邁可行可編程交換機(MPS2000-P)和邁可行排對機(MPS2000-Q)集傳統(tǒng)交換和VOIP功能為一體,實現(xiàn)各種資源集合的特點,使得MPS2000越來越為二次開發(fā)商所關(guān)注。為了方便二次開發(fā)商更快的熟悉平臺的開發(fā)接口,能更有效、快捷的利用現(xiàn)有平臺提供的接口實現(xiàn)所需業(yè)務(wù)的開發(fā),邁可行基于原有的IP中繼網(wǎng)關(guān)GWIP封裝了DEPHIL的控件,用于IP電話、坐席的開發(fā),實現(xiàn)基于VC、.NET、VB開發(fā)平臺的整合。
利用IP控件編寫軟終端,就十分輕松。軟終端呼叫過程為:向網(wǎng)關(guān)注冊,注冊成功后,按呼叫按鈕,等收到呼叫確認(rèn),再收到振鈴,應(yīng)答后,軟終端和電話就可以通話,按掛機按鈕,停止通話。
軟終端為被叫時:首先也應(yīng)向網(wǎng)關(guān)注冊,注冊成功后,等收到新呼叫包后,按振鈴按鈕,也可以忽略此按鈕,直接按應(yīng)答,軟終端和電話就可以通話。
IP的控件為二次開發(fā)用戶提供了必須的各類電話呼叫、管理的接口:呼叫、掛機、振鈴、應(yīng)答、注冊、反注冊、DTMF音等。
各類顯示信息有收到新呼叫、振鈴、應(yīng)答、掛機、注冊成功、注冊失敗 (失敗理由)、收到呼叫確認(rèn)、收到振鈴確認(rèn)、收到應(yīng)答確認(rèn)、收到掛機確認(rèn)、呼叫中、聲卡日志。
基于上述提供的控件,二次開發(fā)商便可很快熟悉該IP接口的應(yīng)用,基于MPS2000-P和MPS2000-Q實現(xiàn)IP軟電話、IP遠(yuǎn)程坐席的開發(fā),真正的將VOIP部分,融入到平臺的再開發(fā)中去。
杭州邁可行公司供稿 CTI論壇編輯