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基于3G視頻呼叫中心證券業(yè)的應用

2009-08-14 00:00:00   作者:   來源:   評論:0 點擊:


  隨著大盤的一路上漲,人們對于股市、基金的熱情又再次高漲起來。銀行開始排隊買基金的人多了起來,證券市場上多時未動的賬戶也開始活躍起來。可是不是每個人都有時間去排隊,也未必在變幻莫測的股市行情里,你能隨時隨地的操控你的賬戶,期間造成的損失是不能彌補的,那我們能通過什么方法來徹底解決這個問題呢?

  有了3G網絡以后,一切都變得簡單起來。證券操作可以通過林克海德為您提供的3GBridge、Dialogic 的Vision視頻網關、Dialogic媒體服務器等一系列專業(yè)設備轉換到你的3G手機上,3G手機變成了你操作自己股票賬戶的便利工具。3G手機操縱賬戶的最大特點就是安全。新聞報道中經常有人通過盜取別人的股票賬號操縱買賣從中牟利,那是因為在傳統(tǒng)的通過IP網絡操作賬戶的方式下,你的IP包通過的路徑非常復雜,期間非常容易被黑客盜走相關信息,這也是手機通過wap上網的一大缺點,可是基于中繼的方式會使一切變得安全起來。3G手機通過電路線路的轉換,由于中繼線路的唯一性,保證了你的賬戶及交易信息安全可靠的到達目的地,完成你指令目標的同時,也不會泄露任何不該泄露的數據。



  而這些功能完全可以和現有的各大證券公司的呼叫中心進行整合,使呼叫中心的業(yè)務體系、業(yè)務功能更加完善。整合的方法就是通過Dialogic媒體服務器,他可以實現3G產品與2G傳統(tǒng)呼叫中心的互聯互通。

CTI論壇編輯

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