CTI論壇(ctiforum)6月21日消息（記者 張潔):隨著經(jīng)濟(jì)全球化趨勢(shì)的不斷加深以及技術(shù)的不斷進(jìn)步，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，尤其是進(jìn)入WTO之后，3G時(shí)代的真正到來(lái)，三網(wǎng)融合的加快推進(jìn)，競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境瞬息萬(wàn)變，而企業(yè)國(guó)際化和地理分散特征也越來(lái)越明顯，企業(yè)對(duì)于更靈活、更敏捷、更智能的信息化需求愈發(fā)強(qiáng)烈。這種形勢(shì)下，企業(yè)與客戶之間及其內(nèi)部的溝通愈發(fā)顯得重要，但長(zhǎng)期以來(lái)，語(yǔ)音、數(shù)據(jù)、視頻等幾種通信方式都是相互獨(dú)立的，資源不能共享，無(wú)法作為協(xié)調(diào)一致的整體貫穿在工作流程中，既損害了溝通的效果，也給企業(yè)帶來(lái)了不小的通信成本和工作效率低等問(wèn)題。
　　更高的客戶期望和沉重的競(jìng)爭(zhēng)壓力是迫使企業(yè)重新思考他們的語(yǔ)音及數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)狀況的主要因素之一。隨著OA、ERP、CRM、電子商務(wù)等IT應(yīng)用深化到企業(yè)管理和生產(chǎn)之中，企業(yè)對(duì)其內(nèi)部以及外部的通信模式需要一種新的協(xié)同通信的需求—精簡(jiǎn)業(yè)務(wù)流程、簡(jiǎn)化網(wǎng)絡(luò)、降低管理成本、高效溝通、高效率。
　　基于網(wǎng)絡(luò)向未來(lái)演進(jìn)的趨勢(shì)、寬帶網(wǎng)絡(luò)的投資效益等多種因素，結(jié)合企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)現(xiàn)狀，企業(yè)通訊網(wǎng)絡(luò)邁向整合的新趨勢(shì)，大唐高鴻提出了全面提升企業(yè)信息化的VOIP解決方案。大唐高鴻憑借十余年的技術(shù)研發(fā)和市場(chǎng)推廣經(jīng)驗(yàn)，把握VoIP數(shù)據(jù)通信市場(chǎng)發(fā)展的脈搏，是VoIP產(chǎn)業(yè)的先鋒企業(yè)，擁有“平臺(tái)產(chǎn)品-中繼媒體網(wǎng)關(guān)-終端產(chǎn)品”的全系列VoIP產(chǎn)品線。該解決方案特點(diǎn)是統(tǒng)一自動(dòng)總機(jī)，統(tǒng)一IVR，提高企業(yè)形象，加快企業(yè)信息化進(jìn)程。內(nèi)部撥小號(hào)免費(fèi)，長(zhǎng)途走IP網(wǎng)，節(jié)省話費(fèi)。充分利用已有數(shù)據(jù)網(wǎng)，提供話音和數(shù)據(jù)的綜合接入。在IP網(wǎng)絡(luò)故障，MG3000-T4（中繼網(wǎng)關(guān)系列）實(shí)現(xiàn)自動(dòng)切換到PSTN網(wǎng)，不影響用戶使用。MG3000-T/R（中繼網(wǎng)關(guān)/語(yǔ)音網(wǎng)關(guān)系列）能夠?qū)崿F(xiàn)企業(yè)分支機(jī)構(gòu)的PBX互連。 SS3000-V/E（VOIP語(yǔ)音平臺(tái)系列）語(yǔ)音服務(wù)器可以提供豐富的計(jì)費(fèi)功能。SS3000-V/E語(yǔ)音服務(wù)器可以為企業(yè)提供IP Centrex業(yè)務(wù)、虛擬話務(wù)員、虛擬客服中心、基于Web的企業(yè)通信助理、三方通話、電話會(huì)議、語(yǔ)音信箱、統(tǒng)一消息等增值業(yè)務(wù)。
　　聆聽(tīng)客戶需求、關(guān)注技術(shù)發(fā)展，才能提供高質(zhì)量的解決方案，大唐高鴻VOIP解決方案為企業(yè)提供了更好的通信質(zhì)量，更方便的維護(hù)管理，使企業(yè)可以迅速投入到和運(yùn)營(yíng)商的下一代網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)（NGN）建設(shè)中，助推企業(yè)實(shí)現(xiàn)融合、敏捷的企業(yè)通信。

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