基礎服務，消費者可能會猶豫再三。但是，那些已經(jīng)使用黑莓智能手機和微軟Office 360服務的企業(yè)應該會關注這項服務，以及思考如何利用它來改善通訊和生產(chǎn)力。

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