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2011/05/04
1.1 編制說明
欣方增值業(yè)務(wù)平臺系統(tǒng)具備NGN的業(yè)務(wù)應(yīng)用與網(wǎng)絡(luò)分離的特性，通過采用標(biāo)準(zhǔn)的SIP接口和高度封裝的API進(jìn)行業(yè)務(wù)能力開放，提供高度的開放性和可擴(kuò)展性，允許第三方業(yè)務(wù)應(yīng)用和第三方CTI服務(wù)器接入提供更為豐富的服務(wù)，典型的如多媒體聯(lián)絡(luò)中心、IPPBX、IPCentreX、彩鈴、預(yù)付費系統(tǒng)等。
- 欣方呼叫中心合作伙伴；
欣方增值業(yè)務(wù)平臺的核心產(chǎn)品是ACD軟件平臺，其包含五大模塊：軟交換、媒體服務(wù)器開放業(yè)務(wù)平臺、軟排隊機(jī)、內(nèi)置的業(yè)務(wù)應(yīng)用AS。
如下圖所示：
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