一． 需求分析：
　　在如今e-Mail、短信風(fēng)行的當(dāng)代社會(huì)，傳真作為一種能同時(shí)傳送圖像、文字的通信手段，由于其實(shí)時(shí)傳輸、設(shè)備簡單、操作方便、安全可靠的突出優(yōu)點(diǎn)，仍被廣泛地應(yīng)用，并成為當(dāng)代企事業(yè)單位必不可少的通信工具。但是使用普通傳真機(jī)來收發(fā)傳真，極大地影響了企業(yè)的辦公效率。它的缺點(diǎn)是很明顯的：1）必須先打印，再發(fā)傳真，浪費(fèi)了很多紙張和油墨；2）必須人工手動(dòng)來實(shí)現(xiàn)收發(fā)傳真，無法實(shí)現(xiàn)無人值守和24小時(shí)連續(xù)工作；3）需要大量群發(fā)時(shí)，對(duì)方無人接聽時(shí)，都只能由人工操作去重復(fù)發(fā)送，辦公效率低；4）無法對(duì)已經(jīng)發(fā)送或接收的傳真進(jìn)行歸檔管理，分類保存查詢。
　　由上海傲融（UniProud）信息技術(shù)有限公司推出的I-FaxServer 企業(yè)級(jí)傳真服務(wù)器產(chǎn)品完全克服了上面所說的所有缺陷。I-FaxServer產(chǎn)品采用最新的CTI（計(jì)算機(jī)電話集成）技術(shù)，Internet 網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，圖像處理等技術(shù)專業(yè)打造，使用I-FaxServer后，企業(yè)將完全可拋棄傳統(tǒng)的傳真機(jī)，安全方便地發(fā)放、管理傳真，從而使企業(yè)實(shí)現(xiàn)無紙化辦公，移動(dòng)辦公，提高工作效率及辦公質(zhì)量，降低企業(yè)運(yùn)營成本。
　　該產(chǎn)品有Eicon Networks Diva Server技術(shù)支持，可很好地集成電子郵件系統(tǒng)，用戶可通過計(jì)算機(jī)收發(fā)傳真，優(yōu)化企業(yè)的通信，Diva Server是傳真服務(wù)器應(yīng)用的理想平臺(tái)。
二． 方案系統(tǒng)架構(gòu)：
　　本系統(tǒng)采用最新的J2EE WEB技術(shù)，在組成結(jié)構(gòu)上主要由以下三大模塊組成：1）WEB服務(wù)器： 完成用戶通過IE瀏覽器接入訪問, 傳真發(fā)送及接收的操作界面，傳真結(jié)果的查詢，客戶地址本的維護(hù)等工作；2）傳真發(fā)送/接收通信服務(wù)器：主要完成驅(qū)動(dòng)傳真板卡，通過通信線路收發(fā)傳真，檢測通信線路、對(duì)方狀態(tài)，發(fā)送接收隊(duì)列管理等工作；3）數(shù)據(jù)庫服務(wù)器：主要負(fù)責(zé)用戶信息，用戶地址本信息，傳真記錄等信息存儲(chǔ)工作。
　　根據(jù)企業(yè)的規(guī)模，以上三大模塊可以在一臺(tái)PC服務(wù)器或PC工控機(jī)上實(shí)現(xiàn)，也可分布在三臺(tái)PC服務(wù)器上，進(jìn)行分布式處理。系統(tǒng)的架構(gòu)圖（按照分布式處理構(gòu)建）描述如下：

三． 本產(chǎn)品的功能及優(yōu)點(diǎn)描述：
　　1) 任何地方,任何時(shí)間都可以收發(fā)傳真:企業(yè)員工在可連網(wǎng)的任何地方，通過WEB瀏覽器, 點(diǎn)擊鼠標(biāo), 便可訪問I-FaxServer來收發(fā)傳真,整個(gè)過程就象收發(fā)Email一樣簡單方便。
　　2) 智能的傳真收發(fā)調(diào)度處理:I-FaxServer具有完善,靈活的傳真排隊(duì)調(diào)度功能,系統(tǒng)能將員工遞交的傳真任務(wù)自動(dòng)地按時(shí)間、優(yōu)先級(jí)進(jìn)行排隊(duì),統(tǒng)一進(jìn)行發(fā)送；員工也可自行定制期望的發(fā)送時(shí)間,系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)按時(shí)地將傳真發(fā)送至對(duì)方; I-FaxServer 能智能地判斷對(duì)方傳真機(jī)的狀態(tài),對(duì)每一個(gè)傳真任務(wù)，I-FaxServer都能給發(fā)送者一個(gè)清晰的結(jié)果報(bào)告.
　　3) 自動(dòng)語音提示功能及自動(dòng)轉(zhuǎn)分機(jī)功能:無論是收發(fā)傳真,I-FaxServer都會(huì)給對(duì)方一個(gè)清晰的語音提示,發(fā)送傳真時(shí),如果對(duì)方是人工傳真機(jī),系統(tǒng)將提示對(duì)方按下傳真鍵接收傳真;接收傳真時(shí),I-FaxServer將自動(dòng)提示對(duì)方輸入相應(yīng)的傳真信箱號(hào),并將接收到的傳真發(fā)至員工的傳真收件箱內(nèi);發(fā)送傳真時(shí)如果對(duì)方的傳真機(jī)是一個(gè)分機(jī)，I-FaxServer將自動(dòng)進(jìn)行識(shí)別，并自動(dòng)轉(zhuǎn)相應(yīng)分機(jī)。
　　4) 完善的地址本管理功能:I-FaxServer 系統(tǒng)能讓每個(gè)員工將其客戶的聯(lián)系信息以Excel文件的格式導(dǎo)入到數(shù)據(jù)庫中,便于員工在以后任意修改。員工下次發(fā)送傳真時(shí),只需要從地址本中按客戶姓名選擇一個(gè)或多個(gè)客戶,I-FaxServer將自動(dòng)匹配對(duì)方傳真號(hào)碼,完成發(fā)送傳真.
　　5）強(qiáng)大的傳真編輯，蓋章功能：I-FaxServer可選配的I-FaxViewer傳真圖像處理軟件可對(duì)每份傳真圖像文件，進(jìn)行編輯，批注，加蓋公章，手寫體簽名等處理，I-FaxViewer對(duì)蓋章，簽名具有嚴(yán)格的密碼安全管理功能，可方便實(shí)現(xiàn)公司內(nèi)部嚴(yán)格的傳真簽名，蓋章，審批流程。
　　6）大量傳真群發(fā)，自動(dòng)添加收件人信息功能：使用I-FaxServer系統(tǒng),只需要從系統(tǒng)地址本中選擇多個(gè)客戶名單, 選擇發(fā)送的文件,點(diǎn)擊發(fā)送,系統(tǒng)將自動(dòng)完成所有的發(fā)送任務(wù)。如果員工在其地址本中輸入了其客戶的姓名和公司名稱時(shí),I-FaxServer可在發(fā)送到對(duì)方的每份傳真上自動(dòng)加上收件人姓名和公司名稱。
　　7） 靈活方便的傳真管理功能:I-FaxServer系統(tǒng)借鑒了OutLook收發(fā)Email管理的處理方式,系統(tǒng)也采用收件箱,發(fā)件箱,垃圾箱來管理傳真,采用OutLook界面來管理每份傳真，且可自動(dòng)實(shí)現(xiàn)文件格式轉(zhuǎn)換。
　　9) Fax to Email和Email to Fax功能：I-FaxServer自動(dòng)通過內(nèi)置Email GateWay將傳真送到員工的Email信箱中,員工可用常用的Email工具(如OutLook)來接收傳真.同時(shí)，員工可按照I-FaxServer系統(tǒng)定義的格式來創(chuàng)建任務(wù)，通過Email發(fā)送到I-FaxServer的Email網(wǎng)關(guān)中，然后通過I-FaxServer將內(nèi)容按照傳真的格式發(fā)送出去。
　　10) 強(qiáng)大的傳真封面功能: 系統(tǒng)可自動(dòng)生成傳真封面在發(fā)送傳真中，只需要選擇所需要的傳真封面，系統(tǒng)便可根據(jù)用戶輸入的信息自動(dòng)生成一個(gè)漂亮的傳真封面，和傳真正文一起發(fā)送出去。
　　11)自動(dòng)實(shí)時(shí)計(jì)費(fèi)和傳真查詢統(tǒng)計(jì)功能：可選配I-FaxServer計(jì)費(fèi)模塊，即可支持自動(dòng)實(shí)時(shí)的計(jì)費(fèi)功能,根據(jù)預(yù)先定義好的計(jì)費(fèi)策略,根據(jù)發(fā)送者的用戶帳號(hào),號(hào)碼,時(shí)長,自動(dòng)計(jì)算出費(fèi)用,并給予詳細(xì)的清單查詢功能.查詢統(tǒng)計(jì)功能，可讓每個(gè)員工根據(jù)時(shí)間，號(hào)碼，對(duì)發(fā)送或接收到的傳真進(jìn)行統(tǒng)計(jì)。
　　12) 部門管理及各地分公司共享使用功能:為了便于企業(yè)管理,I-FaxServer平臺(tái)可將企業(yè)員工按照公司的組織架構(gòu)進(jìn)行部門歸類管理,以方便系統(tǒng)管理員對(duì)用戶使用進(jìn)行管理;同時(shí)I-FaxServer的J2EE B/S架構(gòu)可方便出差在外的員工通過Internet進(jìn)行訪問,同樣,對(duì)于公司外地分公司或辦事處的員工也可通過Internet或公司的VPN網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行訪問使用。
　　13）IP異地互聯(lián)功能：可選配的I-FaxServer異地互聯(lián)模塊，對(duì)于具有很多分支機(jī)構(gòu)的企業(yè)，異地互聯(lián)模塊可使分布在企業(yè)各分支機(jī)構(gòu)的I-FaxServer之間可以進(jìn)行互連，長途傳真可以先通過企業(yè)內(nèi)部IP數(shù)據(jù)網(wǎng)進(jìn)行傳遞，從而為企業(yè)節(jié)省了大量的長途電話費(fèi)用。
　　14）可擴(kuò)展的短信發(fā)送功能：對(duì)于某些需要經(jīng)常給客戶進(jìn)行短信群發(fā)的企業(yè)，I-FaxServer具有選配的I-SMS Server功能模塊，只需要輸入短信內(nèi)容，系統(tǒng)便可自動(dòng)排隊(duì)發(fā)送。
　　15）可擴(kuò)展的語音留言和語音通知功能：I-FaxServer選配的I-VoiceServer模塊，可支持用戶進(jìn)行語音留言和語音通知工作，客戶撥通I-FaxServer后，輸入員工的信箱號(hào)，便可進(jìn)行語音留言，系統(tǒng)也可支持外撥語音群呼通知功能，和發(fā)送傳真一樣操作，系統(tǒng)便可自動(dòng)進(jìn)行語音群呼通知工作。
　　應(yīng)用了Eicon Networks Diva Server技術(shù)的該產(chǎn)品，能更好的應(yīng)用于大中企業(yè)。Diva Server 是一套穩(wěn)定的多合一智能服務(wù)端卡。它獨(dú)到之處是可集成多種通信應(yīng)用，包括 VoIP、傳真、統(tǒng)一消息、IVR、計(jì)算機(jī)語音通信和遠(yuǎn)程訪問到一個(gè)硬件平臺(tái)，具有可擴(kuò)展性、靈活性。可為企業(yè)開放式通信環(huán)境提供經(jīng)濟(jì)、高效、易于管理的解決方案。
　　盡管傳真不是最新技術(shù)，但它在商業(yè)領(lǐng)域仍得到廣泛應(yīng)用。傳真是有益的補(bǔ)充，可很好地集成電子郵件系統(tǒng)，用戶可通過計(jì)算機(jī)收發(fā)傳真，優(yōu)化企業(yè)的通信。
　　Diva Server 產(chǎn)品可向傳真服務(wù)器解決方案提供理想的硬件平臺(tái)，從面向小企業(yè)的單機(jī)基本速率 (BRI) 卡到大型企業(yè)所需的 T1 和基群速率 (PRI) 卡。Diva Server 全面支持基于 T.30 傳真標(biāo)準(zhǔn)的 G3 傳真，包括糾錯(cuò) (ECM) 和壓縮標(biāo)準(zhǔn) (MH; MR; MMR)，確保快速、可靠的傳真?zhèn)鬏敚�速度可達(dá) 33.6 kbps (V.34)。每條通道配置專用 DSP（數(shù)字信號(hào)處理器），流量大時(shí)也能保證最佳性能。使用第三方 CAPI 應(yīng)用程序還可支持 G4 傳真，速率達(dá) 64 kbps。Diva Server 產(chǎn)品系列兼容各大傳真服務(wù)器，是傳真服務(wù)器應(yīng)用理想的硬件平臺(tái)。
四．結(jié)束語：
　　綜上所述，I-FaxServer的強(qiáng)大的功能將為企業(yè)辦公提供一個(gè)良好的通信平臺(tái)，是企業(yè)實(shí)現(xiàn)無紙化辦公，提高辦公效率，提升企業(yè)形象，降低運(yùn)行成本的好幫手；選配的短信，語音留言和外呼模塊使I-FaxServer不僅是一個(gè)傳真服務(wù)器，更是一個(gè)能處理多種不同消息（語音，傳真，短信）的統(tǒng)一消息平臺(tái)。它結(jié)合了Eicon Networks Diva Server技術(shù)，構(gòu)建全面的解決方案，滿足客戶需求，從而使得該產(chǎn)品能廣泛應(yīng)用于電信PHS、銀行、證券、稅務(wù)、交通以及各大中型企業(yè)之中。

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