全國目前總開設(shè)150家分店，分布在30個大中型城市內(nèi)，按照公司傳統(tǒng)流程，必然要派出產(chǎn)品培訓(xùn)部門進行所有的新品及銷售技巧培訓(xùn)，而產(chǎn)品培訓(xùn)部門目前已擴充至10人，每人去3個城市，按此計算，其一次性出差硬成本就要：2000元（機票平均每人至少2千元）*3（正常情況下，每人至少3個城市）*10（人員數(shù)量）*2（往返）=12萬元。
　　“這僅僅是一次新品的出差成本，還不包括人員住宿、餐飲等其他成本。一年下來，這種培訓(xùn)至少得20次，那將會是幾百萬的數(shù)字！像我們這類企業(yè)，每年代理的產(chǎn)品越來越多，如果不詳細培訓(xùn)，反而會直接影響銷售業(yè)績�！弊鳛橐患医�(jīng)營保健食品類的公司，王總這家企業(yè)說大不大，說小不小，在業(yè)內(nèi)屬于中型企業(yè)。隨著擴張的腳步，企業(yè)經(jīng)營成本也隨之越來越高，除了上述的出差成本、還包括內(nèi)部話費、各種材料等運營成本，如何能在保證溝通成效的基礎(chǔ)上降低成本呢？這成了一直困擾他的難題。
　　據(jù)調(diào)查顯示，2011年，企業(yè)統(tǒng)一通信市場展開大規(guī)模的漸進式部署，大多數(shù)企業(yè)開始整合現(xiàn)有的統(tǒng)一通信部件，如視頻會議、IM、郵件系統(tǒng)等，打造高度集成、完善的統(tǒng)一通信系統(tǒng)。企業(yè)統(tǒng)一通信成為主流趨勢。與此同時，中國5400萬家中小企業(yè)成為統(tǒng)一通信廠商尋求的藍海市場，在這里，靈活、便捷、低成本是中小企業(yè)所看重的統(tǒng)一通信關(guān)鍵詞。
　　比如王總上述所遇到的難題，就反映出目前許多企業(yè)的心聲，事實上，中小企業(yè)由于資金短缺，并不愿意投入太多資金去完善公司的企業(yè)通信系統(tǒng)。往往只是簡單搭建或選擇前期投入較小的通信系統(tǒng)，這就為日后企業(yè)溝通埋下了隱患。因此，企業(yè)在選擇統(tǒng)一通信軟件時，一定要根據(jù)自身規(guī)模大小與實際需求，既要考慮到便捷應(yīng)用，又要注重對企業(yè)運營所帶來的實際效果。
　　經(jīng)過詳盡的市場考察，以及對同類產(chǎn)品的比較，王總根據(jù)自身企業(yè)出差人員及次數(shù)較多等特點，選擇了Simba統(tǒng)一通信軟件，這一軟件在目前市場上扮演著領(lǐng)導(dǎo)者的角色，盡管市場知名度不是最高，但其口碑和認可度，據(jù)實際調(diào)查來看，則位居前列。
　　面對中小企業(yè)對統(tǒng)一通信的渴求，Simba考慮到中小企業(yè)“便捷低成本”的根本要求，據(jù)悉，它可支持SaaS模式，提供云模式統(tǒng)一通信服務(wù)，無需客戶單位投入任何通信設(shè)備或者服務(wù)器設(shè)備。
　　而且，對于像駐外機構(gòu)多、培訓(xùn)出差成本過高的企業(yè)，Simba也有著全能的解決之道。比如面對王總的困擾，大可使用Simba的網(wǎng)絡(luò)視頻會議功能，通過Simba客戶端發(fā)起，邀請駐外經(jīng)理、店員，約定統(tǒng)一時間，同時進行網(wǎng)絡(luò)視頻培訓(xùn)，也可在線展開討論，新品培訓(xùn)、下派任務(wù)、協(xié)同辦公、總結(jié)工作……之前需要出差到當?shù)剡M行面對面溝通的事宜，盡可通過此實現(xiàn)�！半m然遠程協(xié)作可能不能夠完全代替企業(yè)對面對面會議的需求，但與之前動輒百萬的出差成本相比，溝通效果也不錯，只需要派人外出鞏固一次就可以了，這樣算下來，一年出差成本將大幅縮減，而執(zhí)行效率卻得到了保證�！蓖蹩傦@然對Simba的功能非常滿意。
　　我們還發(fā)現(xiàn)，結(jié)合自身企業(yè)所需，王總可以說將Simba軟件每一項功能都做到了“物盡其用”。比如，企業(yè)內(nèi)部新品眾多，很多員工搞不清每一款產(chǎn)品的區(qū)別，對此，他令人專門制作了相關(guān)培訓(xùn)PPT，在使用語音平臺、網(wǎng)絡(luò)視頻會議平臺等進行詳細介紹后，將這一資料放到了專屬產(chǎn)品部門的文件夾里，方便駐外員工隨時調(diào)閱學習。在這一方面，Simba特有的單位共享文件柜功能，可以說大展身手。它能有效助力企業(yè)管理文件資料，可以針對每個部門、每個討論組設(shè)置一個文件共享空間，管理員可以配置訪問權(quán)限，細分到每個部門、每個工作組，從而做到有效保存、有序管理，也可隨時調(diào)閱，隨時使用。
　　當然，在此僅以Simba統(tǒng)一通信做一個示例。統(tǒng)一通信所帶來的企業(yè)運營變革，不僅僅是可以量化的開支削減，還包含了更先進高效的管理理念。企業(yè)生產(chǎn)效能的增長點潛藏在企業(yè)運營的方方面面。只有各個環(huán)節(jié)、各個部門、各個員工都能在有效的協(xié)作中保證溝通交流的通暢和協(xié)同流程的合理性，才能在競爭中打開企業(yè)高效經(jīng)營的新局面。

CTI論壇報道