與會(huì)期間,臺(tái)達(dá)電子市場(chǎng)發(fā)展經(jīng)理鄭漢彬?qū)l(fā)表演講:《語(yǔ)音識(shí)別于呼叫中心的創(chuàng)新應(yīng)用,以大中華區(qū)標(biāo)竿企業(yè)為例》,場(chǎng)次為T211。鄭漢彬2008年服務(wù)于臺(tái)達(dá)電子工業(yè)股份有限公司,主要負(fù)責(zé)臺(tái)達(dá)語(yǔ)音識(shí)別系統(tǒng)的推廣工作。
臺(tái)達(dá)電子集團(tuán)是交換式電源供應(yīng)器與風(fēng)扇產(chǎn)品的廠商,營(yíng)運(yùn)據(jù)點(diǎn)遍布全球,并在臺(tái)灣、中國(guó)內(nèi)地、泰國(guó)、墨西哥、印度以及歐洲等地設(shè)有制造工廠。其產(chǎn)品包括提供電源管理的整體解決方案、視訊顯示器、工業(yè)自動(dòng)化、網(wǎng)路通訊與可再生能源。長(zhǎng)期致力于實(shí)踐環(huán)境保護(hù)的承諾,已在多年前實(shí)施綠色無(wú)鉛制程、回收再利用措施與廢棄物管理計(jì)劃。
臺(tái)達(dá)電子于2000年自美國(guó)M.I.T引進(jìn)最先進(jìn)的語(yǔ)音技術(shù),希望使用科技就像呼吸一樣簡(jiǎn)單。目前已有一些客戶使用此項(xiàng)便捷的語(yǔ)音科技:臺(tái)哥大、遠(yuǎn)傳的音樂(lè)下載服務(wù)、新唐科技和凌通科技的玩具IC、銀行的智能語(yǔ)音催款系統(tǒng)、明基的MID、臺(tái)灣農(nóng)委會(huì)農(nóng)業(yè)行動(dòng)化平臺(tái)等客戶。未來(lái)會(huì)繼續(xù)研發(fā)關(guān)于聲紋識(shí)別和多國(guó)語(yǔ)言的識(shí)別,提供客戶更簡(jiǎn)便、更經(jīng)濟(jì)的解決方案。
CTI論壇報(bào)道