與此同時,Motive已經(jīng)增加了25家客戶,其HDM產(chǎn)品應用于全球超過85家服務提供商。
Motive HDM將強大的推送、維護和支持能力整合進一款單一的產(chǎn)品。這使得服務提供商有能力安裝、升級和管理范圍廣泛的客戶終端設(shè)備(CPE)——包括家庭網(wǎng)關(guān)、IPTV機頂盒、網(wǎng)絡(luò)電話轉(zhuǎn)接器、家庭基站接入點和其它家庭網(wǎng)絡(luò)設(shè)備——采用單一界面。這簡化了管理,使服務提供商在維護和支持上大大節(jié)省,而不會影響最終用戶的體驗質(zhì)量。事實上,通過避免服務中斷和維修要求,用戶體驗可以得到提升。一家歐洲、中東和非洲(EMEA)地區(qū)全國性的服務提供商據(jù)稱因采用HDM,通過減少用戶支持電話和技術(shù)成本節(jié)省了約1000萬美元。
Motive在諸如寬帶論壇(Broadband Forum)、家庭網(wǎng)關(guān)發(fā)起組織(Home Gateway Initiative)的產(chǎn)業(yè)推進組織中扮演了領(lǐng)導者角色,這也幫助Motive與超過九成的客戶終端設(shè)備和芯片組制造商建立起牢固的合作伙伴關(guān)系。此外,Motive的互操作性確認程序(MotiveSmart)利用這些伙伴關(guān)系給予服務提供商信心,他們所部署的新的終端設(shè)備功能將正確地工作,同時當他們與行業(yè)供應商合作時給予他們更多選擇。
Motive用以管理家庭終端設(shè)備的獨有方式,降低了與部署和管理下一代寬帶、服務相關(guān)的復雜性和風險。這有助于服務提供商未來向智能、IP基礎(chǔ)和融合的網(wǎng)絡(luò)遷移——阿朗的高效能網(wǎng)絡(luò)(High Leverage Network)模式。通過簡化設(shè)備管理, Motive HDM加速了服務的交付,諸如高速互聯(lián)網(wǎng)接入、IPTV和VoIP呼叫;并憑借新硬件和新業(yè)務最少的故障停機時間和技術(shù)問題,提高最終用戶對遷移至新業(yè)務的信任。
服務提供商將能夠成功地向家庭終端設(shè)備推送他們的服務,使他們能夠通過引入新的功能進行區(qū)分——從而提高最終用戶體驗質(zhì)量,協(xié)助他們向著完全融合的高效能網(wǎng)絡(luò)演進。
“突破5000萬臺設(shè)備大關(guān)是業(yè)界首創(chuàng),并展示了Motive HDM的強大和客戶關(guān)系的質(zhì)量!盡otive副總裁兼產(chǎn)品部總經(jīng)理大衛(wèi)·史蒂文森(David Stevenson)表示。
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