CTI論壇(ctiforum)4月1日消息（記者 楊毅）：惠普今日發(fā)布全新擴(kuò)充的整合式溝通及協(xié)同合作（Unified Communications & Collaboration, UC&C）解決方案，協(xié)助客戶簡化統(tǒng)合商務(wù)通訊，有效達(dá)到降低成本與業(yè)務(wù)增長的目標(biāo)。

　　 全新HP UC&C顧問服務(wù)協(xié)助企業(yè)從策略到執(zhí)行，跨部門整合人員、流程與技術(shù)，全面革新企業(yè)通訊。HP協(xié)助客戶為公司長期愿景研擬策略性計劃，同時也執(zhí)行短期方案，確保使用者接受程序運作的最佳化。

　　 全球產(chǎn)品安全檢測與認(rèn)證的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)Underwriters Laboratories Inc.（UL），目前正與HP進(jìn)行一項兩年計劃，預(yù)計將流程與技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)化，藉以加速員工與客戶間的知識分享與協(xié)同作業(yè)。每臺桌面計算機(jī)均設(shè)有UL虛擬工作地點 (Virtual Workplace)控制臺，該控制臺通過新建UC&C基礎(chǔ)架構(gòu)加以連結(jié)，便利員工與全球客戶協(xié)同合作，不受通訊媒介、地點或裝置所限制。

　　 UL資深副總裁暨信息長Christian Anschuetz表示：“我們希望成為制造商在研發(fā)產(chǎn)品過程中，不可或缺的伙伴，能與客戶更加合作無間。HP作為我們的全球系統(tǒng)整合及策略合作伙伴，正與我們密切合作，共同策劃、設(shè)計并引導(dǎo)推出全新UL Virtual Workplace解決方案。”

　　 HP UC&C商業(yè)價值服務(wù)與HP UC&C教育訓(xùn)練課程能協(xié)助客戶將整個工作場域轉(zhuǎn)換成一個相互整合、連結(jié)并可協(xié)同作業(yè)的環(huán)境，不僅降低運作成本更促進(jìn)業(yè)績成長。新的服務(wù)包括：

• HP UC&C 研習(xí)營
  以經(jīng)驗豐富帶領(lǐng)研習(xí)營的討論方式協(xié)助客戶利益相關(guān)者考慮UC＆C周遭所有商業(yè)、金融、技術(shù)，以及公司具體的影響情況及機(jī)會，以取得共識，然后建立策略，支持業(yè)務(wù)目標(biāo)。
  
• HP UC&C 商業(yè)價值評估
  帶領(lǐng)客戶透過為UC&C解決方案的投資，建立成本分析模式，以藉此評估可能節(jié)省的成本并增進(jìn)多少商業(yè)價值。
  
• HP UC&C商業(yè)優(yōu)勢研習(xí)營
  幫助客戶建立為UC&C解決方案的商務(wù)案例，以確保該方案達(dá)到預(yù)期效益。此外，依據(jù)成本評估，確認(rèn)策略執(zhí)行、技術(shù)投資方向，以及為項目建立清楚執(zhí)行藍(lán)圖之間的關(guān)系。
  
• HP UC&C 策略性架構(gòu)服務(wù)
  加速項目交付，同時降低風(fēng)險與昂貴的技術(shù)冗余。此服務(wù)提供客戶架構(gòu)藍(lán)圖與詳盡的改造計劃，幫助客戶厘清特別需求，以決定設(shè)計每一項元素的優(yōu)先級和價值。
  
• 為 Microsoft® Office Communications Server 及Live Meeting而設(shè)的HP教學(xué)服務(wù)
  確保員工的采納及生產(chǎn)力，兼顧技術(shù)人員支持該解決方案的能力，從而提升IT的投資報酬率。

　　HP同時與網(wǎng)絡(luò)通訊公司Polycom以及Network Equipment Technologies簽訂全球合作協(xié)議，以期在UC&C相關(guān)技術(shù)上提供客戶更廣泛的選擇。

• HP Polycom 服務(wù)
  提供來自Polycom完整的語音及視訊解決方案，以簡化商業(yè)通訊，并加速客戶和合作伙伴間的協(xié)作。此服務(wù)包括針對Avaya和Microsoft UC環(huán)境提供Polycom的整合式語音和視訊解決方案，以及為微軟Office Communication Server “Wave 14” 而設(shè)計的Polycom VoIP電話。
  
• HP Network Equipment Technologies (NET) 服務(wù)
  將NET VX Series的UC網(wǎng)關(guān)器(gateway)整并至HP與Microsoft UC&C解決方案中，以簡化管理并從訊息、錄像及語音方面進(jìn)一步精簡通訊。

　　HP亞太暨日本地區(qū)顧客服務(wù)事業(yè)群技術(shù)總監(jiān)Mohan Krishnan表示：“一個統(tǒng)合、連結(jié)與協(xié)作的環(huán)境能加速商業(yè)流程、提高客戶回應(yīng)速度并簡化運作，有效降低成本。HP以端對端生命周期支援服務(wù)，幫助客戶評估其獨特需求，優(yōu)化解決方案，以達(dá)成技術(shù)與業(yè)務(wù)目標(biāo)，獲取最大投資報酬率�！�

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