Sangoma將強(qiáng)化成功案例分享,不斷發(fā)布在各行業(yè)市場(chǎng)應(yīng)用的應(yīng)用案例供合作伙伴學(xué)習(xí)借鑒。
Jeff Dworkin在Dialogic多次出席行業(yè)研討會(huì)并發(fā)表演講,討論交互式語(yǔ)音/視頻應(yīng)答(IVVR)及其諸多用途-不僅可應(yīng)用于聯(lián)絡(luò)中心,其機(jī)遇同時(shí)存在于企業(yè)內(nèi)部其他可以使用IVVR的地方,如何增加普通視頻支持到一個(gè)聯(lián)絡(luò)中心以創(chuàng)造新的追加銷售和交叉銷售機(jī)會(huì),提高座席工作效率和利用率。
Sangoma年初的人事動(dòng)蕩中,CEO、CFO及市場(chǎng)總監(jiān)都掛冠而去,新任CEO兼總裁Bill顯然對(duì)Jeff Dworkin寄望甚高。
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