這將使該公司能夠制定靈活的定價(jià)和折扣方案,并能為其預(yù)付費(fèi)用戶(hù)提供豐富的特色服務(wù),如根據(jù)忠誠(chéng)計(jì)劃提供的各項(xiàng)優(yōu)惠。
Globacom執(zhí)行副董事長(zhǎng)Paddy Adenuga表示:“我們致力于創(chuàng)新和制定新的服務(wù)理念,以滿(mǎn)足客戶(hù)對(duì)服務(wù)體驗(yàn)寄予的越來(lái)越高的期望。愛(ài)立信的解決方案將幫助我們快速部署新產(chǎn)品和新服務(wù),并將有利于我們的用戶(hù)通過(guò)更好地控制費(fèi)用、積分和折扣,讓他們的每一分錢(qián)都花得物有所值。”
尼日利亞移動(dòng)通信市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈,用戶(hù)需求瞬息變化,客戶(hù)期望值持續(xù)升高,而市場(chǎng)也日趨成熟。因此,服務(wù)提供商面臨的壓力越來(lái)越大,需要他們更多地關(guān)注客戶(hù)需求,提供更有價(jià)值的服務(wù)。
除了收費(fèi)系統(tǒng)外,愛(ài)立信還將在長(zhǎng)達(dá)十年的合同期內(nèi),提供多項(xiàng)專(zhuān)業(yè)服務(wù),包括數(shù)據(jù)遷移和系統(tǒng)集成服務(wù)、軟件維護(hù)和支持。
愛(ài)立信非洲撒哈拉以南地區(qū)主管Lars Linden表示:“這份合同標(biāo)志著愛(ài)立信與Globacom之間新的合作關(guān)系的開(kāi)始。我們?nèi)χС諫lobacom為尼日利亞用戶(hù)提供廣泛的差異化新服務(wù)的計(jì)劃。同時(shí)我們相信,愛(ài)立信的技術(shù)領(lǐng)導(dǎo)力和全球運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)將有助于實(shí)現(xiàn)這一計(jì)劃。”
愛(ài)立信推出的創(chuàng)新收費(fèi)系統(tǒng)解決方案是一個(gè)靈活、功能豐富的強(qiáng)大平臺(tái),已實(shí)現(xiàn)160多項(xiàng)商業(yè)部署,為全球超過(guò)11億預(yù)付費(fèi)用戶(hù)提供服務(wù)。
通信世界網(wǎng)