日前,新太科技股份有限公司自研開發(fā)的"數(shù)字排隊機"獲得國家信息產(chǎn)業(yè)部頒發(fā)的入網(wǎng)證書。
呼叫中心產(chǎn)品是新太科技的最有競爭力的產(chǎn)品之一,呼叫中心的核心部件是排隊機,排隊機的功能和性能決定了呼叫中心的質(zhì)量。新太科技的排隊機基于Compact PCI技術。Compact PCI技術是一種開放的國際標準技術,不同于某廠家的私有標準,因此可以采用國外多家廠商的標準硬件設備,加上新太科技自主知識產(chǎn)權的軟件,構成新一代的排隊機,具備技術更先進、成本更低、可靠性更強等特點。
"數(shù)字排隊機"是新太科技股份有限公司集多年交換機開發(fā)經(jīng)驗的基礎上,吸收傳統(tǒng)的電路技術和最先進的IP包交換技術開發(fā)而成的新一代交換系統(tǒng)。它利用了軟交換的最新研究成果,將傳統(tǒng)的TDM網(wǎng)絡和IP網(wǎng)絡統(tǒng)一進行交換,適應電信網(wǎng)的發(fā)展潮流。"
該產(chǎn)品在中國電信、中國網(wǎng)通、中國移動等各地使用情況良好,受到用戶的一致好評。
新太科技公司供稿 CTI論壇編輯