統(tǒng)一通信解決方案以“云 管 端”的系統(tǒng)架構(gòu),為各類型企業(yè)通信和跨區(qū)域協(xié)作提供端到端服務(wù),IP語音、多媒體會議等業(yè)務(wù)與企業(yè)流程緊密結(jié)合,良好的開放性,卓越的安全保障,平滑的業(yè)務(wù)演進,助力效率與成本的均衡。
客戶需求
企業(yè)從創(chuàng)立到規(guī)模發(fā)展的進程中,各種形式的溝通需求持續(xù)存在,選擇同一廠家的全套方案,降低網(wǎng)絡(luò)復(fù)雜度和設(shè)備維護成本;選擇與企業(yè)運作流程緊密融合的通信系統(tǒng),在提升內(nèi)外部溝通效率、降低通信成本的同時,促進主業(yè)務(wù)的快速發(fā)展;選擇適應(yīng)通信網(wǎng)絡(luò)發(fā)展并能平滑演進的部署方案,實現(xiàn)內(nèi)外部通信、協(xié)作的順暢,是各種類型企業(yè)對統(tǒng)一通信系統(tǒng)的需求。
隨著云計算從概念到落地,企業(yè)通信也面臨著新的建設(shè)模式,如何使業(yè)務(wù)更易擴展、系統(tǒng)更易管理、安全性更有保障,如何通過統(tǒng)一的通信界面實現(xiàn)企業(yè)員工任何時間、任何地點、任何終端、任何方式的無差別通信,都是企業(yè)客戶亟待考慮的問題。
解決方案介紹及其優(yōu)勢
華為提供端到端的統(tǒng)一通信解決方案,根據(jù)企業(yè)的需求提供方案咨詢、網(wǎng)絡(luò)設(shè)計、業(yè)務(wù)部署、管理服務(wù)等一站式服務(wù)。解決方案以良好的包容性、平滑的業(yè)務(wù)演進、開放的系統(tǒng)平臺、四級安全保障、云計算架構(gòu)等特點,最大限度實現(xiàn)企業(yè)效率與成本的均衡。
華為統(tǒng)一通信秉承“以客戶為中心”的核心理念,以“云-管-端”的系統(tǒng)架構(gòu),提供適合其發(fā)展的IP語音解決方案、多媒體會議解決方案、統(tǒng)一消息解決方案、企業(yè)SNS解決方案等,滿足企業(yè)客戶對語音、數(shù)據(jù)、視頻等多種溝通形式的需求,并以系列化IP Phone、手機客戶端、web客戶端、PC客戶端、Pad客戶端、瘦客戶端等多種形式,豐富客戶體驗和感知。
完整的解決方案:統(tǒng)一通信解決方案基于華為長期的通信技術(shù)積累,提供從接入、到承載、到平臺、到終端、到業(yè)務(wù)的整體解決方案,同時與運營商網(wǎng)絡(luò)無縫融合,將企業(yè)統(tǒng)一通信融入企業(yè)的運營流程之中。
云計算架構(gòu):支持云服務(wù)和管理平臺,將企業(yè)通信與大網(wǎng)業(yè)務(wù)無縫融合,滿足各種場景下企業(yè)通信和溝通協(xié)作的需求。
平滑演進:統(tǒng)一通信系統(tǒng)平臺支持TDM、IP網(wǎng)絡(luò)接入,同時與運營商網(wǎng)絡(luò)同步平滑演進,支持IMS網(wǎng)絡(luò)升級以及后續(xù)更先進的網(wǎng)絡(luò)演進,與異構(gòu)網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)互通,與用戶已有系統(tǒng)平滑對接、平滑過渡,保護用戶已有投資。
開放的系統(tǒng)平臺:提供豐富的應(yīng)用開發(fā)接口,與第三方系統(tǒng)合作共贏,支持與微軟OCS、IBM Sametime等系統(tǒng)深度對接,與企業(yè)OA、ERP、CRM等IT系統(tǒng)無縫集成,與調(diào)度、錄音、酒店管理等系統(tǒng)深度集成。
終端包容性:支持各類終端的接入,提供豐富的統(tǒng)一通信業(yè)務(wù),如IP電話、移動電話、Wi-Fi電話、USB電話、固定電話、PC客戶端、移動手持多媒體終端等。
安全的解決方案:根據(jù)客戶桌面辦公、園區(qū)漫游、遠程辦公、公網(wǎng)漫游等使用場景的不同,采用信令和媒體流加密,SSL VPN接入公司內(nèi)網(wǎng)等方式,提供網(wǎng)絡(luò)安全、操作安全、桌面安全、業(yè)務(wù)安全的四級安全解決方案,為企業(yè)高效運作、安全運營提供保障。
產(chǎn)品應(yīng)用和客戶利益
華為統(tǒng)一通信解決方案在以國家氣象局、國家專利局、南方電網(wǎng)、巴西東北銀行、華為公司等為代表的企業(yè)/行業(yè)客戶中獲得成功商用,為政府、金融、能源、酒店、交通等行業(yè)客戶提升溝通效率、降低溝通成本提供有效支撐,為跨國、跨地區(qū)的企業(yè)提供語音、數(shù)據(jù)、視頻等多種形式的溝通協(xié)作,讓移動中的企業(yè)員工享受安全、暢通的通信體驗。華為統(tǒng)一通信解決方案也能兼容企業(yè)已有通信系統(tǒng),并與企業(yè)OA完美融合,實現(xiàn)業(yè)務(wù)平滑演進,有效保護用戶投資。
CTI論壇編輯