運(yùn)營(yíng)商對(duì)Wi-Fi的需求主要是為了對(duì)2G/3G進(jìn)行有益的補(bǔ)充。二者特點(diǎn)不同：蜂窩網(wǎng)的移動(dòng)性較好，但帶寬和容量相對(duì)較��；Wi-Fi網(wǎng)則移動(dòng)性較差，容量和帶寬性能較好。由于Wi-Fi使用開放頻段，頻率干擾和資源搶占問題比較突出，Wi-Fi是企業(yè)級(jí)的產(chǎn)品，運(yùn)營(yíng)商希望讓它提供電信級(jí)的服務(wù)，因此在安全性能、QoS保障等方面需做較大調(diào)整和補(bǔ)充。另外相比蜂窩網(wǎng)用戶，Wi-Fi的終端普及率相對(duì)較差，需要進(jìn)一步擴(kuò)充。
　　隨著聯(lián)通完成首輪WLAN集采，三大運(yùn)營(yíng)商都對(duì)WLAN設(shè)備進(jìn)行了集采。相比而言，移動(dòng)、電信集采和建設(shè)都比聯(lián)通起步要早，但時(shí)間先后絲毫不會(huì)影響聯(lián)通的Wi-Fi建設(shè)和業(yè)務(wù)布局，在此方面電信和移動(dòng)的“先發(fā)優(yōu)勢(shì)”并不明顯，三大運(yùn)營(yíng)商可謂齊頭并進(jìn)。
　　盈利模式方面，由于運(yùn)營(yíng)商Wi-Fi業(yè)務(wù)目前主要是免費(fèi)接入服務(wù)，因此公眾服務(wù)的盈利方面還沒有太大的突破。但是，運(yùn)營(yíng)商正通過共建共享的形式探索新的Wi-Fi運(yùn)營(yíng)模式。比如，目前發(fā)展比較快速的Femtocell將來不僅具備3G功能，也將加入Wi-Fi特性，這樣形式的融合網(wǎng)關(guān)可能會(huì)醞釀出新的運(yùn)營(yíng)模式和潛在市場(chǎng)。
　　對(duì)運(yùn)營(yíng)商而言，與2G/3G網(wǎng)絡(luò)的廣域覆蓋能力不同，Wi-Fi的覆蓋半徑相對(duì)較小，更多涉及駐地網(wǎng)建設(shè)，運(yùn)營(yíng)商與業(yè)主配合和協(xié)調(diào)的成本也十分高昂。另外，在中國(guó)Wi-Fi市場(chǎng)，更高級(jí)的Wi-Fi可管理服務(wù)目前并未廣泛鋪開，但這必將是未來發(fā)展趨勢(shì)，這有賴于Wi-Fi和其他網(wǎng)絡(luò)性能和技術(shù)指標(biāo)的進(jìn)一步完善和細(xì)化。

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