中電電信年底有望與黑莓達(dá)成合作
在今年8月中國電信明確表示要引進(jìn)黑莓手機(jī)和Palm Treo后,10月15日,RIM中國區(qū)市場部總監(jiān)李彤在深圳告訴本報記者:“RIM在全世界170多個國家與500多家電信運(yùn)營商存在合作關(guān)系,這意味著在中國我們也絕對不會只跟一家運(yùn)營商合作,而且我們與中國移動的合作并非排他性的!
消息人士告訴記者,RIM與中國電信的談判已經(jīng)進(jìn)入最后的細(xì)節(jié)討論階段,具體合作方式有望在今年底前對外公布,而通信和郵件服務(wù)則可能在明年推出。
記者了解到,作為全球第二大智能手機(jī)品牌的黑莓在2006年5月就與中國移動簽署合作協(xié)議,將目光瞄準(zhǔn)了中國的企業(yè)用戶群體,特別是那些跨國公司在中國的分公司、辦事處,以及中國對效率追求最高的金融等行業(yè)用戶。
李彤告訴本報記者,“2008年6月黑莓8700正式出現(xiàn)在中國移動的營業(yè)廳中,但其主要面對的客戶依然是企業(yè)用戶,而經(jīng)過三年的發(fā)展,黑莓目前已經(jīng)在中國本土開拓了很多大客戶,如平安保險、中信證券、安信證券、中金、中國遠(yuǎn)洋、寶鋼集團(tuán)等。”
此外,RIM還與中國移動合作在廣東的廣州、深圳等地開發(fā)了面向中小企業(yè)的新服務(wù),其包月服務(wù)價格要比中國移動早期推出的三大套餐(398元/月、498元/月和598元/月)低一些,目前已經(jīng)開發(fā)了部分用戶。
但是RIM對于黑莓手機(jī)在中國市場的用戶規(guī)模始終諱莫如深,李彤表示,“今年4月RIM剛剛將在北京的辦事處升級為中國公司,目前中國用戶的數(shù)量在RIM全球3000多萬用戶中占的比例還很小,我們還處于市場導(dǎo)入期,總部對中國公司的業(yè)績比較滿意!
顯然對于占據(jù)北美智能手機(jī)市場55%的RIM來說,增長潛力最大的中國市場是其必須要開拓的領(lǐng)域,但是中國移動推出的過高的包月費(fèi)用限制了其企業(yè)用戶的增長,而且要說服中國企業(yè)拿出一定資金來為員工提供移動郵件服務(wù),顯然還需要一定時間。
李彤告訴記者,“在中國市場我們面對的最大難題就是要告訴企業(yè),它們在黑莓郵件服務(wù)上的付出是可以帶來高效率和高回報的,按照我們在國外的經(jīng)驗,Blackberry解決方案的投資回報率高達(dá)238%,而每個用戶每年可以利用250小時的原來低效時間!
其實RIM在與中國移動推出企業(yè)客戶服務(wù)的同時,也在醞釀推出新的個人客戶服務(wù),李彤告訴記者,“在全球我們每季度的用戶新增300多萬戶,其中50%以上是個人用戶,而在北美個人智能手機(jī)市場的爭奪中,我們的占有率依然在50%左右,所以在中國我們也不會放棄個人用戶市場!
記者了解到,RIM正計劃將更多的黑莓手機(jī)型號引入中國,其中包括最新的觸摸屏、適應(yīng)中國市場需求的手寫輸入手機(jī)等,而且在新引入的手機(jī)中將增加時尚娛樂功能,社交SNS軟件、即時通訊等全新服務(wù),而且這些服務(wù)也將植入黑莓的省電“推入”技術(shù)。
李彤表示,“RIM即將推出的個人客戶服務(wù),也是面向?qū)磿r郵件服務(wù)感興趣、而且愿意付費(fèi)的個人客戶,而且終端銷售依然要依靠中國移動。”
除了與中國移動在個人客戶方面的合作外,RIM與中國電信的合作顯然是個雙贏的選擇。對于中國電信來說,其需要黑莓這樣具有全球影響力的終端產(chǎn)品來推廣其全新的3G通信服務(wù);而黑莓在中國移動之外,又找到中國電信,也可以增加其發(fā)展企業(yè)用戶、個人用戶的渠道。
對于即將在中國推出個人客戶服務(wù)的RIM來說,聯(lián)通iPhone的引入必然將使推出新品的速度加快,這意味著RIM過去三年只有一款有些“過時”的8700支撐的局面有望在近期得到改變。
21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報道