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新太科技來電提醒業(yè)務(wù)解決方案

2011-12-23 00:00:00   作者:   來源:   評論:0 點(diǎn)擊:


  一、背景
  業(yè)務(wù)創(chuàng)新是移動運(yùn)營商煥發(fā)活力和贏得未來的根本手段,對于傳統(tǒng)運(yùn)營商,傳統(tǒng)話音依然是目前移動運(yùn)營商重要的業(yè)務(wù)收入來源,優(yōu)質(zhì)的通訊質(zhì)量、牢固的用戶群體、激增的其數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)屹立不倒的重要基石。而現(xiàn)有2G及2.5G網(wǎng)絡(luò)由于受到帶寬的限制,類似3G可以開展的一些移動視頻類增值業(yè)務(wù)在現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)上無法順利開展。因此,從保護(hù)現(xiàn)有投資和提高資源利用率的角度出發(fā),傳統(tǒng)運(yùn)營商依然需要盡量挖掘現(xiàn)有無線網(wǎng)絡(luò)潛力,提升價(jià)值。所以,如何抑制移動語音業(yè)務(wù)ARPU值的下滑、開發(fā)有贏利能力和增長潛力的移動增值業(yè)務(wù)成為了移動運(yùn)營商的當(dāng)務(wù)之急。而來電提醒業(yè)務(wù)作為移動電話有效的補(bǔ)充,可以滿足用戶的需求,同時(shí)為移動運(yùn)營商帶來新的業(yè)務(wù)增長點(diǎn)。
  來電提醒業(yè)務(wù)是指被叫用戶在忙、無人接聽、不在服務(wù)區(qū)、關(guān)機(jī)等狀態(tài)下,使用來電提醒功能,享受到語音信箱、機(jī)主留言及機(jī)主特定留言等個性化和人性化的提醒服務(wù),其有著傳統(tǒng)通信無可比擬的優(yōu)點(diǎn)。
  二、新太來電提醒業(yè)務(wù)解決方案
  新太科技時(shí)刻把握市場脈搏,充分了解用戶需求,成功開發(fā)出滿足市場需求的來電提醒業(yè)務(wù)及相關(guān)增值業(yè)務(wù),以更好地為移動用戶提供服務(wù)。
  系統(tǒng)架構(gòu)圖如下:
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  系統(tǒng)主要包括五大部份:
  • 網(wǎng)絡(luò)接入:這部份實(shí)現(xiàn)呼叫的接入、短信下發(fā)的功能。呼叫接入采用Dialogic CPCI、EXCEL交換機(jī)等高性能、高穩(wěn)定性、大容量的接入設(shè)備,可支持各種主流信令;短信網(wǎng)關(guān)可支持國內(nèi)三大運(yùn)營商的各種協(xié)議。

  • 數(shù)據(jù)存儲:主要包括CDR服務(wù)器、數(shù)據(jù)庫/文件服務(wù)器、離線統(tǒng)計(jì)服務(wù)器等。

  • 邏輯控制:實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)邏輯的控制,支持TTS/ASR等功能。

  • 業(yè)務(wù)應(yīng)用:實(shí)現(xiàn)來電提醒業(yè)務(wù)及相關(guān)附加業(yè)務(wù)的管理,同時(shí)可提供第三方應(yīng)用開發(fā)接口。

  • OAM:負(fù)責(zé)系統(tǒng)的配置、監(jiān)控、維護(hù),同時(shí)包括AAA、日志服務(wù)器等。

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  新太來電提醒系統(tǒng)除了提供基本來電提醒業(yè)務(wù)之外,還能夠提供基于來電提醒的附加業(yè)務(wù):
  • 改號通知業(yè)務(wù):

  將營銷及廣告等植入來電提醒的短信當(dāng)中,用戶在使用來電提醒業(yè)務(wù)的同時(shí)也可以看到企業(yè)的產(chǎn)品營銷和廣告信息。

  • 集團(tuán)來電提醒業(yè)務(wù)

  該業(yè)務(wù)主要面向企業(yè),由企業(yè)統(tǒng)一為集團(tuán)用戶設(shè)置廣告內(nèi)容,可以實(shí)現(xiàn)集團(tuán)統(tǒng)一的針對主叫的來電提醒業(yè)務(wù)

  • 燈謎競猜業(yè)務(wù)

    • 抓住了移動用戶的真實(shí)需求,能夠提升用戶體驗(yàn),加強(qiáng)用戶的使用粘度,同時(shí)也運(yùn)營商的移動業(yè)務(wù)創(chuàng)新創(chuàng)收提供了新的思路。

    • 支持改號通知、短信廣告、來電提醒自營銷、集團(tuán)來電提醒等多種業(yè)務(wù)疊加。

    • 產(chǎn)品應(yīng)用廣泛,在國內(nèi)多個省份有成功案例:陜西移動、甘肅移動、湖南移動等。

    CTI論壇編輯

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