伴隨著我國(guó)城鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展，城市流動(dòng)人口大量增加，社區(qū)治安問(wèn)題日益凸顯。各種社區(qū)盜竊案、搶劫案日有所聞，人民生命財(cái)產(chǎn)受到了嚴(yán)重威脅。國(guó)家有關(guān)部門(mén)提出對(duì)社區(qū)治安進(jìn)行綜合治理，并把創(chuàng)建安全文明社區(qū)作為其中一項(xiàng)重要內(nèi)容。智能化、網(wǎng)絡(luò)化技術(shù)的成熟和發(fā)展，使得安防系統(tǒng)由原來(lái)的特殊行業(yè)應(yīng)用逐漸向社區(qū)安防普及。
　　在小區(qū)安防中，當(dāng)監(jiān)控前端出現(xiàn)異�，F(xiàn)象，或監(jiān)控系統(tǒng)出現(xiàn)報(bào)警時(shí)，現(xiàn)場(chǎng)值班的保安人員首先需要清晰地對(duì)問(wèn)題做出判斷，但有時(shí)情況復(fù)雜，難以馬上做出準(zhǔn)確判斷，或者即使判斷準(zhǔn)確，又不知如何解決，這種情況下，就迫切需要多方協(xié)同應(yīng)急會(huì)商和馬上做出聯(lián)合反應(yīng)。
　　但目前，小區(qū)安防的傳統(tǒng)監(jiān)控模式一般為：把每個(gè)住戶單元的防盜、防災(zāi)報(bào)警裝置以及小區(qū)每個(gè)重要進(jìn)出口、走廊安裝的攝像機(jī)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)與小區(qū)管理中心的監(jiān)控計(jì)算機(jī)連接起來(lái)，實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)的監(jiān)控。其中的安防報(bào)警包括門(mén)禁、紅外門(mén)磁報(bào)警、火災(zāi)報(bào)警、煤氣泄漏報(bào)警、緊急求助、閉路電視監(jiān)控、周邊防越報(bào)警、對(duì)講防盜門(mén)系統(tǒng)等�？傮w上講，整個(gè)監(jiān)控系統(tǒng)及其功能還是比較簡(jiǎn)單的，尚不具備應(yīng)急會(huì)商的功能。在這種情況下，一旦發(fā)生緊急事件，有關(guān)部門(mén)或物業(yè)管理者需要對(duì)問(wèn)題做出明確判斷時(shí)就需要臨時(shí)開(kāi)會(huì)，這樣既耗時(shí)又費(fèi)力，而且不能及時(shí)地對(duì)發(fā)生的問(wèn)題進(jìn)行快速處理，嚴(yán)重影響了工作效率和防范的有效性，使小區(qū)的安全防范不能得到更好的保障。為彌補(bǔ)這個(gè)缺陷，無(wú)錫景真網(wǎng)絡(luò)科技有限公司提出了將網(wǎng)真技術(shù)應(yīng)用于社區(qū)安防，通過(guò)網(wǎng)真會(huì)商實(shí)現(xiàn)小區(qū)安防的一體化應(yīng)急聯(lián)動(dòng)解決方案。
　　網(wǎng)真技術(shù)（Telepresence）是一種近幾年出現(xiàn)的將視頻通信與溝通體驗(yàn)融為一體的遠(yuǎn)程會(huì)議技術(shù)，具有真人大小、超高清晰、低延時(shí)的特點(diǎn)，其注重的是真實(shí)面對(duì)面溝通的效果，實(shí)現(xiàn)過(guò)程涉及到網(wǎng)絡(luò)、通信、會(huì)商環(huán)境、功能應(yīng)用等多個(gè)方面，最終呈現(xiàn)給會(huì)商參與者的是一種與事務(wù)應(yīng)用相結(jié)合的一體化真實(shí)溝通體驗(yàn)。實(shí)際應(yīng)用中，雖然傳統(tǒng)監(jiān)控的確可以起到監(jiān)視現(xiàn)場(chǎng)的作用，但在處置突發(fā)事件的及時(shí)性和有效性方面亟待提高。而漸趨成熟的網(wǎng)真技術(shù)在高清晰視頻監(jiān)控和協(xié)同會(huì)商方面具有獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)，通過(guò)將網(wǎng)真系統(tǒng)與監(jiān)控系統(tǒng)的有機(jī)融合，在社區(qū)安防中不僅可以清晰地對(duì)問(wèn)題做出判斷，而且由于交流溝通的及時(shí)性和有效性將會(huì)使安防保障工作的質(zhì)量和效率邁上一個(gè)新的臺(tái)階。
一、社區(qū)監(jiān)控系統(tǒng)的不足與網(wǎng)真會(huì)商技術(shù)的彌補(bǔ)
　　網(wǎng)真會(huì)商系統(tǒng)通過(guò)先進(jìn)的技術(shù)將社區(qū)原有的安防監(jiān)控系統(tǒng)接入其中，可實(shí)現(xiàn)的功能包括對(duì)緊急事務(wù)做出明確的判斷和處理、更清晰地看到前端的監(jiān)控畫(huà)面、出現(xiàn)緊急問(wèn)題時(shí)的全程虛擬面對(duì)面交流與協(xié)作等幾個(gè)方面，從而最大限度彌補(bǔ)了當(dāng)前社區(qū)監(jiān)控中存在的不足。
　　1. 實(shí)現(xiàn)了安防監(jiān)控報(bào)警聯(lián)動(dòng)過(guò)程與網(wǎng)真會(huì)商系統(tǒng)的一體化
　　智能化小區(qū)的建設(shè)，使得小區(qū)安全防范工作有了很大程度的提高，但在緊急事務(wù)處理的過(guò)程中卻沒(méi)有真正實(shí)現(xiàn)小區(qū)安防的保證工作。小區(qū)監(jiān)控系統(tǒng)中會(huì)出現(xiàn)諸如紅外、火災(zāi)、煤氣泄露、盜竊、搶劫等各種報(bào)警，當(dāng)出現(xiàn)這些緊急事務(wù)時(shí)報(bào)警系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)聯(lián)動(dòng)到保安室的監(jiān)控計(jì)算機(jī)上，安保人員會(huì)采取相應(yīng)措施，這時(shí)當(dāng)遇到一些棘手而安保人員又不知道怎么樣解決的情況時(shí)，就需要和有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)或者相關(guān)部門(mén)去會(huì)商，爭(zhēng)取盡快地、妥善地處理出現(xiàn)的問(wèn)題。網(wǎng)真高度集成的智能化監(jiān)控會(huì)商系統(tǒng)，不但能及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，更重要的是快速、高效、合理地解決了問(wèn)題，使得小區(qū)的安防真正得到了保障。
　　2. 通過(guò)網(wǎng)真系統(tǒng)平臺(tái)將高清的前端畫(huà)面和應(yīng)急會(huì)商集成一體
　　一個(gè)完整的智能大樓或社區(qū)，應(yīng)該能提供一個(gè)先進(jìn)、方便、安全、舒適的環(huán)境，并保障每一個(gè)住戶的生命財(cái)產(chǎn)安全，因此社區(qū)監(jiān)控和應(yīng)急處置一直是社區(qū)安防工作的重中之重。網(wǎng)真系統(tǒng)平臺(tái)通過(guò)先進(jìn)的編解碼技術(shù)以及虛擬的真人大小面對(duì)面交流技術(shù)，可以高清晰的瀏覽監(jiān)控前端的每一個(gè)細(xì)節(jié)，當(dāng)監(jiān)控點(diǎn)出現(xiàn)不明物體或其他需要進(jìn)一步辨別的東西時(shí)，安保人員可以通過(guò)網(wǎng)真系統(tǒng)清晰的看到此不明之物，進(jìn)而對(duì)問(wèn)題做出解決，不必像傳統(tǒng)方式那樣跑到現(xiàn)場(chǎng)去檢查，提高了工作效率，做到真正意義上的安全監(jiān)控。另外，現(xiàn)場(chǎng)保安人員和物業(yè)管理人員還可以通過(guò)網(wǎng)真系統(tǒng)對(duì)監(jiān)控中遇到的問(wèn)題，以及人證、物證等，做出即時(shí)的交流和協(xié)商，以便馬上做出應(yīng)急處理，確保了社區(qū)人民的人身和財(cái)產(chǎn)安全。
　　3. 實(shí)現(xiàn)了更加真實(shí)的遠(yuǎn)程面對(duì)面網(wǎng)真協(xié)同會(huì)商
　　網(wǎng)真會(huì)商系統(tǒng)不但可以高清晰地看到監(jiān)控點(diǎn)的畫(huà)面，更主要地是解決了監(jiān)控中不能即時(shí)交流和溝通的弊端，同時(shí)消除了傳統(tǒng)視頻會(huì)商中清晰度不高、延時(shí)較大、溝通體驗(yàn)不佳的問(wèn)題。眾所周知，視頻會(huì)商系統(tǒng)出現(xiàn)的比較早，但是其使用率并不高，追其原因是因?yàn)閭鹘y(tǒng)的視頻會(huì)商系統(tǒng)不但獨(dú)立而且不能實(shí)現(xiàn)真正意義上的面對(duì)面交流。在社會(huì)高速發(fā)展的今天，交流已經(jīng)不只局限在聲音、語(yǔ)速等因素上，更主要的是交流中的每一個(gè)細(xì)節(jié)，眼神、面部表情、肢體的每一個(gè)動(dòng)作都會(huì)影響到交流的效果，因此具有良好溝通體驗(yàn)的網(wǎng)真系統(tǒng)必將成為各種應(yīng)用的發(fā)展方向。一旦社區(qū)監(jiān)控系統(tǒng)中出現(xiàn)緊急事故需要和相關(guān)部門(mén)、相關(guān)人員進(jìn)行協(xié)商時(shí)，網(wǎng)真會(huì)商系統(tǒng)也必將成為首選。
二、基于網(wǎng)真的社區(qū)安防會(huì)商的系統(tǒng)結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)
　　OnMeeting網(wǎng)真系統(tǒng)是由無(wú)錫景真公司自主研發(fā)與創(chuàng)新的科技成果，其技術(shù)、性能、體驗(yàn)與全球同步，而系統(tǒng)搭建成本遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于國(guó)外同類產(chǎn)品，超高性價(jià)比幫助社區(qū)安防順利實(shí)現(xiàn)通信革命。OnMeeting網(wǎng)真系統(tǒng)與安防會(huì)商的結(jié)合，能夠提供給小區(qū)安全以更具有針對(duì)性的個(gè)性化方案。在系統(tǒng)結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)上，社區(qū)安防會(huì)商采用的是分類模塊化結(jié)構(gòu)（見(jiàn)圖1），各部分介紹如下：







　　網(wǎng)真會(huì)商系統(tǒng)與業(yè)界最新的網(wǎng)真技術(shù)并結(jié)合支持辦公協(xié)同的群件相融合，使得網(wǎng)真會(huì)商與現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)控、安全防范、社會(huì)治安、信息管理等實(shí)現(xiàn)一體化聯(lián)動(dòng)，從而保障了社區(qū)的安全。在實(shí)際應(yīng)用中，網(wǎng)真會(huì)商系統(tǒng)充分考慮了高清數(shù)據(jù)會(huì)議的需要，專門(mén)設(shè)計(jì)三臺(tái)獨(dú)立的液晶顯示器，與整個(gè)桌面完全統(tǒng)一融合，方便高清數(shù)據(jù)顯示時(shí)的啟用。

　　綜上所述，在面對(duì)社區(qū)安防這個(gè)關(guān)系人民生活和安居的重大問(wèn)題時(shí)，基于網(wǎng)真會(huì)商的社區(qū)安防監(jiān)控系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)了遠(yuǎn)程溝通、視頻監(jiān)控、報(bào)警、應(yīng)急聯(lián)動(dòng)的一體化，在保障社區(qū)安全、維護(hù)社會(huì)治安方面具有更高的效率和實(shí)用性，值得在社區(qū)安全管理中進(jìn)行應(yīng)用推廣。

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