繼雙方2002年開展合作以來，為西南各地區(qū)提供30余套語音增值平臺(tái)，創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)價(jià)值超過千萬，并獲得本地區(qū)良好的口碑，真正達(dá)到了雙贏的合作局面。

　　艱辛而相互理解的四年歷程，讓雙方逐步強(qiáng)大的同時(shí)提供給客戶更好的產(chǎn)品，從模擬卡到數(shù)字卡，從數(shù)字卡到今天的高端可編程交換機(jī)，從4線到1個(gè)中繼，從8個(gè)中繼到今天的40個(gè)中繼，無一不驗(yàn)證對(duì)事業(yè)的奉獻(xiàn)、對(duì)目標(biāo)的執(zhí)著、對(duì)伙伴的信任和對(duì)客戶的忠誠。

　　在2005年歲末，省中心城市的綜合語音平臺(tái)穩(wěn)定通過60天的試運(yùn)行后，轉(zhuǎn)入正規(guī)運(yùn)行階段，節(jié)目從當(dāng)初的9個(gè)增加到目前的21個(gè)大項(xiàng)、45個(gè)小項(xiàng)，話務(wù)量一路攀升，收入成倍增長，突現(xiàn)出超過預(yù)期的可喜局面。

　　在試運(yùn)行期間，每天話務(wù)量超過300萬分鐘，16個(gè)坐席每天都出現(xiàn)全滿的情況。點(diǎn)歌等傳統(tǒng)節(jié)目依然受歡迎的同時(shí)，新增更具個(gè)性化的"克隆人"等節(jié)目更讓用戶高呼驚奇，蜂擁而至，馬上推出的"三節(jié)同聯(lián)歡"節(jié)目已經(jīng)進(jìn)入后期策劃之中，爭取能再掀高潮。

　　在娛樂節(jié)目的同時(shí)，我們廣開"線路"，結(jié)合高考查分、企業(yè)語音廣告、廣播收聽等走多元化發(fā)展道路，為最終用戶提供更為詳盡的服務(wù)。

　　硬件、軟件，技術(shù)、市場，節(jié)目、推廣，雙方和客戶攜手共進(jìn)，緊密配合，快速反應(yīng)、推陳出新：

1. 節(jié)目新 敏銳察覺市場需求，結(jié)合本地實(shí)際情況，從眾多節(jié)目清單中選擇；其它地區(qū)創(chuàng)造的全新節(jié)目各地共享，SP為更新節(jié)目的主導(dǎo)力量。
   
2. 軟件新 運(yùn)行更新技術(shù)，不斷優(yōu)化，從數(shù)字卡到交換機(jī)，話務(wù)上量后的壓力測試非常完善，應(yīng)用流程靈活定義，管理員掌握非常容易，管理成本很低。
   
3. 硬件新 鼎銘交換機(jī)問世5年來，堅(jiān)持容量和效率齊頭并舉，現(xiàn)在開發(fā)出VDT大容量放音板后（性能遠(yuǎn)遠(yuǎn)優(yōu)于目前市場的CPCI設(shè)備），放音瓶頸徹底解決，坐席（包括遠(yuǎn)程坐席）也能外掛成工控機(jī)加語音卡形式，通過透明中繼連接，不會(huì)造成硬件成本的增加。
   
4. 合作觀念新 保持直接提供設(shè)備的傳統(tǒng)，增添參與運(yùn)營的新元素，讓項(xiàng)目初期投入少、上馬快，收益共享、風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)。

　　鼎銘交換機(jī)現(xiàn)在進(jìn)入全新的200i系列時(shí)代，提供更豐富的應(yīng)用接口和更穩(wěn)定的運(yùn)行性能，一切源于我們的專注。

　　全宇語音智能平臺(tái)進(jìn)入3.0版本，和硬件配合工作更高效，一切源于我們的誠摯態(tài)度。
我們鼎銘希望更多象全宇一樣的合作伙伴的加入，進(jìn)入鼎銘日益完美的平臺(tái)后發(fā)揮更大的想象力

深圳鼎銘電子供稿 CTI論壇編輯