作為國(guó)家命脈之一的基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè)，電力行業(yè)的質(zhì)檢、監(jiān)管等工作意義重大。因此，可以有效建立起合理、高效監(jiān)管工作的錄音系統(tǒng)正在電力行業(yè)得到大力應(yīng)用。近日，秉承東進(jìn)錄音系統(tǒng)在電力行業(yè)的傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì)，華中電網(wǎng)、西北電網(wǎng)，以及云南、江西、湖南、湖北、廣西、福建等省的電力公司又相繼應(yīng)用了東進(jìn)錄音系統(tǒng)。
　　電力系統(tǒng)運(yùn)行的錄音系統(tǒng)要求準(zhǔn)確度、安全性高，同時(shí)在共性的基礎(chǔ)上也會(huì)有一些個(gè)性需求。如湖南、湖北、云南和福建等省電力公司的錄音系統(tǒng)主要適應(yīng)市場(chǎng)環(huán)境轉(zhuǎn)向客戶導(dǎo)向，用于對(duì)調(diào)度人員的服務(wù)質(zhì)檢，在強(qiáng)調(diào)高可靠性的電網(wǎng)調(diào)度指揮的語(yǔ)音記錄外，更加注重將語(yǔ)音記錄的數(shù)據(jù)分析和管理相結(jié)合；而華中電網(wǎng)、西北電網(wǎng)等跨地區(qū)管理機(jī)構(gòu)則是為了提高監(jiān)管和工作效率、保障轄區(qū)電網(wǎng)運(yùn)行的安全，主要用于對(duì)電力調(diào)度進(jìn)行錄音，回放，網(wǎng)絡(luò)查詢等。為此，東進(jìn)根據(jù)電力行業(yè)客戶需求，為不同客戶打造個(gè)性化解決方案。如有的注重對(duì)轉(zhuǎn)接至調(diào)度人員的話務(wù)進(jìn)行錄音和監(jiān)控，檢查調(diào)度人員的答復(fù)內(nèi)容、態(tài)度等是否標(biāo)準(zhǔn)，從而實(shí)現(xiàn)有效監(jiān)督、分清責(zé)任，提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量。而利用系統(tǒng)完善的錄音、回放、查詢等功能，還可以提高管理部門信息的收集、處理能力、聯(lián)動(dòng)及反映能力，為各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和管理人員提供準(zhǔn)確及時(shí)的分析依據(jù)，提高管理的科學(xué)性和工作效率，促進(jìn)管理工作的合理化、規(guī)范化、系統(tǒng)化建設(shè)。
　　目前，東進(jìn)的錄音系統(tǒng)廣泛應(yīng)用于電力、航空、電信、交管、海事、地鐵等行業(yè)，有效推動(dòng)了相關(guān)部門、企業(yè)安全生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)。由于長(zhǎng)期應(yīng)用于行業(yè)的特性，基于東進(jìn)產(chǎn)品的數(shù)字錄音系統(tǒng)視系統(tǒng)穩(wěn)定性為第一位，強(qiáng)調(diào)高可靠性安全運(yùn)行的同時(shí)，還設(shè)有故障報(bào)警機(jī)制，配合網(wǎng)絡(luò)、權(quán)限管理進(jìn)行遠(yuǎn)程控管，從而可達(dá)到無(wú)人值守的運(yùn)行效果。此外，基于東進(jìn)數(shù)字錄音產(chǎn)品的系統(tǒng)還具有多機(jī)級(jí)聯(lián)組網(wǎng)錄音查詢和監(jiān)控管理功能，可以利用客戶原有網(wǎng)絡(luò)資源和系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)管理功能，為客戶多錄音工作站間提供穩(wěn)定、高效、方便的電話錄音及錄音數(shù)據(jù)共享和管理的多機(jī)互聯(lián)系統(tǒng)。
　　作為“綜合信息服務(wù)”業(yè)務(wù)平臺(tái)設(shè)備提供商，東進(jìn)開發(fā)出多項(xiàng)有針對(duì)性的行業(yè)增值業(yè)務(wù)應(yīng)用，如呼叫中心、電子售卡繳費(fèi)平臺(tái)、語(yǔ)音導(dǎo)航，都是與合作伙伴緊密配合，深入挖掘不同行業(yè)客戶的實(shí)際需求，量身打造的個(gè)性、集成、綜合的解決方案。

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