歐索軟件是一家高科技企業(yè),成立于1998年,主營業(yè)務包含電子政務業(yè)務、對美軟件離岸外
包業(yè)務、IT職業(yè)教育業(yè)務、集成服務等。在蘇州、上海、以及南京三大城市共有超過400名員工服務于江蘇歐索,正因為員工分布的分散性,以及作為IT軟件教育服務企業(yè)所特別要求的與服務對象之間細致、頻繁的溝通需求,使得企業(yè)在實際運行中遇到一個非常麻煩且亟待解決的問題:如何及時有效的尋找目標聯(lián)系人,并了解聯(lián)系人目前繁忙狀態(tài)。
此外,一些棘手的老問題諸如企業(yè)內(nèi)部不同辦公地點之間普遍高昂的電話通信費用、員工遠程會議、家庭辦公、出差員工與企業(yè)內(nèi)部員工相互聯(lián)系不便等都需要盡快解決。
面對這一系列IT企業(yè)普遍存在的問題,通過市場調(diào)研, 最終歐索軟件選擇了飛利浦為之量身定制的解決方案:通過飛利浦SOPHO(思孚)iS3030交換機和微軟OCS 2007進行集成,部署PHILIPS RCC、OCS和Exchange進行集成等一系列看似簡單的操作,就成功的把控制電話延伸到桌面、實現(xiàn)遠程辦公、為用戶提供IM、郵件、語音、視頻、會議等功能,最終滿足了歐索人的需求。
此方案不僅僅是能滿足用戶當前需要,還“為未來做好了準備”—— 當技術(shù)革新及商業(yè)需
求改變要求您的通訊架構(gòu)做出相應調(diào)整時,只需升級軟件,而不必更換硬件。此套解決方案在帶來現(xiàn)代通訊便利的同時,也極大程度上的滿足了江蘇歐索的管理者們對新的通信系統(tǒng)的最大要求——有效地將管理與通信緊密地捆綁在一起—。飛利浦SOPHO(思孚)系統(tǒng)的使用,顯著地提升了江蘇歐索的管理者對整個企業(yè)的管理效率,加上為企業(yè)量身定做的飛利浦SOPHO(思孚)系統(tǒng)的人性化設計,也讓歐索人實實在在體驗到了什么是以人為本,而這,也是歐索人孜孜以求的企業(yè)理念。
據(jù)悉,目前在國內(nèi),蘇州思孚網(wǎng)絡有限公司作為飛利浦SOPHO系列中國大陸唯一行銷中心為廣大國內(nèi)用戶提供最貼心完善的產(chǎn)品服務。
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