Andrew R. Hickey 2007/08/02
Cisco和Avaya正你追我趕的想成為世界上最大的IP PBX提供商,兩家廠商都希望占據(jù)IP領(lǐng)域的主導(dǎo)地位。The Info Pro最近的一份報(bào)告顯示,在過去的6個(gè)月中,IP PBX廠商的排名發(fā)生了戲劇性的變化,但是總采購(gòu)量增加了15%。
The Info Pro網(wǎng)絡(luò)研究部管理主任Bill Trussell說,過去6個(gè)月的采購(gòu)量增長(zhǎng)可以看作IP PBX市場(chǎng)雖然已經(jīng)成熟,但是仍在增長(zhǎng)的一個(gè)標(biāo)志,而且還有很長(zhǎng)的一段路要走。
“盡管這是一個(gè)成熟的采購(gòu)周期,但是還沒有達(dá)到飽和,”他說!艾F(xiàn)在正處于采購(gòu)周期的中間階段!
The Info Pro發(fā)現(xiàn),目前有59%的公司正在使用IP PBX,但是只有29%的公司有短期或長(zhǎng)期的采購(gòu)計(jì)劃。6個(gè)月前的一份研究顯示,52%的公司在使用IP PBX,而只有24%的公司有采購(gòu)計(jì)劃。
Trussell說,該發(fā)現(xiàn)表明IP PBX市場(chǎng)正不斷走向成熟,總體說來這種趨勢(shì)并不奇怪。因?yàn)殡m然公司總部的IP PBX采購(gòu)量的增長(zhǎng)開始放緩,但是分公司和中型企業(yè)正在進(jìn)行大規(guī)模的IP PBX部署。
Trussell還說,各個(gè)公司已經(jīng)開始清楚的意識(shí)到,在舊的或者過時(shí)的TDM設(shè)備上將無法或者很難實(shí)現(xiàn)VoIP系統(tǒng)的功能。
這份最近的報(bào)告是The Info Pro Wave 3網(wǎng)絡(luò)研究報(bào)告的一部分,該網(wǎng)絡(luò)研究報(bào)告主要對(duì)技術(shù)趨勢(shì)和時(shí)間范圍,管理技術(shù),以及各廠商在網(wǎng)絡(luò)方面的業(yè)績(jī)數(shù)據(jù)進(jìn)行研究。通過對(duì)130家大、中型公司專業(yè)網(wǎng)絡(luò)人員的訪問,得出了最終的結(jié)果。
最近的網(wǎng)絡(luò)研究報(bào)告結(jié)果顯示,Avaya在IP PBX廠商中的領(lǐng)導(dǎo)地位開始下滑,而Cisco的發(fā)展勢(shì)頭卻很猛,更多的公司宣稱他們打算部署Cisco的IP PBX。
然而,在已經(jīng)投入使用的IP PBX的數(shù)量上,Cisco和Avaya不相上下。
據(jù)Trussell所說,Cisco新的領(lǐng)導(dǎo)地位的確立給各個(gè)公司提了個(gè)醒,使他們認(rèn)識(shí)到Cisco不但在數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)方面占據(jù)著主導(dǎo)地位,當(dāng)它進(jìn)軍VoIP時(shí)同樣勢(shì)不可擋。而且,Cisco正在重新奪回在分公司和小型辦公部門方面的市場(chǎng),以前Cisco的產(chǎn)品曾被認(rèn)為太貴或者太復(fù)雜。
“可以說,Cisco在成功拿下各個(gè)大公司后,又成功拿下處于產(chǎn)業(yè)鏈下游的各個(gè)小公司,”他說“Cisco的產(chǎn)品現(xiàn)在已經(jīng)滲透到分公司市場(chǎng),并且能夠一次性的提供數(shù)據(jù)、音頻和視頻服務(wù)!
Trussell說,Cisco在公司的IP PBX采購(gòu)計(jì)劃上已經(jīng)超過了Avaya,這表明,相對(duì)于The Info Pro以前的研究結(jié)果,情況發(fā)生了重大的變化,在以前的研究報(bào)告中,Avaya占據(jù)著領(lǐng)導(dǎo)地位并且是大多數(shù)公司部署IP PBX的首選。在那份報(bào)告中顯示,Avaya在兩方面都擊敗了Cisco和Nortel,還擊敗了Siemens AG, Mitel, Sprint, NEC, Meridian, Iwatsu, Interactive Intelligence, Digium 和Alcatel-Lucent。
“將IP PBX添加到VoIP系統(tǒng)中給公司未來的發(fā)展提供了更多的靈活性,而且將導(dǎo)致長(zhǎng)期運(yùn)行和維護(hù)費(fèi)用的降低,”Trussell說到!岸嘤95%的公司期望大部分的話音通信量最終將發(fā)源于并終止于VoIP設(shè)備或者服務(wù)!
ussell隨后補(bǔ)充到:“IP PBX所具有的附加功能正變成一種標(biāo)準(zhǔn)!痹谶@樣一個(gè)巨大的采購(gòu)量和快速的采購(gòu)速率的影響下,廠商地位的變化在所難免,大多數(shù)受訪者表示他們之所以選擇Cisco而不是Avaya,是因?yàn)镃isco的產(chǎn)品價(jià)格更低,容易集成,以及公司對(duì)問題解決方案和技術(shù)支持的良好承諾。”
他說,考慮一下全年的市場(chǎng)變動(dòng),你就會(huì)發(fā)現(xiàn)Cisco取代Avaya并不值得奇怪。
“為什么大家以前都不考慮使用Cisco,難道是因?yàn)榇蠹叶加X得Cisco價(jià)格太高?還是有其它的原因?”Trussell說到。
像Mitel和Nortel這樣的廠商曾占據(jù)TDM設(shè)備的大量市場(chǎng),但是現(xiàn)在隨著公司不斷向IP遷移,這種統(tǒng)治地位也正在消失。
“IP領(lǐng)域的重心已經(jīng)從生產(chǎn)傳統(tǒng)的基于TDM產(chǎn)品的廠商中轉(zhuǎn)移出來了,”他說到。
至于將來,Trussell說,IP PBX的斗爭(zhēng)將會(huì)繼續(xù)下去,但是,斗爭(zhēng)的焦點(diǎn)可能會(huì)在中心IP PBX和主要的公司總部上。他說,市場(chǎng)的這種變化仍然是可預(yù)見的,而且,Cisco和Avaya之間現(xiàn)在正在進(jìn)行的這場(chǎng)斗爭(zhēng)有可能上演更加精彩的一幕。
“如果你仔細(xì)查看過這兩個(gè)‘頂級(jí)高手’Cisco和Ayava你會(huì)發(fā)現(xiàn)他們都非常具有競(jìng)爭(zhēng)力,”Trussell說到!斑@就像在觀看一場(chǎng)賽馬比賽,領(lǐng)頭位置發(fā)生了變化,而你會(huì)想‘這有可能變得更加有趣’!
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