一、背景概述
在我國,政府部門掌握社會信息資源80%有價(jià)值的信息,3000多個數(shù)據(jù)庫,經(jīng)常需要召開跨區(qū)域的大規(guī)模會議,并且對遠(yuǎn)程視頻畫面的清晰度、聲音的流暢傳輸?shù)榷加休^高的要求。由于政府機(jī)構(gòu)遍布省、市、縣、鄉(xiāng),在實(shí)現(xiàn)對經(jīng)濟(jì)與社會發(fā)展的宏觀調(diào)控時,需與各級分支協(xié)同辦公;收集市場信息、了解企業(yè)、社會現(xiàn)狀;組織開展探討會議,以便適應(yīng)中國市場經(jīng)濟(jì)和改革開放的發(fā)展。因此構(gòu)筑政府網(wǎng)絡(luò)平臺,形成連接中央到地方的政府業(yè)務(wù)信息系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)政府各機(jī)構(gòu)之間實(shí)時信息交換、信息發(fā)布和信息服務(wù)是我國電子政務(wù)信息化建設(shè)發(fā)展的重點(diǎn)之一。
目前部分政府單位已建設(shè)了相應(yīng)的信息化系統(tǒng),例如傳統(tǒng)的視頻會議、辦公自動化等系統(tǒng),但其卻無法滿足政府單位對高清、即時、面對面、統(tǒng)一協(xié)作等的交流和溝通,究其原因是因?yàn)閭鹘y(tǒng)的視頻會議偏向于宣貫式會議,并且視頻畫面效果達(dá)不到模擬真實(shí)的面對面交流,同時由于語音是一種描述性信息,它不像視頻信息那樣直觀、具體,缺乏一定的準(zhǔn)確性,這給政府領(lǐng)導(dǎo)有效、準(zhǔn)確決策帶來了一定影響,未能真正提高政府的辦公效率及政務(wù)處理的能力。
為此,專注于視頻通信研發(fā)和生產(chǎn),并推出國內(nèi)第一臺網(wǎng)真產(chǎn)品的無錫景真網(wǎng)絡(luò)科技有限公司針對政府部門的需求現(xiàn)狀推出了OnMeeting網(wǎng)真(Telepresence)與可視化政務(wù)調(diào)度相融合的新型系統(tǒng)——網(wǎng)真會商與行政調(diào)度系統(tǒng)正在被用戶所接受。在政務(wù)應(yīng)用中,OnMeeting網(wǎng)真系統(tǒng)彌補(bǔ)了傳統(tǒng)不足,其高清晰真人大小的畫面、高保真的聲音以及沉浸式的環(huán)境為政府遠(yuǎn)程交流和決策提供很好的幫助,這與傳統(tǒng)視頻系統(tǒng)相比發(fā)生了質(zhì)的變化,為視頻通信在政府中的應(yīng)用取得了新突破。
二、政府網(wǎng)真會商與政務(wù)調(diào)度建設(shè)的目標(biāo)和原則
網(wǎng)真會商與行政調(diào)度系統(tǒng)(簡稱“網(wǎng)真調(diào)度”),是指將網(wǎng)真技術(shù)與政府行政會議決策和會后的規(guī)劃部署流程相結(jié)合,通過網(wǎng)真會商與行政調(diào)度的融合從而達(dá)到將會商決策與行政部署遷移到一個整合平臺上來的綜合視頻通信系統(tǒng)。在應(yīng)用中,系統(tǒng)不但可以進(jìn)行遠(yuǎn)程真人面對面的溝通和交互決策,而且可以將決策結(jié)果通過這套可視化信息系統(tǒng)傳達(dá)到各級各部門,從而提高行政辦公和政務(wù)處理的效率。其特點(diǎn)為:實(shí)時高清的前端畫面、各種政務(wù)數(shù)據(jù)信息的融合接入、原有信息化資源的合理整合、迅速高效的全局指揮,以及更加快捷的交流溝通和決策等。
1、建設(shè)目標(biāo)
網(wǎng)真會商與政務(wù)調(diào)度作為政府電子政務(wù)中的全新應(yīng)用,系統(tǒng)建設(shè)緊密結(jié)合多種視頻業(yè)務(wù)的綜合應(yīng)用需求開展。通過建設(shè)網(wǎng)真系統(tǒng),政府部門可以實(shí)現(xiàn)如下目標(biāo):
(1)政府各單位之間實(shí)時的召開真人大小的遠(yuǎn)程會議以及上級對下級的命令指揮和工作調(diào)度;
系統(tǒng)建設(shè)具體實(shí)現(xiàn)方式是:根據(jù)政府實(shí)際需要,設(shè)置不通點(diǎn)數(shù)的網(wǎng)真會議室,通過政府內(nèi)部專用的IP網(wǎng)絡(luò),用一組網(wǎng)真服務(wù)器將多套系統(tǒng)有機(jī)地融合,通過網(wǎng)真平臺將各種數(shù)據(jù)和信息接入并分類呈現(xiàn)出來,從而實(shí)現(xiàn)實(shí)時溝通和交流,并緊密結(jié)合日常管理流程進(jìn)行集中管理和統(tǒng)一決策。
2、建設(shè)原則
網(wǎng)真會商與行政調(diào)度系統(tǒng)是政府信息化建設(shè)的重要組成部分,考慮到各個政府單位業(yè)務(wù)的需求不同,在系統(tǒng)設(shè)計(jì)上充分滿足各個政府單位的需求現(xiàn)狀,確保了政府日常的視頻通信溝通和交流,提高了辦事效率,從而為整個社會提供了更好的服務(wù)平臺。方案設(shè)計(jì)遵從了先進(jìn)性、可擴(kuò)展性、易用性、經(jīng)濟(jì)性、量身定制等建設(shè)原則。
三、政府網(wǎng)真會商與政務(wù)調(diào)度的系統(tǒng)部署結(jié)構(gòu)
網(wǎng)真會商與行政調(diào)度系統(tǒng)在結(jié)構(gòu)上分為一級網(wǎng)真會商中心(市政府集中決策中心)、二級分中心(各個區(qū)政府決策分中心)以及原有信息化系統(tǒng)接入端三層架構(gòu),其結(jié)構(gòu)圖如下所示:
1、市政府網(wǎng)真會商與政務(wù)調(diào)度總中心
OnMeeting網(wǎng)真系統(tǒng)根據(jù)政府部門的實(shí)際需求,研發(fā)了不同的產(chǎn)品型號,以充分滿足不同需求。其中政府網(wǎng)真會商與政務(wù)調(diào)度總中心可以建設(shè)T3000系統(tǒng),其他各個單位可建設(shè)T3000、T2000以及T1000系統(tǒng)。多個點(diǎn)之間通過政府內(nèi)部的IP網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行通信。
政府網(wǎng)真會商與政務(wù)調(diào)度總中心為一級控制中心,由一個標(biāo)準(zhǔn)的網(wǎng)真會議室組成,配置網(wǎng)真系統(tǒng)核心服務(wù)器組,放置在專門的機(jī)房,以確保整個系統(tǒng)的正常運(yùn)行。同時配置T3000網(wǎng)真終端,可放置在政府機(jī)關(guān)總中心。提供面向?qū)S袝h室的網(wǎng)真解決方案,為政府各個單位之間的遠(yuǎn)程視頻交流和協(xié)同工作提供了完整的方案。更為重要的是,其可以通過網(wǎng)真會商與調(diào)度平臺進(jìn)行遠(yuǎn)程真人大小的面對面會商,并可實(shí)時調(diào)看相關(guān)部門或者單位的數(shù)據(jù)及視頻信息,為政府各級領(lǐng)導(dǎo)之間的商討和決策提供充足的依據(jù)和信息資源。
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