高守 2009/06/26
CTI論壇6月25日獨(dú)家專訪:2009年初,中國(guó)3G元年,在3G手機(jī)上寫信息、發(fā)圖片、上網(wǎng)、瀏覽互聯(lián)網(wǎng)、電視會(huì)議等衍生應(yīng)用悄然進(jìn)入尋常用戶身邊,與互聯(lián)網(wǎng)上的免費(fèi)視頻火熱相比,3G視頻也吸引了更多通信設(shè)備制造商和軟件商的注意。隨著3G到來,3G視頻應(yīng)用也愈發(fā)受到人們關(guān)注。面對(duì)邢敬創(chuàng)這樣的平易和睿智,記者不難相信這位中興通訊出來的技術(shù)精英,已經(jīng)成為通信領(lǐng)域知名人物,擁有對(duì)通信及呼叫中心行業(yè)發(fā)展脈絡(luò)絕對(duì)把握。攀談中,他坦誠(chéng)的說,思安華勝公司大部分工作人員,對(duì)于呼叫中心行業(yè)了解,都是通過CTI論壇,無(wú)論是業(yè)務(wù)員和技術(shù),每天都會(huì)看看,他本人最關(guān)心集成商動(dòng)態(tài),如做了什么成功案例,再者是了解通信客戶公司新聞,這讓記者受寵若驚,也感覺到肩上責(zé)任的重要。事實(shí)上,CTI論壇在發(fā)展擴(kuò)張同時(shí),從10年前中國(guó)呼叫中心第一站,逐漸做到“呼叫中心 統(tǒng)一通信 融合通信”專業(yè)資訊網(wǎng)站,沒有一絲懈怠。正如中國(guó)3G市場(chǎng)一樣,CTI論壇與思安華勝這樣眾多客戶共同進(jìn)步、成長(zhǎng),正以生生不息的生命力展現(xiàn)強(qiáng)勁發(fā)展趨勢(shì)。
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