>>開放源代碼的IP呼叫中心專欄

　　Asterisk是一個(gè)開源的IP PBX，既可以工作在傳統(tǒng)PSTN網(wǎng)絡(luò)上，也可以工作在IP網(wǎng)絡(luò)上，因此，在Asterisk上實(shí)現(xiàn)傳真，有兩個(gè)方面的意思：

　　通過(guò)Asterisk 實(shí)現(xiàn)傳真，可以把它作為傳真機(jī)的一個(gè)端，即一個(gè)虛擬的傳真機(jī)；讓這個(gè)傳真機(jī)直接與PSTN內(nèi)的其他傳真機(jī)進(jìn)行跨PSTN的端到端通信。實(shí)現(xiàn)傳真的接收和發(fā)送，這種模式與FoIP無(wú)關(guān)，并沒(méi)有在網(wǎng)絡(luò)上傳遞傳真信息。這種模式也就是CTI領(lǐng)域的傳真服務(wù)器，也是目前使用最多的模式。為實(shí)現(xiàn)傳真服務(wù)器功能，Asterisk 是集成SpanDSP 來(lái)實(shí)現(xiàn)，即在系統(tǒng)中安裝SpanDSP軟件--傳真DSP軟件。處理傳真的DSP信號(hào)(調(diào)制/解調(diào))，另外，在Asterisk中集成app_rxfax和app_txfax兩個(gè)應(yīng)用程序。這樣就可以在Asterisk的dialplan 中直接使用這兩個(gè)程序。而這兩個(gè)應(yīng)用程序是依賴于SpanDSP來(lái)工作的。由于在Elastix或者trixbox中已經(jīng)集成了相關(guān)的程序，用戶可直接使用這些軟件的傳真功能。

　　實(shí)現(xiàn)FoIP，即實(shí)現(xiàn)傳真網(wǎng)關(guān)。由Asterisk實(shí)現(xiàn)FoIP的網(wǎng)關(guān)功能。從Asterisk1.4版本以后，Asterisk已經(jīng)可以很好支持T.38協(xié)議。CallWeaver能可靠的支持T.38透?jìng)骰蛘逿.38終端。CallWeaver是Asterisk1.2版本的分支。同時(shí)，你也應(yīng)該考慮Hylafax+ （或HylaFax ），這個(gè)軟件不是Asterisk里面的，但是可以通過(guò)IAXModem連接到Asterisk。這也是一個(gè)有力的解決方案，可以通過(guò)PRI接收呼叫并轉(zhuǎn)發(fā)到IAXModem并傳真到本地。另外一個(gè)選擇是Noojee Fax（又名AsterFax ）。這個(gè)可以讓您使用Asterisk來(lái)發(fā)送和接收傳真。通常Noojee Fax將傳真轉(zhuǎn)換為一封電子郵件或類似的形式（電子郵件到傳真）。

　　使用網(wǎng)絡(luò)傳真，有如下的優(yōu)點(diǎn)：

• 無(wú)需購(gòu)買任何硬件如傳統(tǒng)的傳真機(jī)，modem，無(wú)需安裝任何其他傳真軟件，設(shè)置好Asterisk就可使用。


• 虛擬傳真號(hào)碼無(wú)論公司怎么搬遷，號(hào)碼永遠(yuǎn)不變無(wú)需遷移。


• 一撥就通，自動(dòng)接收，自動(dòng)保存，多點(diǎn)接收，自動(dòng)保存。


• 傳真無(wú)紙化，節(jié)省大量傳真紙張、降低辦公成本。


• 傳真數(shù)碼化，接收的傳真內(nèi)容以數(shù)碼電子文件格式保存，便于日后檢索和長(zhǎng)期保存，并方便郵件發(fā)送。


• 傳真網(wǎng)絡(luò)化，移動(dòng)辦公，無(wú)論您在何時(shí)何地，只要上網(wǎng)便可閱讀新收到的傳真內(nèi)容，把握商機(jī)，高效遠(yuǎn)程辦公。

　　使用OpenVox 的模擬語(yǔ)音板卡或者數(shù)字中繼語(yǔ)音卡,可以完美地和Asterisk結(jié)合，并實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)傳真。例如，使用一張模擬語(yǔ)音板卡，將FXS模塊配置好分機(jī)號(hào)碼，并將該FXS接到傳真機(jī)，就可將傳真路由至模擬語(yǔ)音板卡的FXS上，實(shí)現(xiàn)傳真的收發(fā)。

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