TD三期招標(biāo)剛剛結(jié)束，TD產(chǎn)業(yè)鏈其他環(huán)節(jié)再次成為產(chǎn)業(yè)鏈關(guān)心的重點(diǎn)。雖然真正的數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)并未全面展開，但是未雨綢繆仍舊成為中移動(dòng)的主調(diào)�！皵�(shù)據(jù)業(yè)務(wù)并沒有2G、3G之分，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的平滑過渡才是最主要目標(biāo)�！北本┮苿�(dòng)數(shù)據(jù)部相關(guān)人士表示。在業(yè)內(nèi)人士看來，夢(mèng)網(wǎng)平臺(tái)上存在的諸多2G業(yè)務(wù)將是中移動(dòng)轉(zhuǎn)型的起點(diǎn)，競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)鍵則是起跑之后的速度。
　　因此，如何幫助曾經(jīng)的合作伙伴SP實(shí)現(xiàn)新的飛躍成為中移動(dòng)新的任務(wù)。日前，《通信產(chǎn)業(yè)報(bào)》(網(wǎng))記者日前獲悉，北京移動(dòng)即將開始“夢(mèng)網(wǎng)之星信息服務(wù)大賽”正是為了實(shí)現(xiàn)這一目的。本次大賽將從推動(dòng)夢(mèng)網(wǎng)業(yè)務(wù)綠色化及3G化兩個(gè)層面進(jìn)行，而這正是夢(mèng)網(wǎng)的兩大軟肋。
　　大賽為先
　　曾幾何時(shí)，為了提高國內(nèi)運(yùn)動(dòng)員的競(jìng)技水平，國家提出了“以賽代練”的口號(hào)。而在北京移動(dòng)看來，基于競(jìng)賽而推動(dòng)SP開發(fā)更好的TD應(yīng)用將發(fā)揮同樣的作用。
　　據(jù)了解，從7月底正式向SP發(fā)出業(yè)務(wù)征集通知，到12月底所有賽事正式結(jié)束，此次大賽周期長(zhǎng)達(dá)半年。根據(jù)《通信產(chǎn)業(yè)報(bào)》(網(wǎng))記者此前得到的消息，由于下半年中移動(dòng)將進(jìn)入TD建設(shè)的高潮期，到年底將覆蓋70%的城市，基本進(jìn)入全面運(yùn)營階段。因此在業(yè)內(nèi)人士看來，下半年正是中移動(dòng)進(jìn)行TD業(yè)務(wù)儲(chǔ)備期與用戶培養(yǎng)期。
　　“對(duì)于3G而言，多數(shù)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)并沒有質(zhì)的差別，所不同的僅僅是由于帶寬的提高帶來的用戶體驗(yàn)的提高。”此前谷歌中國研究院副院長(zhǎng)林斌在接受《通信產(chǎn)業(yè)報(bào)》(網(wǎng))記者采訪時(shí)表示。因此，對(duì)于中國移動(dòng)而言，如何將原有夢(mèng)網(wǎng)中的大量用戶遷移到TD網(wǎng)絡(luò)成為當(dāng)務(wù)之急。
　　根據(jù)此前移動(dòng)夢(mèng)網(wǎng)運(yùn)營模式?jīng)Q定，中移動(dòng)僅負(fù)責(zé)提供運(yùn)營平臺(tái)及管理、監(jiān)督職責(zé)，具體的業(yè)務(wù)運(yùn)營由SP負(fù)責(zé)，因此，如何提高SP研發(fā)能力，開發(fā)相應(yīng)TD業(yè)務(wù)將成為保證用戶平穩(wěn)遷移的關(guān)鍵。
　　此外，由于監(jiān)管上的疏漏，此前夢(mèng)網(wǎng)業(yè)務(wù)存在吸費(fèi)陷阱、強(qiáng)迫定制等諸多問題，用戶多有投訴。這也成為中移動(dòng)敦促SP改進(jìn)的關(guān)鍵點(diǎn)之一。
　　為了提高參賽SP的積極性，作為獎(jiǎng)勵(lì)獲勝業(yè)務(wù)將會(huì)獲得北京移動(dòng)的“特殊照顧”，其業(yè)務(wù)將會(huì)進(jìn)入“夢(mèng)網(wǎng)精品街”，與普通夢(mèng)網(wǎng)上萬種各類業(yè)務(wù)不同，夢(mèng)網(wǎng)精品街的業(yè)務(wù)僅有60種。按照市場(chǎng)“二八定律”的原則，類似獎(jiǎng)勵(lì)對(duì)于SP的誘惑不言而喻。
　　深化分層分級(jí)
　　此次夢(mèng)網(wǎng)之星信息服務(wù)大賽是北京又一次嘗試對(duì)分層分級(jí)制度進(jìn)行延伸拓展。據(jù)了解，分層分級(jí)制度是中國移動(dòng)在原有SP信用積分管理體制的基礎(chǔ)上，于2007年推出了SP分層分級(jí)管理辦法，通過對(duì)SP的信用度及業(yè)績(jī)水平的綜合考評(píng)將SP評(píng)級(jí)，并對(duì)不同級(jí)別的SP實(shí)施差異化服務(wù)資源分配，此管理辦法旨在讓優(yōu)秀SP有機(jī)會(huì)獲得更為有利的資源。
　　由于分層分級(jí)制度有利于移動(dòng)夢(mèng)網(wǎng)管理，并與中移動(dòng)所推行的夢(mèng)網(wǎng)精品制度相契合，得到了中移動(dòng)的大力推廣，目前各省都在進(jìn)行相關(guān)推廣。此前，廣東移動(dòng)為SP合作伙伴提供首席客戶經(jīng)理的一對(duì)一“一站式”的差異化服務(wù)也是表現(xiàn)之一。
　　據(jù)北京移動(dòng)方面數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)中心相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，北京移動(dòng)是全國最早進(jìn)行分層分級(jí)試點(diǎn)的公司，早在分級(jí)分層管理剛剛推廣時(shí)，北京移動(dòng)即終止了與信用積分負(fù)20分以下的SP之間的合作。
　　在北京移動(dòng)相關(guān)人士看來，此次夢(mèng)網(wǎng)之星信息服務(wù)大賽將能夠使分層分級(jí)制度更加靈活，在中移動(dòng)打造精品業(yè)務(wù)的要求下，各SP分層分級(jí)的主要依據(jù)將來自于業(yè)務(wù)開發(fā)及運(yùn)營的表現(xiàn)，不僅激發(fā)了其開發(fā)潛力，更使得運(yùn)營商與合作伙伴目標(biāo)一致。
　　而在另一層面，此次長(zhǎng)達(dá)半年的大賽通過用戶對(duì)各大SP相關(guān)業(yè)務(wù)進(jìn)行長(zhǎng)時(shí)期檢驗(yàn)，不僅為3G市場(chǎng)儲(chǔ)備了精品業(yè)務(wù)，更為未來的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)儲(chǔ)備了精品合作伙伴。據(jù)記者了解，北京移動(dòng)對(duì)于未來數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)平臺(tái)的定位是“北京生活門戶”，即與北京市民生活息息相關(guān)的業(yè)務(wù)將成為推廣重點(diǎn)。而此次利用北京市民投票評(píng)選什么樣的業(yè)務(wù)更受歡迎，無疑更加準(zhǔn)確。為了刺激用戶參加此次大賽，北京移動(dòng)準(zhǔn)備了豐厚的獎(jiǎng)品，在擴(kuò)大中獎(jiǎng)率的同時(shí)，更將MP4等時(shí)尚獎(jiǎng)品作為吸引用戶的主要方式。
　　合作共贏
　　由于移動(dòng)夢(mèng)網(wǎng)在運(yùn)營之初就采取了開放的模式，其中包括定購關(guān)系的控制權(quán)也一度掌握在SP的手里，這樣使得SP可以從中自由牟利，再加上運(yùn)營初期更注重培養(yǎng)價(jià)值鏈，因此監(jiān)管力度嚴(yán)重不足，滋生了一批靠捆綁，誘騙來發(fā)展業(yè)務(wù)的SP，同時(shí)也嚴(yán)重影響了正規(guī)SP的發(fā)展方向。眾多SP不從豐富業(yè)務(wù)內(nèi)容，產(chǎn)品創(chuàng)新，營銷模式創(chuàng)新上下工夫，反而將更大的力氣放到了如何在短期內(nèi)獲取最大利益上面來。根據(jù)統(tǒng)計(jì)，3G門戶、手機(jī)騰訊網(wǎng)、空中網(wǎng)乃至更多無線門戶的流量已經(jīng)超過了移動(dòng)夢(mèng)網(wǎng)。
　　在北京移動(dòng)的規(guī)劃中，如何利用分層分級(jí)制度對(duì)于SP的激勵(lì)開發(fā)好的業(yè)務(wù)成為考慮的重點(diǎn)。而問題解決的兩大關(guān)鍵因素中，一是恢復(fù)用戶對(duì)夢(mèng)網(wǎng)業(yè)務(wù)的信心，另一個(gè)則是對(duì)于SP創(chuàng)新的激勵(lì)。在北京移動(dòng)看來，利用建國60周年的國慶長(zhǎng)假，用戶對(duì)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)需求量增加的契機(jī)，讓更多的用戶體驗(yàn)夢(mèng)網(wǎng)業(yè)務(wù)無疑將在一定程度改變夢(mèng)網(wǎng)業(yè)務(wù)的既有形象，讓綠色業(yè)務(wù)能夠成為夢(mèng)網(wǎng)新的代名詞。
　　在硬幣的另一面，如何在TD全面運(yùn)營前夕做好業(yè)務(wù)儲(chǔ)備將是未來市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)鍵因素，也是夢(mèng)網(wǎng)業(yè)務(wù)創(chuàng)新的基礎(chǔ)。據(jù)了解，目前中移動(dòng)規(guī)定的四大類TD業(yè)務(wù)，僅IVVR擁有商用產(chǎn)品，動(dòng)漫、視頻與手機(jī)網(wǎng)游的產(chǎn)品均尚未商用。對(duì)于運(yùn)營商而言，高流量的3G業(yè)務(wù)不僅能夠帶來更加豐厚的信息費(fèi)與流量費(fèi)收入，更能夠綁定ARPU值更高的高端時(shí)尚人群，一舉兩得。
　　因此，在之前大賽主推精品業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上，北京移動(dòng)在本屆大賽同時(shí)推出了TD業(yè)務(wù)的評(píng)選，并針對(duì)TD業(yè)務(wù)增加了最佳創(chuàng)意獎(jiǎng)與最佳體驗(yàn)獎(jiǎng)兩大獎(jiǎng)項(xiàng)。此外，與傳統(tǒng)的評(píng)選環(huán)節(jié)不同，本次對(duì)于未中獎(jiǎng)用戶同樣增加了TD業(yè)務(wù)的體驗(yàn)環(huán)節(jié)，不僅增大了中獎(jiǎng)面，提高了用戶參與積極性，更幫助TD業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)了免費(fèi)推廣。

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