OKI自2004年2月開始銷售將IP-PBX功能與業(yè)務(wù)應(yīng)用軟件在Microsoft.NET上融合的IP電話服務(wù)器SS9100以來,不斷加強系統(tǒng)功能及擴充周邊機器、終端。SS9100具有能通過1個服務(wù)器控制多個事業(yè)所,構(gòu)筑企業(yè)內(nèi)部IPCentrex(注1)系統(tǒng)的巨大優(yōu)勢。該系統(tǒng)可以大幅度降低以往每個事業(yè)所必須設(shè)置的企業(yè)內(nèi)部電話交換系統(tǒng)(PBX)的管理成本、變更辦公環(huán)境、調(diào)動工作等引起的電話設(shè)備的重新設(shè)置布線等費用。正是由于本系統(tǒng)具有成本優(yōu)勢而廣泛被用戶采用,不斷提高業(yè)績。而且,SS9100具有可以容納DUAL終端,與應(yīng)用系統(tǒng)結(jié)合使用等優(yōu)點,為提高生產(chǎn)性、強化企業(yè)的競爭力作出了貢獻。
SS9100R6是通過與大容量IP-PBX“DISCOVERY01”相互協(xié)作來實現(xiàn)加強功能的效果的。因此,對于將“DISCOVERY01”作為原有設(shè)備靈活使用的用戶,可以繼續(xù)使用這些設(shè)備構(gòu)筑企業(yè)內(nèi)部IPCentrex系統(tǒng)。
而且,在產(chǎn)品陣容中追加了基于PC的、能轉(zhuǎn)接電話的中繼臺“Com@WILL Attendant”。該中繼臺除了為座席人員提供進行業(yè)務(wù)所必須的電話服務(wù)等基本功能之外,還能實現(xiàn)軟電話所具有的結(jié)合電話簿的操作功能、狀態(tài)顯示功能、布告欄功能等,能提供前所未有的服務(wù)性、方便性,是新型中繼臺。
OKI在2005年10月開始銷售的中、小規(guī)模辦公環(huán)境用模型“IP CONVERGENCE Server SS9100TypeM(以下簡稱SS9100 Type M)”也同樣加強了這些功能,實現(xiàn)了SS9100上位模型同等的服務(wù)功能。
今后,OKI還將努力充實為企業(yè)的IT經(jīng)營戰(zhàn)略作貢獻的信息通信一體化解決方案。
“SS9100 R6”的主要特長:
1.與“DISCOVERY01”結(jié)合使用
通過將SS9100與大容量IP-PBX“DISCOVERY01”結(jié)合使用,即使是在使用SS9100集中交換系統(tǒng)的事業(yè)所,也可以繼續(xù)繼承“DISCOVERY01”的豐富多彩的服務(wù)功能、操作性,而且,可以將SS9100的移動終端順利導(dǎo)入到使用“DISCOVERY01”的事業(yè)所。
還能沿用“DISCOVERY01”的冗余構(gòu)成,在SS9100或網(wǎng)絡(luò)發(fā)生故障時,可以單獨運用“DISCOVERY01”。
因為在SS9100能容納的移動終端(Com@WILL軟電話、“FOMA/無線LANDUAL終端N900iL(簡稱N900iL)”)與“DISCOVERY01”能容納的原有終端之間,能提供作為辦公電話功能利用率高的小組服務(wù)(保留、代接)等功能,因此,在使用“DISCOVERY01”的事業(yè)所,可以導(dǎo)入移動終端,提高方便性。
能通過中心集中管理使用SS9100的事業(yè)所及使用“DISCOVERY01”的事業(yè)所的收費、維護(監(jiān)視故障、管理數(shù)據(jù))等業(yè)務(wù),因此,可以降低運行成本。
2.在產(chǎn)品陣容中追加了“Com@WILL Attendant”(容納基于PC的中繼臺)
以Com@WILL軟電話為基礎(chǔ)提供轉(zhuǎn)接電話所必須的中繼臺功能。該中繼臺注重為座席人員提供進行業(yè)務(wù)所必須的以往電話服務(wù)等基本功能的同時,還能實現(xiàn)軟電話所具有的高度方便的結(jié)合電話簿的操作功能、狀態(tài)顯示功能、布告欄功能等,是新型中繼臺。
從姓名、部署可以檢索電話簿,點擊發(fā)信。而且當(dāng)被呼叫的對象占線時,可以顯示其相同部署的其他員工的名簿及狀態(tài),點擊發(fā)信等,提供以往中繼臺所沒有的新型服務(wù),支持座席人員的業(yè)務(wù)操作。
因為功能鍵都設(shè)置在PC的鍵盤上,可以盡量不使用鼠標,提高座席人員的操作性。
而且,對應(yīng)“eSound(注2)”,可以實現(xiàn)高品位的通話。
3.加強PBX服務(wù)
擴充了以下PBX功能:
①通話錄音:將公用線路(模擬、INS)與內(nèi)線終端之間的通話進行錄音的功能
、谕瑫r呼叫:通過內(nèi)線終端對指定的小組進行同時呼叫,將指定小組內(nèi)的內(nèi)線電話全部設(shè)置成電話會議狀態(tài)的功能
、蹮峋:通過內(nèi)線終端(指定為熱線的終端)的摘機(off-hook)操作,呼叫各內(nèi)線熱線所指定的內(nèi)線終端的功能
中國新聞網(wǎng)