為上述方案實施的是華普信息技術(shù)有限公司。該公司是由華東計算機技術(shù)研究所與美國惠普公司共同投資成立的中美合資高科技企業(yè),是Avaya的白金合作伙伴。華普企業(yè)通訊事業(yè)部,依托Avaya產(chǎn)品及技術(shù),專注于提供統(tǒng)一通信及聯(lián)絡(luò)中心解決方案,并繼續(xù)擴大和進(jìn)一步地加強與國際頂級品牌廠商的合作,致力于成為國內(nèi)一流的統(tǒng)一通信及聯(lián)絡(luò)中心解決方案優(yōu)秀服務(wù)提供商。
華普的酒店行業(yè)客戶包括三亞麗思卡爾頓、北京萬豪酒店、深圳JW萬豪酒店、深圳華潤君悅大酒店、蘇州萬豪酒店等,其中北京萬豪酒店是美國之外萬豪旗下最大的酒店,有1312間客房。通過統(tǒng)一通信的部署,提高了員工工作效率,并不斷推出創(chuàng)新服務(wù),對于提高客戶滿意度,增強競爭優(yōu)勢,全面促進(jìn)業(yè)務(wù)增長有重大意義。
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