樹(shù)大招風(fēng)放在黑莓身上一點(diǎn)不為過(guò)。加密這一為黑莓帶來(lái)盛贊的技術(shù)，卻讓黑莓陷入了麻煩，各國(guó)先后以“安全”的理由對(duì)黑莓發(fā)出了“逐客令”。
　　酷暑之下，黑莓手機(jī)“最近有點(diǎn)煩”。據(jù)報(bào)道，本月初，沙特阿拉伯和阿拉伯聯(lián)合酋長(zhǎng)國(guó)以“國(guó)家安全”的理由，暫停了黑莓手機(jī)的相關(guān)服務(wù)；隨后，德國(guó)一些部門(mén)采取了完全禁止服務(wù)，原因同樣是對(duì)加密信息服務(wù)的不信任；上周，印度也對(duì)RIM發(fā)出最后通牒：8月31日時(shí)仍未滿足印方需求，將依據(jù)相關(guān)法律要求運(yùn)營(yíng)商關(guān)閉黑莓的加密企業(yè)電郵及黑莓信使服務(wù)�！鞍踩�門(mén)”的連番打擊讓這一曾經(jīng)火速躥紅的大牌有失“明星風(fēng)范”。
　　從中不難看出，黑莓的高度私密性已經(jīng)成為一把雙刃劍——既是核心競(jìng)爭(zhēng)力，這項(xiàng)不受監(jiān)管的私密性又越發(fā)被各國(guó)擔(dān)心很可能會(huì)被濫用。由此看來(lái)，手機(jī)開(kāi)放性成為3G移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的訴求，手機(jī)平臺(tái)應(yīng)該學(xué)會(huì)一邊加固“圍墻的基石”，一邊降低“圍墻的高度”。惟有如此，在有效降低成本的同時(shí)，才能在移動(dòng)通信領(lǐng)域建立新的協(xié)作環(huán)境，也才能更好更快地將創(chuàng)新性產(chǎn)品推向市場(chǎng)。
　　黑莓手機(jī)遭遇“安全門(mén)”
　　一款小小的手機(jī)能夠引出這么大一個(gè)風(fēng)波，黑莓自有它的誘人之處——據(jù)了解，所有黑莓手機(jī)的信息傳輸都要通過(guò)黑莓手機(jī)的制造商行動(dòng)研究公司的數(shù)據(jù)中心，黑莓將信息加密后，只允許意圖接收方使用密鑰讀取信息，即使是RIM也沒(méi)有解密這些信息的鑰匙，政府部門(mén)更無(wú)法進(jìn)行檢測(cè)。
　　然而，“樹(shù)大招風(fēng)”放在現(xiàn)在的黑莓身上一點(diǎn)也不為過(guò)。正是因?yàn)榧用苓@一特性，這個(gè)曾為黑莓帶來(lái)諸多用戶(hù)和稱(chēng)贊的加密技術(shù)，卻讓黑莓在今日陷入了麻煩……
　　各國(guó)先后以“安全”的理由對(duì)黑莓發(fā)出了“逐客令”。據(jù)媒體報(bào)道，目前印度、沙特阿拉伯、阿聯(lián)酋均威脅禁用黑莓服務(wù)，此外黎巴嫩和印度尼西亞也表示正在考慮類(lèi)似的措施。而在歐洲，不僅歐盟委員會(huì)鑒于安全原因?qū)�黑莓手機(jī)展開(kāi)了封殺，德國(guó)和法國(guó)也建議政府高官不要再使用黑莓手機(jī)。德國(guó)內(nèi)政部發(fā)言人此前就表示，鑒于聯(lián)邦I(lǐng)T安全機(jī)構(gòu)BSI的“緊急”建議，部長(zhǎng)和高級(jí)公務(wù)員被要求使用德國(guó)電信提供的Simko手機(jī)，理由是用這兩款手機(jī)會(huì)招致政府網(wǎng)站遭到攻擊的可能性“大幅”增加。
　　需要指出的是，對(duì)于上述國(guó)家禁止的黑莓服務(wù)，包括黑莓企業(yè)郵件服務(wù)和黑莓Messenger服務(wù)，而黑莓電話、短信和黑莓個(gè)人版等加密服務(wù)則不受影響。
　　但從另一邊來(lái)看，黑莓手機(jī)并不缺乏支持者。據(jù)《北京青年報(bào)》報(bào)道，美國(guó)、加拿大政府8月5日紛紛表示力挺黑莓。然而，這也不能挽救黑莓退步的現(xiàn)狀。根據(jù)著名市場(chǎng)調(diào)查機(jī)構(gòu)NPD集團(tuán)新發(fā)布的報(bào)告顯示，Android已經(jīng)超過(guò)了黑莓的28％和蘋(píng)果的22％，成為美國(guó)智能手機(jī)市場(chǎng)操作系統(tǒng)的新冠軍。這也是自2007年第四季度以來(lái)，黑莓首度跌到第二名。
　　RIM陷兩難困局，凸顯手機(jī)開(kāi)放性成為3G移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代訴求。
　　各國(guó)為何對(duì)黑莓說(shuō)“不”？
　　正如各國(guó)口口聲聲喊出的“安全問(wèn)題”，這是首要理由。分析認(rèn)為，黑莓針對(duì)企業(yè)用戶(hù)的加密技術(shù)是目前全球領(lǐng)先的，黑莓企業(yè)級(jí)郵件和信息服務(wù)目前在傳輸過(guò)程中都經(jīng)過(guò)了加密處理，政府部門(mén)無(wú)法監(jiān)管，因此這些認(rèn)為黑莓服務(wù)有風(fēng)險(xiǎn)的國(guó)家主要是擔(dān)憂黑莓服務(wù)被非法的個(gè)人和組織利用。
　　如此一來(lái)，黑莓陷入了兩難局面：用戶(hù)贊賞數(shù)據(jù)加密服務(wù)，而這又為政府所詬病，如何解決是當(dāng)務(wù)之急。據(jù)業(yè)內(nèi)人士分析，目前RIM的解決方案基本有兩種：第一種是公開(kāi)授權(quán)當(dāng)?shù)貒?guó)家政府監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)通信內(nèi)容，并與當(dāng)?shù)卣�府合作，允許國(guó)家安全機(jī)構(gòu)獲取相關(guān)的信息；另一種是通過(guò)安裝一個(gè)插件，為黑莓手機(jī)開(kāi)設(shè)一個(gè)“后門(mén)”來(lái)接受政府的監(jiān)控。
　　由此反映，在3G時(shí)代，手機(jī)開(kāi)放性成為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的新訴求。在我們看來(lái)，僅有“加密性”不能跟上用戶(hù)的需求。未來(lái)不會(huì)有單獨(dú)的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)模式，用戶(hù)需要的是一個(gè)完整的互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)。在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，手機(jī)也將不僅是終端，更是一個(gè)有待盤(pán)活的載體，這是未來(lái)手機(jī)業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)。
　　此前，諾基亞與索尼愛(ài)立信、摩托羅拉和日本運(yùn)營(yíng)商N(yùn)TT DOCOMO共同宣布，將統(tǒng)一Symbian操作系統(tǒng)，共同創(chuàng)建一個(gè)開(kāi)放移動(dòng)軟件平臺(tái)。同時(shí)，上述幾大廠商還將攜手AT＆T、LG電子、三星電子、意法半導(dǎo)體、德州儀器和沃達(dá)豐共同建立Symbian聯(lián)合組織，以擴(kuò)大統(tǒng)一的軟件平臺(tái)影響力。這些無(wú)一不說(shuō)明手機(jī)平臺(tái)開(kāi)放性的發(fā)展趨勢(shì)。
　　也就是說(shuō)，基于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的特點(diǎn)，移動(dòng)互聯(lián)創(chuàng)新的主要方向是發(fā)揮移動(dòng)通信和互聯(lián)網(wǎng)的整合優(yōu)勢(shì)。在平臺(tái)層面，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)要更多繼承互聯(lián)網(wǎng)的特點(diǎn)——注重用戶(hù)體驗(yàn)，建設(shè)開(kāi)放性的平臺(tái)。因此，終端廠商更應(yīng)利用創(chuàng)新設(shè)計(jì)和應(yīng)用，實(shí)現(xiàn)差異化競(jìng)爭(zhēng)，但同時(shí)要?jiǎng)?chuàng)建開(kāi)放和可擴(kuò)展的手機(jī)應(yīng)用服務(wù)開(kāi)發(fā)平臺(tái)，全面提升用戶(hù)體驗(yàn)。
　　開(kāi)放平臺(tái)成就移動(dòng)互聯(lián)未來(lái)
　　綜合來(lái)看，對(duì)任何平臺(tái)提供商而言，一個(gè)健全的開(kāi)發(fā)者社區(qū)都是極其寶貴的資源，而對(duì)于開(kāi)發(fā)者社區(qū)來(lái)說(shuō)，消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的評(píng)價(jià)又是支撐其發(fā)展的關(guān)鍵因素。
　　在這一方面，Android手機(jī)平臺(tái)是一個(gè)很好的例子。據(jù)了解，全球有三十多個(gè)企業(yè)加入了手機(jī)開(kāi)放聯(lián)盟，其中包括了運(yùn)營(yíng)商、系統(tǒng)集成商、軟件服務(wù)商、手機(jī)廠商、芯片制造商等等，不失行業(yè)里的佼佼者，這也就為Android用戶(hù)提供了一流的運(yùn)營(yíng)服務(wù)。同時(shí)，整個(gè)平臺(tái)是完全開(kāi)放的，發(fā)布以后任何一個(gè)企業(yè)都可以根據(jù)他們的需要在Android上開(kāi)發(fā)終端軟件與服務(wù)。而在這樣的“開(kāi)放”模式下，整個(gè)產(chǎn)業(yè)才能發(fā)展起來(lái)，讓廣大用戶(hù)受益，也讓大量企業(yè)得益。
　　又如在一部OPhone手機(jī)的背后，開(kāi)放性得到很好體現(xiàn)：中國(guó)移動(dòng)、國(guó)內(nèi)外手機(jī)生產(chǎn)巨頭、軟件開(kāi)發(fā)商、內(nèi)容供應(yīng)商、渠道代理商等聚集發(fā)力，從而讓本土化能力以及產(chǎn)業(yè)鏈的優(yōu)勢(shì)整合在一起。
　　因此，正如業(yè)內(nèi)人士所分析，不論是運(yùn)營(yíng)商還是終端商，都應(yīng)注重創(chuàng)新的開(kāi)放性，讓更多的人才參與進(jìn)來(lái)，緊抓用戶(hù)需求，在提高業(yè)務(wù)創(chuàng)新成功率的同時(shí)，增強(qiáng)用戶(hù)的歸屬感與忠誠(chéng)度。另外，應(yīng)將業(yè)務(wù)創(chuàng)新活動(dòng)視作一個(gè)完整流程，制定相關(guān)指標(biāo)，以便推動(dòng)創(chuàng)新的順利開(kāi)展。這樣才符合3G互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的需求，也才能利好用戶(hù)和企業(yè)自身。

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