首頁 > WAP是互聯(lián)網應用在手機上的縮影。如同VCD、DVD、EVD在媒體視覺上的不斷完善一樣，WAP技術以及終端、網絡技術的不斷完善給它的應用帶來了更有力的支持。
增值業(yè)務的關鍵一環(huán)是無線數據的高效傳送，由一系列協(xié)議組成的WAP標準，從1.0至今，發(fā)展了多個版本，目前最高版本為2.0。相比WAP 1.x低傳送效率和有限的表現(xiàn)形式，WAP 2.0極大地改善了網絡連接的速度，表現(xiàn)形式更為豐富，支持動畫、聲音、流媒體、圖文混排、多業(yè)務整合等等。WAP2.0的協(xié)議與互聯(lián)網的TCP/IP的協(xié)議非常相似，避免了協(xié)議的多重轉換。
WAP 2.0一個最重要的優(yōu)勢，是兼容了最新的互聯(lián)網標準并且是在無線應用環(huán)境下運行的，它不僅優(yōu)化了網絡帶寬的利用，采用了更簡單的編程模型，并且很大程度上提高了無線數據傳輸的效率；WAP 2.0使用xHTML標記語言，是互聯(lián)網標記語言的擴展，比WML有更豐富的表現(xiàn)能力，為無線應用開發(fā)人員和移動商務用戶提供了極大的便利。另外，向下兼容的應用平臺和越來越接近互聯(lián)網的表現(xiàn)形式，讓內容開發(fā)更為容易。
在彩屏手機成為主流、終端快速發(fā)展的今天，WAP2.0配上手機的彩屏、攝像、MP3/動畫播放功能，將手機變成了真正的多媒體中心，這些也為WAP2.0未來的流行奠定了堅實的基礎。
僅提供豐富多彩的業(yè)務，還不足以提升商業(yè)價值鏈的整體價值。在汲取WAP1.x因終端技術發(fā)展滯后、概念過于超前、計費模式單一、無法互惠互利等失敗經驗的基礎上，WAP2.0為產業(yè)鏈引入了全新運營模式，在商業(yè)價值鏈中強調了內容提供商的重要性，合作模式中，更多的利益留給了內容提供商，運營商控制并管理封閉門戶，確保內容服務的質量和對用戶市場的控制，也便于計費收費，逐步形成健康的經濟共生圈。
在主流SP當道的市場，WAP2.0為諸多中小SP帶來了一次翻牌的機會，憑借對特色業(yè)務市場的把握，SP希望借助它的優(yōu)勢來提升業(yè)務質量，擴大現(xiàn)有的市場。
除了技術的進一步成熟引來開發(fā)應用熱潮，2004年的WAP市場更顯著的是得到了資本市場和強勢SMS SP的密切關注。
WAP 2.0的靈活性和強大的功能，及其為3G時代創(chuàng)造的數據業(yè)務帶寬，無疑將使得WAP在未來的市場上扮演更為重要的角色，WAP的資本市場也隨之風潮浪涌。上市SP在股市上的不可小視、各類媒體上頻繁出現(xiàn)收購或投資SP的現(xiàn)象，讓移動增值業(yè)務引發(fā)了新一輪的WAP市場“泡沫”討論。易觀咨詢的《移動增值業(yè)務系列增值報告－WAP業(yè)務研究》顯示，目前已經上市和準備上市的SP包括 TOM 、空中網、酷揚等，被收購的 SP有吉菲爾、因特普斯等，其他排名靠前的 SP 也紛紛得到投資。
關于業(yè)界的“泡沫”討論，中廣網副總裁戚秀鴻表示：“實際上目前在移動增值領域產生的泡沫，更多的來源于移動短信的過度開發(fā)應用以及一些違規(guī)操作現(xiàn)象。其實就手機上網來說，應用剛剛開始，需要資本的支持，才能形成對手機上網產業(yè)的扶持。相對來說，WAP市場資本進入的還比較少，更好的創(chuàng)新應用還沒有產生，技術的發(fā)展需要一個不斷成熟的過程，需要更多人及資本的關注和支持。另外，WAP市場本身存在一定的商業(yè)模型，不同于互聯(lián)網的泡沫，一定的泡沫實際上是支持產業(yè)快速發(fā)展所必備份的部分，市場會將多余泡沫擠出。當然，需要一定的理智來對待產業(yè)的發(fā)展�！�
在大浪淘沙后，能夠真正生存下來的仍然是少數堅持到底、有特色的公司。
WAP的出現(xiàn)，將有線互聯(lián)網擴展到了無線領域。在日韓和臺灣地區(qū)，增值業(yè)務的發(fā)展已經成熟，話音業(yè)務的增長已經趨于飽和�！皣鴥鹊囊苿訑祿䴓I(yè)務增長是實實在在的。泡沫的概念曾經出現(xiàn)在互聯(lián)網和IDC行業(yè)，但從行業(yè)的角度來講，任何一個投資都是有一定目的并經過評估的，沒有投資商會拿錢去打水漂，市場的發(fā)展是最終的檢驗標準”，富有經驗的當途摩寶公司一位資深人士說。
很多SP預測，就像互聯(lián)網初期一樣，泡沫是客觀存在的，但是資本的涌入也必將給這個市場帶來高速發(fā)展需要的資源，不管是人力、內容還是技術都是如此。
處于產業(yè)鏈的核心位置上的移動運營商，對SP的考核主要趨于業(yè)務量和服務體系兩大塊。在初期的發(fā)展過后，一些占用資源卻難以得到預期收益的SP將逐漸被市場淘汰，而政府部門也在加大對無線增值業(yè)務市場的管理力度。未來的WAP2.0市場將不僅僅是一個單純追求經濟效益的市場，更將在政府的合理引導下，成為一個經濟社會效益并重的健康市場，這無形中為期望進入WAP2.0的SP提出了更高的要求。
誰從用戶的拇指下獲得更大的利益，誰就獲得了未來市場上更多的主動權。
3G的前奏曲
與互聯(lián)網的諸多業(yè)務不同，移動增值業(yè)務無形中是和運營商網絡捆綁在一起的。在不見硝煙的戰(zhàn)場里，運營商各自的用戶范圍不同，重要的不是用戶數，而是如何用有限的用戶體現(xiàn)無限的價值。誰從用戶的手指中獲得更大的利益，誰就獲得了未來市場上更多的主動權。
毫無疑問，日本和韓國是亞太地區(qū)數據業(yè)務得到真正發(fā)展的國家。超過50%的移動用戶使用手機上網，數據業(yè)務收入在總體收入中的比例超過了20%，而短信業(yè)務所占的比例已經非常小。憑借非語音業(yè)務的成功運作，NTT DoCoMo計劃將其增值業(yè)務收入所占比例在2005年提升到50%，在2010年達到75%。
這樣的數字無論對歐洲的15％、北美的5％還是中國國內正在興起的市場，都是一個巨大的刺激。在短信業(yè)務仍占據主導地位的國內數據業(yè)務市場，包括WAP在內的增值業(yè)務，品牌對業(yè)務吸引力的提升逐漸顯著。
給WAP業(yè)務一個更響亮的名字，是中國移動2004年“MO”計劃的產生初衷。借鑒了動感地帶等品牌的成功營銷經驗，鋪天蓋地的“MO”廣告短短時間內印入了無數人的腦海，成了手機一族的新的口頭語。中國移動非常明白的是，絕大多數用戶并不在意你用的是WAP技術還是其他技術，而品牌是否時尚好記，內容是否好玩好用，收費是否合理，才是最直接的消費原因。2004年4月份中國移動WAP網關的第五次擴容，就是為了在WAP網關系統(tǒng)的基礎上，增強網關對新業(yè)務的支撐能力，以幫助企業(yè)實現(xiàn)更豐富的創(chuàng)新服務。在不斷的調整和改進之后，聯(lián)手業(yè)界的SP企業(yè)，中國移動的WAP業(yè)務以其靈活性、個人化、實時性、簡短實用等特點，提供了涵蓋游戲、新聞、郵件、鈴聲圖片下載、證券彩票、時尚信息、生活學習等250多項業(yè)務，用戶月訪問次數也超過了3000萬次。
由早期培育型向成熟收入型逐步過渡的WAP市場，成為培育3G早期業(yè)務和用戶群的最主要陣地。
基于WAP 2.0平臺，小流量、小文本、高價值的業(yè)務成為了2004年移動數據增值服務的主要發(fā)展方向。
國內WAP市場的第二大陣營，中國聯(lián)通的WAP業(yè)務推廣，并沒有采取打造獨立的業(yè)務品牌的方式�；贑DMA網絡的先天優(yōu)勢和良好的用戶體驗性，以及使用的便捷性，聯(lián)通將增值業(yè)務作為CDMA手機從價格戰(zhàn)轉向定位高端策略的手段，采用了“互動視界”的整體營銷方式。
由于CDMA網絡的共通性，中國聯(lián)通的增值業(yè)務發(fā)展在很多方面得到了韓國市場的啟示。在各類業(yè)務的比例中，手機游戲正在拇指族中成為一項新的娛樂。在手機普及率已達70%的韓國，發(fā)達的游戲產業(yè)幫助韓國的手機游戲從1999年就開始以WAP方式進入市場，而2003年才真正起步的中國市場，在CDMA1X以及未來的3G平臺上還有很大的發(fā)展空間。
在網絡游戲運營開發(fā)上有豐富經驗和市場深刻了解的中廣網，對手機游戲產業(yè)的未來表示了堅定的信心，其副總裁戚秀鴻介紹說：“在韓國的JAVA、BREW游戲興起之前，打開手機游戲市場的是WAP游戲。韓國的手機游戲市場推廣模式非常細化，例如用戶需求分析、用戶群體細分、不同年齡層次的不同推廣政策、會員制、積分獎勵、對用戶的回饋、游戲業(yè)務的打包優(yōu)惠等等手段繁多，并且切實地讓手機游戲的市場容量有了較大的增長。中國市場也可以，關鍵是，能否落實到市場推廣環(huán)節(jié)中的每一處�！�
無論外國的月亮如何圓，國外的經驗最關鍵的是借鑒和必要的引用。
與國內手機廠商、運營商、業(yè)務開發(fā)商各自發(fā)展的模式不同，日韓的手機終端大多采用與運營商合作定制的方式，手機的普及率及終端適用性高促近了各類增值業(yè)務的發(fā)展，產業(yè)的規(guī)模也比較龐大。加大普及率、提高終端對服務的支持能力，才能增加SP開發(fā)增值業(yè)務的多樣性。獨立的品牌宣傳、花樣繁多的資費制定、易用性的普及等等也都是增值業(yè)務發(fā)展的關鍵因素。
同時，日本成熟的移動運營商的新業(yè)務銷售能力強大到不用發(fā)展到上千萬個用戶，只要上百萬用戶就可以通過較高的定價和強有力的推廣宣傳活動獲取利潤。韓國的手機的更新?lián)Q代和平臺的性能已日漸完善，手機游戲在發(fā)展上不會受到終端適配的影響，而在國內則是一個很大的問題，如同中國的VCD、DVD、EVD的發(fā)展不能照搬美國和日本一樣，中國的本土情況和手機用戶消費習慣是國內市場發(fā)展的重要考慮因素。
無論外國的月亮如何圓，國外的經驗最關鍵的是借鑒和必要的引用。
WAP市場 后續(xù)發(fā)展的關鍵因素
電信基礎服務領域競爭激烈，中外電信產業(yè)紛紛將電信增值數據業(yè)務視為電信產業(yè)中的重中之重，加上移動用戶的迅速增長，移動數據增值業(yè)務則成為電信增值業(yè)務中的最核心業(yè)務。
易觀咨詢預測，2003年，WAP借助2.5G的數據傳輸能力和成熟的移動門戶商業(yè)模式獲得了重生。2003年底，WAP用戶數達到1010萬，市場規(guī)模達到了1.83億元人民幣。2004年，在短信業(yè)務增長放緩，其他新業(yè)務市場表現(xiàn)不佳的情況下，運營商和SP加大了在WAP上的投入力度，將WAP業(yè)務打造成下一代移動增值服務的重點業(yè)務。預計到2004年底，WAP用戶數將超過2500萬，市場規(guī)模達到12億元人民幣。
除了少數的新興SP在WAP市場可以獲利外，多數SP在MMS與WAP市場尚不能獲得很大收益。但由于無線業(yè)務的未來在于MMS、JAVA等復雜數據業(yè)務，因此即使當前無利可圖，各SP還是在MMS、WAP甚至BREW/J2ME上做戰(zhàn)略性的投入，確保自己有足夠的經驗積累，在未來的3G數據業(yè)務中占有一席之地。
2004年主要SP WAP 移動數據增值業(yè)務市場份額如圖所示。
縱觀WAP的發(fā)展歷程，業(yè)務發(fā)展的起伏較大。在經歷了2000年到2002年中的WAP泡沫后，現(xiàn)在又迎來了WAP新的契機。分析各個階段的得失成敗，可以看出以下的五個因素是WAP發(fā)展的關鍵所在：
1． 業(yè)務內容
WAP業(yè)務是最主要的特色是“內容為王”，缺乏了豐富內容和應用的WAP服務很難吸引到用戶的眼球。目前WAP業(yè)務中，圖鈴下載類業(yè)務占據了大部分的市場份額，而信息瀏覽、游戲娛樂和溝通社區(qū)類的業(yè)務所占市場份額較小。SP要加強在非主流業(yè)務上的創(chuàng)新，尋求新的業(yè)務增長點，如WAP游戲，預計2004年WAP游戲的市場規(guī)模將達到8，600萬元人民幣。
2． 中低端WAP手機普及率
一定的WAP手機普及率是WAP業(yè)務順利推廣的保證。WAP業(yè)務在2000年沒能有好的表現(xiàn)，一個主要的原因就是WAP手機種類少，價格昂貴，WAP手機普及率低。隨著WAP服務的內容和體驗越來越豐富，具有寬屏幕、大內存、高分辨率、價格適中的中低端WAP手機的普及將是WAP業(yè)務發(fā)展的基礎。
3． 資費問題
目前WAP服務費用包括兩部分：通信費和信息費。通信費按照流量計算，以千字節(jié)為計量單位。中國移動的自由套餐為0.03元/k, 中國聯(lián)通為0.01元/k。在WAP2.0商用后，網絡內容會異常豐富，如果還限于流量計費，用戶肯定會望而卻步。
4． 商業(yè)模式
目前WAP的移動門戶商業(yè)模式是WAP業(yè)務獲得重生的一個重要因素。在該模式下，運營商主導力度很強，SP更接近于一個內容和應用的提供商，運營商在對SP的業(yè)務管理主要還是通過行政手段。在WAP2.0商用后，如果繼續(xù)沿用門戶管制模式，將互聯(lián)網的豐富內容摒棄在WAP世界之外，那么WAP2.0的技術優(yōu)勢難有用武之地，也很難保證WAP業(yè)務的發(fā)展高度。
5． 移動網絡的傳輸速率和成本
移動網絡的傳輸的低速率和高成本一直是WAP業(yè)務快速發(fā)展的瓶頸，2.5G的移動網絡極大地提高的移動數據傳輸能力，在很大程度上加速了WAP業(yè)務的發(fā)展。但值得注意的是，無論是中國移動的GPRS還是聯(lián)通的CDMA1X仍然存在數據傳輸速率和帶寬的制約，難以支撐WAP高端業(yè)務的推廣，只有在3G業(yè)務網絡建成并商用后，才能從根本上解決數據傳輸問題。
上述五個因素將決定WAP業(yè)務的未來走向，但在目前的WAP發(fā)展階段，WAP業(yè)務內容和應用的豐富化無疑是人們關注的焦點。一方面，運營商要積極推動固定互聯(lián)網和移動互聯(lián)網之間簡單的協(xié)議轉換工作，同時要避免人為的網關設置導致移動互聯(lián)網面臨“信息孤海”的局面；另一方面，SP要加大產品創(chuàng)新力度，不斷豐富和擴大產品線，尋找新的WAP應用的增長點。
由于移動終端和其承載的移動數據增值服務將可能觸及未來移動生活的方方面面，包括WAP在內的移動數據增值業(yè)務內容繁雜，涉及社會的各行各業(yè)，其產業(yè)價值鏈中成員眾多且各具特性等原因，各成員間的合作聯(lián)盟有待于進一步規(guī)范，這些都使中國移動增值服務市場的現(xiàn)狀以及未來仍相對模糊。對移動增值業(yè)務的整體市場，易觀建議：
- 雖然目前來看，無論是中國移動還是中國聯(lián)通，語音用戶仍占多數，對移動數據業(yè)務的認知仍很有限，但理論上，所有移動終端用戶都可能成為數據增值業(yè)務的潛在用戶，因此國內移動數據增值業(yè)務的市場潛力巨大；
- 建議SP加強對市場及終端用戶需求的研究和把握，對用戶的潛在需求進行預測，同時考慮在市場推廣過程中如何引導用戶需求和開發(fā)需求和市場；
- 積極構造產業(yè)環(huán)境，在業(yè)務推出階段搞好終端、內容、應用、資費、服務、宣傳、營銷、渠道等各個環(huán)節(jié)的配套和同步；
- 加強與終端廠商的合作，除終端捆綁營銷之外，嘗試終端配件的組合營銷，SP/CP與終端生產廠商在產品設計方面進行合作，內置相應主題的應用和內容，提高用戶使用興趣，培養(yǎng)用戶使用習慣；
- 加強對成熟業(yè)務的管理和服務監(jiān)督，找準新興業(yè)務的價值定位，明確價值主張，避免熱推冷銷的局面；
- 設計好不同業(yè)務的資費標準，降低進入門檻，通過培養(yǎng)用戶使用習慣從而擴大市場規(guī)模；
- 通過連續(xù)性內容提供、應用升級下載等方式，進行持續(xù)服務保持用戶粘性；
- 通過進一步細分市場，加強與運營商和其他產業(yè)環(huán)節(jié)的合作，開展區(qū)域化和差別化的市場競爭。
- 拓展價值溝通的渠道和途徑，增強溝通的有效性。
