近年來，VoIP的發(fā)展非常迅速，其中最為突出的就是IPPBX領(lǐng)域。以NEC、AVAYA為首的通信廠商提出了以純IP交換為核心技術(shù)的IPPBX解決方案，這一解決方案的核心優(yōu)勢在于成本低廉，十分適合中小企業(yè)，去年，隨著NEC、西門子發(fā)布了基于新產(chǎn)品，這種大廠商的產(chǎn)品都在“下探”，從原來的高端應(yīng)用向更低端來延伸，而中小企業(yè)對(duì)于基于IPPBX的應(yīng)用需求也在持續(xù)提升，市場價(jià)值已經(jīng)開始出現(xiàn)。近日,記者就IPPBX的行業(yè)發(fā)展趨勢專訪了IPPBX領(lǐng)域領(lǐng)先廠商中凌信通總經(jīng)理黃凌云，黃凌云向記者表示，IPPBX正在迎來市場盤活期。
　　中凌信通在IPPBX領(lǐng)域有什么樣的行業(yè)和技術(shù)背景?
　　黃凌云：中凌信通總部設(shè)立在中國香港， 2006 年在北京建立了首個(gè)中國研發(fā)中心，2006年成立團(tuán)隊(duì)，正式成立是2007年，口號(hào)是：新一代企業(yè)通信的革命。對(duì)于通信行業(yè)來說，我們所熟知的交換設(shè)備，各種語音通信相對(duì)比較傳統(tǒng)，我們的產(chǎn)品是基于多種介質(zhì)的融合，可以和IP網(wǎng)絡(luò)、PSTN網(wǎng)絡(luò)來相互交融，能夠成為綜合媒體網(wǎng)關(guān)平臺(tái)。是一個(gè)多網(wǎng)互通的平臺(tái)，包括IP、PSTN網(wǎng)絡(luò)和運(yùn)營商的移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)，這些都是底層的硬件架構(gòu)，成為多媒體的介質(zhì)，可以在不同的媒體上做融合通訊，而在此基礎(chǔ)之上的上層應(yīng)用則豐富許多，基于這個(gè)平臺(tái)，只要做一些軟交換的程序開發(fā)，IPPBX，作為行業(yè)應(yīng)用的話，就是一個(gè)媒體網(wǎng)關(guān)，提供多種接口。目前主推的是基于IPPBX的應(yīng)用，面向的對(duì)象是行業(yè)集成商和渠道商。
　　IPPBX行業(yè)是交換機(jī)和媒體網(wǎng)關(guān)的一個(gè)細(xì)分領(lǐng)域，從這么多年的發(fā)展歷程來看，成本是發(fā)展的關(guān)鍵，為什么說目前已經(jīng)迎來了市場盤活期?
　　黃凌云：IPPBX行業(yè)領(lǐng)域發(fā)軔于2000年，10年來，這個(gè)行業(yè)成長了一批企業(yè)，活下來一批企業(yè)，這主要和國內(nèi)VOIP的運(yùn)營政策有很大關(guān)系，目前IPPBX在國外已經(jīng)成為十分流行的技術(shù)趨勢，這主要得益于VOIP運(yùn)營的開放性和使用成本的大幅度下降。而在國內(nèi)，IP話機(jī)成本在前幾年很高，生產(chǎn)銷售的量少，成本高。對(duì)于企業(yè)來說，采用IP的可能性很小，而近年來，隨著中國IP技術(shù)發(fā)展崛起，應(yīng)用面和生產(chǎn)銷售量的提升，一臺(tái)IP話機(jī)的成本已經(jīng)從原來的幾千元下降到幾百元，將來這一成本還將逐漸下降，而成本的下降，將帶來整個(gè)市場的拓展。IPPBX市場的盤活期事實(shí)上已經(jīng)到來。
　　事實(shí)上，在成本不斷走低的背景下，相對(duì)于傳統(tǒng)的交換設(shè)備和媒體網(wǎng)關(guān)，IPPBX十分適合中小企業(yè)。思科等國際廠商主要面向大企業(yè)，在他們看來，中小型企業(yè)很難做，預(yù)算少，要求更高，單位附加值更低。誰來挖掘和服務(wù)于中小企業(yè)?這是一個(gè)分水嶺，也是IPPBX的機(jī)會(huì)。近幾年來，中小企業(yè)已經(jīng)深深感受到融合通信帶來的便利和好處，例如跨區(qū)域的會(huì)議，如果租用運(yùn)營商的會(huì)議系統(tǒng)，一個(gè)月的成本就是一兩萬元，但是部署基于IPPBX的交換設(shè)備，一兩年成本就能收回，十分地實(shí)惠。
　　也就是說，中小企業(yè)將成為IPPBX的最主要市場?這個(gè)市場有多大?中凌信通如何為自己定位?
　　黃凌云：對(duì)。目前，交換設(shè)備整體年銷售額六十個(gè)億，在中小市場來說，整體市場容量約6-10億，IPPBX市場中，NEC和AVAYA又占據(jù)了三分之一。
　　作為這個(gè)領(lǐng)域較早的介入者，中凌信通希望的定位是國產(chǎn)品牌的上沿，初期希望能夠占據(jù)這個(gè)市場的5%-10%的市場份額;長期來說，希望能夠樹立一個(gè)領(lǐng)先的國有品牌，直接面對(duì)NEC和AVAYA等國際大廠商。
　　這種定位直接取決產(chǎn)品的技術(shù)架構(gòu)和應(yīng)用。傳統(tǒng)的基于單片機(jī)模式的交換機(jī)在產(chǎn)品技術(shù)架構(gòu)和應(yīng)用上已經(jīng)落后，不具備競爭力了，雖然這個(gè)領(lǐng)域的廠商也在轉(zhuǎn)型，但是基于技術(shù)架構(gòu)和研發(fā)能力的掣肘，轉(zhuǎn)型之路很難，制約了其發(fā)展。這一新陣地是國產(chǎn)廠商的機(jī)會(huì)，國際大廠商雖然已經(jīng)介入，但是從對(duì)比來說，他們所能做到的，國產(chǎn)廠商同樣能夠做到，目前國產(chǎn)設(shè)備廠商所欠缺的只是品牌。
　　可以看出來，國際廠商仍然占據(jù)這個(gè)市場的主導(dǎo)地位，在您看來，國際廠商和國產(chǎn)設(shè)備廠商之間的差距是什么?
　　黃凌云：在電話交換機(jī)市場的技術(shù)革新過程中，已經(jīng)手機(jī)終端領(lǐng)域中出現(xiàn)過，國產(chǎn)設(shè)備廠商技術(shù)薄弱、品牌意識(shí)欠缺而導(dǎo)致徹底失利的趨勢，這也是業(yè)界所必須去共同遏制的一大趨勢。
　　在IPPBX領(lǐng)域，國內(nèi)小廠商很多，都在專注于行業(yè)應(yīng)用，而忽略了渠道和集成市場的開拓和發(fā)展，行業(yè)應(yīng)用可以為IPPBX廠商帶來穩(wěn)定的基石，但要實(shí)現(xiàn)真正的發(fā)展，還需要往更廣的領(lǐng)域走。
　　另一方面，國產(chǎn)設(shè)備廠商和國際廠商目前相差的不是產(chǎn)品生產(chǎn)能力，而是品質(zhì)管理和品牌包裝，在產(chǎn)品生產(chǎn)質(zhì)量管理方面，中國已經(jīng)是全球No.1，但品質(zhì)管理的流程卻十分缺乏。
　　中凌信通已經(jīng)針對(duì)IPPBX領(lǐng)域推出了自己的產(chǎn)品ZLINK ZPCX系列交換機(jī)，能不能介紹一下?
　　黃凌云：ZLINK ZPCX產(chǎn)品的突出特點(diǎn)是有很高的穩(wěn)定性和可靠性。并且能夠提供圖形化的配置界面，比傳統(tǒng)PBX采用數(shù)字話機(jī)指令配置的方式簡化了不少繁瑣的操作。該系列產(chǎn)品采用傳統(tǒng)TDM交換和IP軟交換結(jié)合的方式，既可以兼容傳統(tǒng)的PBX交換機(jī)，又具備了IPPBX的遠(yuǎn)程接入和組網(wǎng)通信的能力，可以遠(yuǎn)程接入IP話機(jī)和網(wǎng)關(guān)，甚至可以兼容市場主流的WiFi手機(jī)如NOKIA E71和iPad終端，實(shí)現(xiàn)多種終端的融合應(yīng)用。這種設(shè)計(jì)理念可以支持模擬終端，極大程度上節(jié)省了用戶建立內(nèi)部通訊網(wǎng)的投資;并且其組網(wǎng)通訊無需專網(wǎng)和獨(dú)立IP，其語音處理性能也可與IPPBX產(chǎn)品相媲美，相信能夠給用戶對(duì)融合通信帶來更新的體驗(yàn)。此外它還支持?jǐn)?shù)字中繼和多臺(tái)設(shè)備的級(jí)聯(lián)，對(duì)于企業(yè)后期的擴(kuò)容和升級(jí)都比較方便。

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