傳統(tǒng)的PBX交換機，簡單說就是現(xiàn)在企業(yè)使用的集團電話系統(tǒng)，現(xiàn)在已經被廣泛地運用在各類企業(yè)中，大部分中小企業(yè)的電話現(xiàn)狀基本是從運營商申請幾根模擬中繼線路，在企業(yè)內部部署臺小PBX交換機，就解決企業(yè)的語音通訊問題。

　　中小企業(yè)語音網(wǎng)拓撲如下：


　　目前中小企業(yè)都會遇見如下情況：

1. 業(yè)務發(fā)展越來越好在異地開設了辦事處、分支機構，內部溝不便捷；


2. 希望盡可能節(jié)省成本，能更好的控制各辦事處的通信費用和電話系統(tǒng)；


3. 市場競爭壓力，需要提升員工之間的快速協(xié)同辦公能力；


4. 希望公司在統(tǒng)一管理、形象上做更好；


5. 客戶是公司生存基本，為客戶提供及時準確的服務是公司重點，無論員工出差在那里照樣可以一起討論處理客戶事情；


6. 員工流動大，客戶信息容易丟失，是否有更好方法去管理客戶資源，比如在銷售名片上統(tǒng)一留公司內部電話，但不管銷售在那里撥打公司電話照樣能找到他。

　　以上中小企業(yè)現(xiàn)狀情況，通過現(xiàn)有的PBX交換系統(tǒng)是無法解決和優(yōu)化企業(yè)的問題及滿足企業(yè)下步發(fā)展的需要的。

　　大唐高鴻根據(jù)中小企業(yè)的特點，針對性開發(fā)了MG3000-X100 IP電話交換系統(tǒng)，MG3000-X100系統(tǒng)特點是保留繼承了傳統(tǒng)PBX所有功能，設備本身集成呼叫控制、中繼和用戶接入于一體的交換設備，并提供遠端IP用戶、無線用戶接入，融合了傳真、視頻、語音、IM通信功能。有效的解決優(yōu)化了企業(yè)現(xiàn)狀問題，使客戶享受語音和寬帶技術的完美融合，滿足了企業(yè)現(xiàn)在、以后通信需要，提升工作效率，提高客戶滿意度。

　　應用方案圖：

CTI論壇編輯