背景
　　隨著世界經(jīng)濟(jì)的迅猛發(fā)展，大型連鎖超市已經(jīng)成為現(xiàn)代零售業(yè)的重要形式。人們已經(jīng)越來(lái)越習(xí)慣“超市購(gòu)物”的生活方式。屈臣氏、聯(lián)華、歐尚就是目前連鎖超市行業(yè)中的發(fā)展迅速的三大巨頭。
　　屈臣氏
　　屈臣氏是隸屬于和記黃埔有限公司旗下屈臣氏集團(tuán)的保健及美容品牌。它是全球最大的保健及美容產(chǎn)品零售商和香水及化妝品零售商。目前其在中國(guó)擁有100多家分店，是中國(guó)目前最大規(guī)模的保健及美容產(chǎn)品零售連鎖商店。
　　聯(lián)華
　　杭州聯(lián)華華商集團(tuán)作為浙江最大的連鎖超市集團(tuán)，擁有大賣場(chǎng)、綜合超市、標(biāo)準(zhǔn)超市和便利店四種業(yè)態(tài)，打造了“世紀(jì)聯(lián)華”、“聯(lián)華”和“快客便利”三大品牌，目前在浙江省已開(kāi)設(shè)了300多家超市。
　　歐尚
　　歐尚集團(tuán)是以經(jīng)營(yíng)大型超級(jí)市場(chǎng)為主的國(guó)際商業(yè)集團(tuán)，是全球十大零售商之一，在世界500強(qiáng)企業(yè)中排名175位。它在世界上14個(gè)國(guó)家擁有241個(gè)大型超市，548家超市，600家便利店，員工超過(guò)145000人。歐尚集團(tuán)正全力拓展中國(guó)市場(chǎng)，目前已在中國(guó)本土建立了十幾個(gè)大型超市。
　　傳統(tǒng)傳真機(jī)的不足
　　在這些大型連鎖業(yè)的日常運(yùn)作中，傳真是超市與供貨商、分銷商以及客戶之間的重要溝通工具。隨著業(yè)務(wù)的不斷擴(kuò)展，傳真量也持續(xù)增大。傳真機(jī)因損耗大，易故障，工作效率低下，在一定程度上增加了超市的行業(yè)成本。三大連鎖巨頭聯(lián)華、歐尚、屈臣氏也不可避免的遇到了以上這些問(wèn)題，并一直積極尋求解決方案。
　　經(jīng)歷其它傳真系統(tǒng)的失敗
　　在接觸EastFax以前，這三家企業(yè)都曾采用過(guò)另一套傳真收發(fā)系統(tǒng)，但是傳真系統(tǒng)功能單一，故障率高，已不能負(fù)荷日前增長(zhǎng)的傳真量，導(dǎo)致傳真系統(tǒng)不穩(wěn)定，嚴(yán)重影響了超市的正常工作，不能滿足大容量高速度的超市行業(yè)的傳真收發(fā)要求，這就促使他們尋找一套更為完善的傳真解決方案。
　　首選EastFax方案
　　經(jīng)過(guò)對(duì)目前國(guó)內(nèi)外多個(gè)傳真產(chǎn)品的反復(fù)試用和全面比較，EastFax智能傳真系統(tǒng)從眾多產(chǎn)品中脫穎而出，成為這三大連鎖巨頭的最終選擇。使用了EastFax傳真系統(tǒng)以后，首先，發(fā)送傳真的時(shí)間大為縮短，發(fā)送效率提高，減少了人力資源和辦公資源的浪費(fèi)。其次，傳真完全進(jìn)入“無(wú)紙化”階段，便利了傳真的管理，提高了傳真的安全性。最重要的是，EastFax提供了獨(dú)特的與超市業(yè)務(wù)系統(tǒng)接口方式，使傳真系統(tǒng)可以直接和超市原有的業(yè)務(wù)系統(tǒng)相結(jié)合，集成方式穩(wěn)定而簡(jiǎn)單，具有很強(qiáng)的可操作性。
　　EastFax智能傳真服務(wù)器為大型連鎖企業(yè)提供了最穩(wěn)定、最高效的傳真發(fā)送方式，因此已成為大型連鎖零售業(yè)首選傳真解決方案。

EastFax公司供稿　CTI論壇編輯