CTI論壇(ctiforum)09月04日消息:近日,奧迪堅IP呼叫中心技術再次相繼用于搭建浙江舟山自來水呼叫中心、青島海潤自來水呼叫中心以及昆明供水服務熱線。
隨著中國城市化進程的不斷加快,日常生活的水、電、煤等需求也隨之越來越多,那如何做好與老百姓生活息息相關的政府公共事業(yè)的服務成為各級政府工作的一份重要內容。
來自北美的奧迪堅公司,十幾年來一直致力于IP呼叫中心平臺的設計、生產與技術研發(fā)。奧迪堅IP呼叫中心平臺的設計采用國際最先進的IP融合型及分布式呼叫中心技術。憑借公司雄厚的技術實力,奧迪堅IP呼叫中心平臺幾乎囊括了一個典型的呼叫中心所需的所有系統(tǒng)功能,包含硬件、軟件及許可三部分,用戶可以根據(jù)實際需要進行靈活地選配。
奧迪堅非常關注中國呼叫中心產業(yè)的發(fā)展,與中國呼叫中心市場及行業(yè)領域最有實力的廠商共同攜手,為中國的用戶帶來先進的呼叫中心技術和應用。奧迪堅一直堅持渠道銷售的模式,在不同的行業(yè)領域發(fā)展了一批有實力的代理商和合作伙伴,憑借其優(yōu)質的服務和良好的支持力度讓奧迪堅的渠道更加豐滿,F(xiàn)在,奧迪堅先進的IP分布式呼叫中心解決方案已經成功應用于銀行、旅游、電力、大型企業(yè)、政府、公用事業(yè)、醫(yī)療、配送、外包呼叫中心、報業(yè)、網站等眾多行業(yè),得到了廣泛的好評。
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CTI論壇報道