日前，記者從12321網(wǎng)絡(luò)不良與垃圾信息舉報(bào)受理中心獲悉，舉報(bào)中心自開(kāi)通起共收到各類不良與垃圾信息的舉報(bào)180余萬(wàn)起，其中近150萬(wàn)起與垃圾短信有關(guān)，占舉報(bào)總量的近80%。目前我國(guó)手機(jī)用戶已經(jīng)突破7億，廣大的消費(fèi)者長(zhǎng)時(shí)間飽受垃圾短信的騷擾，這不得不說(shuō)是整個(gè)行業(yè)面臨的一個(gè)令人難堪的問(wèn)題。
　　為何垃圾短信的問(wèn)題暴露了幾年之后，依然懸而未決?日前，政府部門、運(yùn)營(yíng)商、協(xié)會(huì)組織和手機(jī)安全廠商的行業(yè)專家同臺(tái)論道，他們認(rèn)為：發(fā)送信息內(nèi)容和接收端需求的個(gè)性化、多元化，使得垃圾短信難以從源頭上進(jìn)行“一刀切”，因而此前主要集中在網(wǎng)絡(luò)側(cè)的宏觀治理手段只可斬草，難以除根。但是在整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈的共同努力下，“政策+技術(shù)”、“云+端”的模式有望根治這一痼疾。
防垃圾短信難題：界定與終端
　　人們說(shuō)起垃圾短信的治理，往往會(huì)建議“從源頭治理”。比如從技術(shù)上突破，由通信部門建立相關(guān)機(jī)構(gòu)，編制程序，對(duì)惡意的、不健康的內(nèi)容不予轉(zhuǎn)發(fā)等等。那么這種措施是否可行呢?
　　工信部電信管理局副局長(zhǎng)王建文表示，和開(kāi)發(fā)軟件、對(duì)垃圾短信進(jìn)行限制相比，把什么樣的內(nèi)容定性為垃圾短信并給予限制和打擊是更大的難題。例如售房短信，對(duì)于買房者來(lái)說(shuō)這就是一個(gè)信息提供得主動(dòng)又詳細(xì)的好服務(wù)，但對(duì)于不需要者卻是十足的垃圾短信、騷擾短信。因此從法律和各種規(guī)章來(lái)說(shuō)，除嚴(yán)重違法違規(guī)信息外，其它很多內(nèi)容難以垃圾短信目前難有明確定論。
　　這種觀點(diǎn)也得到了移動(dòng)通訊巨頭“中國(guó)移動(dòng)”和“中國(guó)聯(lián)通”的認(rèn)同。他們還表示，單從網(wǎng)絡(luò)側(cè)難以根治垃圾短信的問(wèn)題，中國(guó)聯(lián)通產(chǎn)品創(chuàng)新部許海翔說(shuō)，聯(lián)通在治理垃圾短信技術(shù)上進(jìn)行了大量的信息收發(fā)攔截研究，并推廣了軟件防護(hù)墻等產(chǎn)品，但不能解決所有垃圾短信問(wèn)題，而且從網(wǎng)絡(luò)側(cè)進(jìn)行限制必然會(huì)出現(xiàn)誤攔等問(wèn)題。
解決方案：用好兩個(gè)加式
　　網(wǎng)絡(luò)側(cè)處理垃圾短信力有不逮，以往從客戶端限制垃圾短信的方式又存在缺陷，比如黑白名單技術(shù)，由于垃圾短信發(fā)送號(hào)碼一直改變而收效甚微;關(guān)鍵字技術(shù)讓所有用戶都能準(zhǔn)確到位的表達(dá)需求又很不現(xiàn)實(shí)。因此，必須要有一個(gè)技術(shù)手段去解決的問(wèn)題，手機(jī)安全專家網(wǎng)秦公司CEO林宇博士率先提出了以“政策+技術(shù)”、“云+端”結(jié)合的模式保障手機(jī)安全的觀點(diǎn)。
　　林宇說(shuō)，垃圾短信問(wèn)題必須要由真正權(quán)威、具有公信力的服務(wù)平臺(tái)來(lái)解決。這樣一個(gè)平臺(tái)需要政府和行業(yè)聯(lián)盟給與政策性的引導(dǎo)，但如何發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、發(fā)出預(yù)警，再到解決問(wèn)題，要靠完整的技術(shù)方案，這就必須有第三方的專業(yè)技術(shù)團(tuán)隊(duì)來(lái)給予支撐，需要業(yè)內(nèi)企業(yè)共同參與、公平競(jìng)爭(zhēng)提供合理的技術(shù)手段。
　　在技術(shù)層面，以往應(yīng)對(duì)垃圾短信問(wèn)題往往只在于“云”的角度，但實(shí)際上安全問(wèn)題、垃圾短信最終都體現(xiàn)在手機(jī)上，用戶的參與至關(guān)重要——必須由“端”去識(shí)別這些安全的識(shí)別和問(wèn)題。這就決定了只有通過(guò)“云+端”的結(jié)合才能在技術(shù)層面取得突破，首先用戶對(duì)問(wèn)題進(jìn)行評(píng)論舉報(bào)，“云”把大量用戶手機(jī)上的發(fā)生并舉報(bào)的問(wèn)題，進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，定位問(wèn)題，然后把它變成策略，最終分發(fā)到所有用戶的手機(jī)上。可以說(shuō)，在“云+端”的模式中，所有的用戶都是系統(tǒng)的一部分，在為系統(tǒng)貢獻(xiàn)支持的同時(shí)，也分享了解決方案。
通訊管家V3.0：垃圾短信終結(jié)者
　　據(jù)了解，網(wǎng)秦公司在“云+端”模式的探索之路上已經(jīng)取得了豐碩成果：該公司花費(fèi)兩年時(shí)間研發(fā)出的基于語(yǔ)義識(shí)別的智能短信過(guò)濾引擎，可在使用過(guò)程中記錄下用戶的需求，形成了個(gè)性化的服務(wù)數(shù)據(jù)集和專屬的通訊管理支持。目前該引擎已經(jīng)集成在11月10日上市的“網(wǎng)秦通訊管家V3.0”產(chǎn)品上，使用該軟件的手機(jī)用戶無(wú)需設(shè)置黑名單和關(guān)鍵字，就可放心享受自動(dòng)過(guò)濾垃圾短信的服務(wù)。
　　除智能垃圾短信過(guò)濾外，通訊管家V3.0還為用戶提供了大量的免費(fèi)功能與服務(wù)。多功能來(lái)電大頭貼能夠顯示來(lái)電號(hào)碼的歸屬地信息，還可以幫助機(jī)主進(jìn)行“短信拒接”，一鍵掛斷電話的同時(shí)自動(dòng)回復(fù)預(yù)置的短信，還可將重復(fù)撥入的騷擾電話加入黑名單;自動(dòng)IP撥號(hào)助手可根據(jù)用戶設(shè)置，在撥打長(zhǎng)途電話時(shí)自動(dòng)加撥IP電話;安裝該軟件的用戶可以方便地根據(jù)號(hào)碼查詢歸屬地，或者輸入地名查詢區(qū)號(hào)信息等等。
　　通訊管家提供的智能垃圾短信過(guò)濾和來(lái)電管理功能，已經(jīng)可以滿足大部分人的反騷擾和防欺詐的需求。而有更專業(yè)的反騷擾和隱私保護(hù)服務(wù)需求的用戶只需花費(fèi)少量的費(fèi)用就可以專享永久的“反騷擾策略庫(kù)更新”和“私密空間”服務(wù)，“私密空間”具有清除隱私記錄、私密短信提醒、自動(dòng)掛斷私密來(lái)電、超時(shí)自動(dòng)退出等多項(xiàng)強(qiáng)大的功能。
　　業(yè)內(nèi)專家表示，“云+端”模式一經(jīng)提出便迅速得到了廣泛的認(rèn)同，面對(duì)垃圾短信這個(gè)令人頭疼的公共難題，網(wǎng)秦給出了領(lǐng)先行業(yè)的解決方案。通訊管家V3.0的面世標(biāo)志著技術(shù)層面的重大突破，垃圾短信的痼疾有望憑借這一工具得到根本解決。

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