2007/04/25
適合的才是最好的。我們選擇最適合的硬件和軟件給用戶,讓用戶以最好的配置來使用軟件,節(jié)約更多的資源。聲望華勝TMS語音板卡在電信增值和呼叫中心方面都是一直以來倍受關注的熱點。隨著企業(yè)級呼叫中心市場價格愈演愈烈,北京聲望華勝公司推出了針對中小型呼叫中心客戶的專用中間件。即日起,凡購買聲望華勝TMS模擬語音板卡的客戶,聲望華勝公司均贈送一套呼叫中心中間件,并附幾種實用演示例程。該平臺以編寫腳本的形式開發(fā)業(yè)務流程,方便快捷,幾乎囊括了所有的呼叫中心功能,提供Sqlserver、mysql、oracle等多種數(shù)據(jù)庫連接方法。該平臺還提供系統(tǒng)運行監(jiān)視程序,方便用戶在系統(tǒng)運行的同時監(jiān)視通道狀態(tài),呼入呼出信息等。
本業(yè)務腳本語法在設計時,綜合考慮各種電話語音業(yè)務的應用需要,參考VoiceXML的規(guī)范,利用流行的 XML腳本語言格式,設計出一種方便、簡單、實用的應用平臺,在該平臺上可以實現(xiàn)幾乎所有的電話語音應用業(yè)務,免去基礎語言編程的麻煩。任何用戶只要熟悉本平臺的腳本語言格式,通過本平臺提供的各種應用實例腳本,就能快速生成自己需要的業(yè)務流程。
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