CTI論壇(ctiforum)9月13日消息(記者 楊佳林):今日,東進(jìn)技術(shù)正式發(fā)布旗下東進(jìn)D系列語音處理板卡最新版本的應(yīng)用軟件開發(fā)包DBDK V3.6.1,該開發(fā)包集中了一系列新的優(yōu)勢,包括多核處理器支持帶來的處理效率的提升,以及對(duì)東進(jìn)新資源板卡的整合。
對(duì)客戶體驗(yàn)的重視以及通用計(jì)算平臺(tái)性價(jià)比的提高,已經(jīng)引發(fā)了應(yīng)用開發(fā)商對(duì)高性能業(yè)務(wù)處理的需求,東進(jìn)D系列語音處理板卡最新的應(yīng)用軟件開發(fā)包,在此次全面升級(jí)中重點(diǎn)考慮了對(duì)多核處理器通用計(jì)算機(jī)平臺(tái)的支持,尤其是采用2或4核處理器,以及安裝了支持多核操作系統(tǒng)的工控機(jī)和功能服務(wù)器。使開發(fā)者能夠從計(jì)算平臺(tái)的性能提升中獲得最大收益。
測試結(jié)果標(biāo)明,采用雙核處理器的通用計(jì)算平臺(tái)并運(yùn)行東進(jìn)新版開發(fā)包DBDK V3.6.1,系統(tǒng)的媒體處理性能在原有基礎(chǔ)上可提高47%,媒體控制性能可提高76%,而計(jì)算平臺(tái)的成本提高并不大,這就意味著,對(duì)呼叫中心而言,多核處理器的采用能讓呼叫中心系統(tǒng)在同樣的成本下有更多處理潛力,如座席(包括IP座席)數(shù)量的增加、IVR性能的提升等。
新版的DBDK3.6.1開發(fā)包,整合了東進(jìn)技術(shù)最新推出的媒體資源處理板卡:產(chǎn)品型號(hào)包括DNF300和DP300;贒BDK3.6.1新版開發(fā)包,開發(fā)者不再采用相應(yīng)的補(bǔ)丁包,就可實(shí)現(xiàn)對(duì)東進(jìn)新媒體資源處理板卡的支持。
附:東進(jìn)DBDK3.6.1新版開發(fā)包網(wǎng)站下載方式:
1、中文版下載步驟:
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