“話費(fèi)查詢請按1，業(yè)務(wù)咨詢請按2”移動(dòng)電話的煩瑣菜單是否讓你很煩？有了科大訊飛，省去煩瑣其實(shí)很簡單，你只要對著電話說出“更改短信套餐”這幾個(gè)字，電話后臺(tái)就會(huì)自動(dòng)幫你轉(zhuǎn)到相關(guān)服務(wù)臺(tái)。當(dāng)你看累了電腦的頁面時(shí)，訊飛的技術(shù)可以直接幫你讀出來。

　　“能聽會(huì)說”的機(jī)器就是訊飛技術(shù)上的核心競爭力。語音技術(shù)主要包括語音合成和語音識(shí)別兩項(xiàng)：讓機(jī)器說話，關(guān)鍵在于語音合成技術(shù)；讓機(jī)器聽懂人說話，用的則是語音識(shí)別技術(shù)。從2006到2009年，訊飛連續(xù)獲得四屆英文語音合成國際大賽第一名，其中參賽者包含美國MIT、CMU、微軟、IBM以及歐洲、日本等多個(gè)著名研究機(jī)構(gòu)。

　　訊飛最早的理想是：做中國的貝爾實(shí)驗(yàn)室。像英特爾提供CPU一樣，專門提供最核心的語音技術(shù)，然后賣給像華為、中興、聯(lián)想這樣的公司，但規(guī)模很難做上去，并且會(huì)受到大客戶制約�；�于此，訊飛改變市場策略：從一個(gè)單純核心技術(shù)提供商，變成技術(shù)加服務(wù)，或技術(shù)加硬件的這種方式。現(xiàn)在訊飛智能語音產(chǎn)品主要提供給兩類用戶：一類是以支撐軟件授權(quán)使用的形式提供給二次開發(fā)商，包括華為、中興、聯(lián)想、東軟等行業(yè)開發(fā)伙伴。另一類是以行業(yè)解決方案的方式提供給行業(yè)用戶，如電信、銀行、教育等。

　　此外，訊飛將語音技術(shù)拓展到了其他領(lǐng)域的藍(lán)海：比如用訊飛的語音評(píng)測器替代普通話水平測試中的人工環(huán)節(jié)，現(xiàn)在，有17個(gè)省份使用訊飛的語音評(píng)測機(jī)器。用總裁助理徐景明的話說，這能保證絕對公平。此外，和傳統(tǒng)語言學(xué)習(xí)設(shè)備商合作，開發(fā)智能語言學(xué)習(xí)機(jī)。一些偏遠(yuǎn)地區(qū)，許多人不會(huì)說普通話和英語，訊飛的語音合成技術(shù)就可以代替人工讀出普通話和英文。訊飛的語音評(píng)測機(jī)器可以幫助他們檢測錯(cuò)誤并反復(fù)指導(dǎo)，甚至訊飛還開發(fā)出了“能聽會(huì)說”的智能玩具，但現(xiàn)在整個(gè)行業(yè)還處于前期導(dǎo)入階段，訊飛期待自己能引導(dǎo)市場慢慢成熟。

　　訊飛的戰(zhàn)略是“語音家庭風(fēng)暴”，他們相信，找到使語音技術(shù)進(jìn)入千家萬戶的路徑，是真正可以做大語音產(chǎn)業(yè)規(guī)模的戰(zhàn)略方向。

　　甚至這種創(chuàng)新意識(shí)在員工管理上也能找到：訊飛提倡的是充滿親情的文化。徐景明介紹：訊飛大樓就是全體員工參與設(shè)計(jì)的，整個(gè)樓完全通透，希望從細(xì)節(jié)著手，建立簡單真誠的人際關(guān)系。樓頂設(shè)計(jì)了一個(gè)籃球場，因?yàn)閱T工總是低頭工作，訊飛希望員工注重健康，抬起頭來，到樓頂看看。

《創(chuàng)業(yè)家》雜志