諾基亞日前在聲明中表示,由于產(chǎn)品均價(jià)和銷量均低于之前的預(yù)期,因此公司下調(diào)了第二季度及全年業(yè)績預(yù)期。受此消息影響,諾基亞周二股價(jià)大跌1.18美元,跌幅約15%。目前預(yù)計(jì)按非國際會(huì)計(jì)準(zhǔn)則計(jì)算,設(shè)備和服務(wù)部門2011年第二財(cái)季營業(yè)利潤率可能在零左右。諾基亞聲明稱,由于市場競爭激烈,尤其是智能手機(jī)市場的競爭變得異常激烈,第二季度凈營收將遠(yuǎn)低于之前預(yù)測的目標(biāo)。
諾基亞CEO Stephen Elop無奈地承認(rèn),由于管理不善和庫存高企,諾基亞的業(yè)務(wù)承受著各方面的壓力。Elop表示,談到競爭對手帶來的挑戰(zhàn),競爭對手在部分市場正在強(qiáng)勁上升,尤以Android為甚。拿中國市場來說,有跡象顯示Android的市場份額正在非常猛烈的增長,尤其是在一些諾基亞目前產(chǎn)品難以與之競爭的技術(shù)領(lǐng)域。
市場研究公司ISI Group分析師Abhey Lamba說,諾基亞在中國和歐洲的業(yè)務(wù)面臨困難,在這些地區(qū),塞班手機(jī)已經(jīng)面臨威脅。IDC的數(shù)據(jù)顯示,亞太區(qū)塞班的市場份額由2009年的72%降至2010年的54%,到了2010年四季度時(shí)更是低至42%。Lamba估計(jì),二季度Android的市場份額會(huì)超過40%。至于蘋果,他說:“諾基亞的管理層也承認(rèn)面臨蘋果的強(qiáng)勁競爭!
諾基亞時(shí)代的終結(jié)
我剛開始寫這篇博文時(shí)想到的標(biāo)題是“諾基亞的問題愈加嚴(yán)重”。但令我震驚的是目前的市場情況對于這家世界最大的手機(jī)制造商而言已經(jīng)不僅僅是有問題這么簡單。
一次大動(dòng)蕩正在進(jìn)行,它改變了通信行業(yè)的市場份額、銷售、產(chǎn)品和技術(shù)。諾基亞的劫難反應(yīng)了這次動(dòng)蕩的一整個(gè)篇章,它的結(jié)論不可避免的會(huì)是:諾基亞時(shí)代的終結(jié)。
我也不會(huì)將現(xiàn)在稱為蘋果時(shí)代的開始。盡管蘋果公司在MP3、智能手機(jī)和平板電腦市場取得了驚人的成功,但它還沒能站穩(wěn),競爭者艱難但卻穩(wěn)步地向前進(jìn)。市場本身也在波動(dòng)之中:三星推出了頗具競爭力的智能手機(jī)和平板電腦;摩托羅拉不再是半死不活;HTC也下了幾步好棋;最重要的是谷歌——它甚至并不直接生產(chǎn)手機(jī)——也在憑借Android操作系統(tǒng)快速建立自己的領(lǐng)導(dǎo)地位。
然后是諾基亞。它曾經(jīng)是這個(gè)行業(yè)里最精明的公司,現(xiàn)在卻在自己推廣到全球的市場里被視為一個(gè)乏味的競爭者。今天,諾基亞下調(diào)了公司二季度和2011年全年的設(shè)備與服務(wù)業(yè)務(wù)預(yù)期。諾基亞說:“多個(gè)因素對諾基亞的設(shè)備與服務(wù)業(yè)務(wù)的負(fù)面沖擊比先前預(yù)測的更長。”
諾基亞認(rèn)為導(dǎo)致現(xiàn)狀的三個(gè)因素:
1. 多個(gè)價(jià)位的競爭形勢與市場趨勢,特別是在中國和歐洲地區(qū)
2. 產(chǎn)品組合走向均價(jià)更低、增長更慢的設(shè)備
3. 諾基亞和特定競爭對手的定價(jià)策略
有人對這發(fā)展感到奇怪么?我覺得諾基亞的高管們沒能預(yù)期到銷量暴跌才是一件奇怪的事。諾基亞正在對自己的運(yùn)營作出重大戰(zhàn)略調(diào)整,CEO Stephen Elop決定中止塞班操作系統(tǒng),轉(zhuǎn)向微軟Windows Phone必然會(huì)帶來負(fù)面沖擊。
Elop本應(yīng)該預(yù)料到,隨著消費(fèi)者、開發(fā)者和電信服務(wù)提供商冷觀諾基亞解決自己的問題,銷售會(huì)暴跌。如果他沒能注意到這一點(diǎn),別人也應(yīng)該提醒他。但Elop不是唯一一個(gè)沒能預(yù)料到問題的人。失望的投資人拋售諾基亞股票,公司在紐約證券交易所的ADR截止5月31日中午下跌15%。
坐穩(wěn)了,諾基亞在回升之前會(huì)跌的非常慘。所有的跡象都表明諾基亞正在經(jīng)歷一個(gè)需要多年時(shí)間的重組,手機(jī)市場份額會(huì)大幅縮水,并失去主宰這個(gè)市場的能力。諾基亞解決內(nèi)部問題的時(shí)候,競爭對手沒有停下來。在一個(gè)以光速前進(jìn)的市場里,諾基亞犯下了一些嚴(yán)重的戰(zhàn)略失誤:它沒能為顧客帶來更多,并且變得自滿。
在我看來,Elop拋棄塞班的決定重犯了這個(gè)問題。如果諾基亞宣布自己將同時(shí)提供塞班和Windows手機(jī)而不為老系統(tǒng)設(shè)定一個(gè)終止時(shí)間,它就能守住現(xiàn)在快速流失的市場份額和銷量。他的決定注定了諾基亞的發(fā)展方向,至少未來幾年里是這樣。等到諾基亞發(fā)起反攻,世界已經(jīng)轉(zhuǎn)向了另一個(gè)方向,就像摩托羅拉之前那幾年一樣。
諾基亞時(shí)代即將終結(jié),但誰將接過大旗?
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