首頁 > CTI論壇(ctiforum)10月26日消息（編譯/劉煜）:據(jù)國外媒體報(bào)道，移動(dòng)寬帶和基于IP的通信系統(tǒng)端到端全面客戶體驗(yàn)管理的服務(wù)質(zhì)量保證解決方案的市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者Empirix公司，日前宣布推出其視頻保證解決方案，Empirix Converged Assurance平臺(tái)。它是業(yè)界首個(gè)在單一平臺(tái)，為端到端多業(yè)務(wù)的環(huán)境監(jiān)控提供服務(wù)質(zhì)量（QoS），體驗(yàn)質(zhì)量（QoE）和控制平面分析的技術(shù)。與現(xiàn)有的保證語音和數(shù)據(jù)服務(wù)集成，Empirix現(xiàn)在可以為運(yùn)營商提供增強(qiáng)可視性的客戶體驗(yàn)，了解視頻服務(wù)如何影響網(wǎng)絡(luò)整體性能。
根據(jù)Multimedia Research集團(tuán)公司（MRG）研究發(fā)現(xiàn)，視頻和數(shù)字媒體設(shè)備和服務(wù)的全球市場(chǎng)到2013年預(yù)計(jì)將超過$430億美元。顧客滿意的關(guān)鍵因素是視頻質(zhì)量，由三個(gè)核心部件定義：視頻（QoE）的外觀和聲音，網(wǎng)絡(luò)如何在整個(gè)傳輸過程中（QoS）保證視頻的完整性，觀眾可以輕松訪問視頻內(nèi)容（傳輸控制或UX）�，F(xiàn)有的視頻監(jiān)控解決方案，不能在一個(gè)單獨(dú)的系統(tǒng)中涵蓋了這些組件，這意味著，運(yùn)營商必須監(jiān)測(cè)、分析和驗(yàn)證多個(gè)系統(tǒng)，以確定影響用戶的根源問題。因此，這些方法都不能提供需要真正的網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化和積極主動(dòng)的視頻質(zhì)量管理的端到端可視性。
Heavy Reading的高級(jí)分析師Alan Breznick 表示：“隨著視頻消費(fèi)需求的爆炸性增加，運(yùn)營商面臨挑戰(zhàn)，需要保證為訪問帶寬和繁瑣資源的視頻服務(wù)的用戶提供高品質(zhì)的體驗(yàn)。運(yùn)營商的長期成功將取決于他們提高視頻和其他流媒體服務(wù)的能力。要做到這一點(diǎn)，他們需要整體的解決方案，提供一個(gè)將視圖集成到每一層的質(zhì)量方程，幫助他們計(jì)劃新的服務(wù)、監(jiān)視網(wǎng)絡(luò)性能，并更有效地回應(yīng)問題。
Empirix公司提供了一個(gè)完整的解決方案，以確保視頻質(zhì)量。Empirix公司的E-XMS網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控解決方案和相關(guān)探測(cè)器被動(dòng)監(jiān)視網(wǎng)絡(luò)流量進(jìn)行實(shí)時(shí)視頻質(zhì)量指標(biāo)的分析。該解決方案，然后可以與QoE、QoS和控制平面數(shù)據(jù)相關(guān)聯(lián)，并提供一個(gè)單一的集成視圖。Empirix公司的E-XMS可以簡單地部署視頻質(zhì)量監(jiān)控或配置完整的端到高端多業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)分析，無需考慮協(xié)議或服務(wù)交付方法。Empirix公司還提供了一個(gè)主動(dòng)的監(jiān)測(cè)解決方案，運(yùn)營商可以利用它進(jìn)一步評(píng)估視頻質(zhì)量和影響潛在的網(wǎng)絡(luò)性能。這項(xiàng)技術(shù)利用Empirix Hammer IP生成視頻流量，通過認(rèn)購路徑直接進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)，終止于深入分析的終點(diǎn)模擬器。這種服務(wù)保證Empirix可以提供加快解決問題和優(yōu)化客戶體驗(yàn)的可視性。
Empirix 公司市場(chǎng)營銷副總裁表示：“在當(dāng)今復(fù)雜的環(huán)境中了解質(zhì)量問題是極具挑戰(zhàn)性，這種新方法不僅針對(duì)問題，也考慮在他們影響客戶之間糾正性能下降的趨勢(shì)。我們自豪提供第一個(gè)解決方案來管理多業(yè)務(wù)環(huán)境的復(fù)雜性，在運(yùn)營效率、網(wǎng)絡(luò)性能和用戶體驗(yàn)方面提供價(jià)值。
聲明:版權(quán)所有 非合作媒體謝絕轉(zhuǎn)載
CTI論壇報(bào)道
