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2009華為軟件企業(yè)業(yè)務全球巡展紫禁之巔－北京站
2009/12/07
多彩北京，演繹精彩無限――北京站巡展現場回放
CTI論壇(ctiforum)12月7日消息（記者 潘婷）:延續(xù)伙伴大會精彩，詮釋共贏合作體系，分享專家高端觀點，全面助力企業(yè)聚焦核心價值，在3G時代提升ICT信息化水平。
領航3G時代新藍海－2009華為軟件企業(yè)業(yè)務全球巡展中國區(qū)進程已正式啟動，在8月至12月期間，我們將穿越深圳、廣州、上海、杭州、武漢、北京、沈陽、青島、成都、西安等10個城市 讓華為企業(yè)業(yè)務的足跡走遍大江南北乃至世界各地，服務萬千企業(yè)！
巡展三大看點：
深度――主題演講與現場體驗共同上陣，最深入展示解決方案
廣度――跨越中國通信市場最活躍城市，最廣泛展開地域傳播
高度――業(yè)界專家和伙伴高層悉數登場，最高端分享行業(yè)發(fā)展
北京站
時間:2009年11月3日
地點:北京翠宮飯店
大會現場座無虛席，與會嘉賓與行業(yè)專家共論企業(yè)業(yè)務智勝之道！
北京地區(qū)150余名來自政府、金融、IT、教育等各行各業(yè)的精英齊聚一堂，分享優(yōu)秀案例實踐，體驗3G時代華為多媒體聯絡中心和統一通信解決方案，探討共贏合作體系。
圖：華為行業(yè)軟件業(yè)務部王劍偉做 “聚焦客戶，共創(chuàng)未來”的主題演講
穩(wěn)健成長的華為公司為客戶提供持續(xù)優(yōu)質的解決方案和服務， 快速響應、貼近客戶的全球化組織為用戶在3G時代的快速發(fā)展提供強有力的支撐；華為軟件企業(yè)業(yè)務關注行業(yè)發(fā)展及客戶需求，通過合作與集成的全新模式與伙伴及廣大客戶共創(chuàng)“分享•共贏“的未來。
圖：華為行業(yè)軟件業(yè)務部嚴瀟詮釋 “華為新一代聯絡中心解決方案”
華為多媒體聯絡中心服務全球10億人口以上，廣泛應用于金融、政府、大企業(yè)等海內外市場，正在助力客戶價值提升。All in One一體化解決方案，以一柜式集成、一體化平臺、綠色呼叫中心等優(yōu)勢有效降低用戶投資，通過智能工作組件、工作流管理等降低運營成本，同時通過動態(tài)分析型報表、語音導航等亮點業(yè)務顯著提升服務質量和客戶體驗，鑄造“創(chuàng)造價值，成就客戶”的夢想。
圖：大北歐中國區(qū)產品經理鐘春江做《珠聯璧合的選擇，來自JABRA CC及UC的完美解決方案》的主題演講
企業(yè)業(yè)務共贏型合作體系的優(yōu)秀實踐，通過雙方珠聯璧合的戰(zhàn)略合作，形成多業(yè)務線完善的應用產業(yè)鏈，為最終用戶創(chuàng)造更大的價值空間。全方位認識來自丹麥的GN公司、全球第四大聽力設備制造商、世界領先的耳麥產品及其他個人通信產品。
圖：國家氣象局信息中心公網部副主任馬寬軍解讀《創(chuàng)新通信方式 服務氣象萬千》
華為統一通信解決方案優(yōu)秀應用實踐。國家氣象局綜合語音平臺項目的實施使得中國氣象局通信網絡煥然一新，通過多種溝通手段的協同，構建了一個安全、高效的語音通信平臺，大大提升了通信效率，豐富了業(yè)務溝通體驗，降低了總體通信成本，有效地提高了對氣象防災減災的保障能力。
圖：華為軟件UC產品線總監(jiān) 許國華 邀您攜手邁入全業(yè)務融合時代，助力企業(yè)騰飛
全方位詮釋華為統一通信解決方案核心價值——世界級品質、與電信網絡齊演進、豐富的解決方案能力；華為統一通信解決方案提供靈活的組網方案、多媒體會議及遠程呈現系統、移動辦公、統一網管、手機固話自由行等系列特色方案，正在創(chuàng)新的視野服務于海內外包括金融、政府、大中型企業(yè)等廣大客戶。
圖：NICE北方區(qū)售前經理 Bruce Dai 分享《質量管理與人力管理方案》
華為公司戰(zhàn)略合作伙伴之一，是業(yè)界領先的錄音、排班、質量管理等領域專家。倡導從孤立職能到統一的業(yè)務流程績效優(yōu)化，實現聯絡中心的高績效；從隨機監(jiān)控提高到精確監(jiān)控，從隨機的、以客服代表為中心到精確的、以客戶為中心的質量管理流程和人力管理方案，將質量優(yōu)化付諸實踐。
業(yè)務體驗
現場IPCC及UC業(yè)務演示一如既往地吸引著眾多客戶的目光，在開場及茶歇間隙大家爭先體驗華為公司的最新技術成果！分析型報表、視頻呼叫中心、語音導航、個人通信助理等業(yè)務深深吸引了參會嘉賓！
CTI論壇報道
