近日，博時(shí)基金又采用了宇高通訊的多媒體記錄系統(tǒng)VCLog System升級(jí)客服中心的錄音系統(tǒng)。
　　博時(shí)基金管理有限公司是中國(guó)內(nèi)地首批成立的五家基金管理公司之一。 總部設(shè)在深圳，在北京、上海設(shè)有分公司。博時(shí)基金公司的經(jīng)營(yíng)范圍包括發(fā)起設(shè)立、管理基金，是一家為客戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)投資服務(wù)的資產(chǎn)管理機(jī)構(gòu)。博時(shí)基金是宇高通訊的老客戶(hù)，2001年初，該公司的客服中心初建之時(shí)，就已經(jīng)選定了宇高通訊的VCLog System進(jìn)行錄音。歷經(jīng)三年半的時(shí)間考驗(yàn)，VCLog卓越的產(chǎn)品性能，穩(wěn)定的工作，人性化的設(shè)計(jì)，完善的服務(wù)體系，都充分贏得了客戶(hù)的信任，所以在博時(shí)基金在擴(kuò)容系統(tǒng)時(shí)，首先想到宇高通訊。擴(kuò)容后的VCLog System功能更完善,性能更穩(wěn)定，包括網(wǎng)絡(luò)監(jiān)聽(tīng)、屏幕監(jiān)控、CQC質(zhì)量分析等模塊。這些功能的拓展，大大豐富了軟件的應(yīng)用，為客戶(hù)提供了全方位的考評(píng)依據(jù)，并且完善了坐席的評(píng)分、培訓(xùn)等機(jī)制，提供了科學(xué)性的量化標(biāo)準(zhǔn)。同時(shí)，為了最大限度的保護(hù)客戶(hù)的投資，VCLog Sysytem還著眼于未來(lái)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展的方向，為客戶(hù)做好準(zhǔn)備，無(wú)需重復(fù)投資，就可平滑升級(jí)到VoIP錄音。
　　隨著社會(huì)商業(yè)化進(jìn)程的不斷加速，越來(lái)越多的企業(yè)需要通過(guò)性能穩(wěn)定的電話錄音系統(tǒng)來(lái)加強(qiáng)信息的密級(jí)管理，規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)，而宇高通訊的錄音系統(tǒng)VCLog System憑借行業(yè)內(nèi)的多年經(jīng)驗(yàn)，廣泛的行業(yè)應(yīng)用基礎(chǔ)，以及完善的售后服務(wù)體系。確�？蛻�(hù)的投資，為客戶(hù)定制成熟的解決方案，提供良好的產(chǎn)品服務(wù)。
　　宇高公司多年來(lái)堅(jiān)持在VCLog System上采用進(jìn)口錄音核心件，經(jīng)過(guò)多年來(lái)的市場(chǎng)洗禮，矢志不渝，同時(shí)該產(chǎn)品質(zhì)高價(jià)不高，成為國(guó)內(nèi)眾多行業(yè)用戶(hù)、集成商的首選產(chǎn)品，所有的努力終于獲得回報(bào)，VCLog這一品牌逐漸成為了國(guó)內(nèi)電話錄音產(chǎn)品中的高端品牌，成為了業(yè)界的一面旗幟。

宇高通訊公司供稿 CTI論壇編輯