35CRM作為在線月租型企業(yè)管理軟件平臺(tái)，能有效提高中小企業(yè)的工作效率、大大降低溝通成本以及運(yùn)營(yíng)成本，真正實(shí)現(xiàn)移動(dòng)辦公、無(wú)紙辦公，有效解決中小企業(yè)管理中的各類(lèi)問(wèn)題。

1)有效管理企業(yè)客戶資源

　　35CRM按客戶種類(lèi)、地區(qū)、熱點(diǎn)、所有者對(duì)客戶進(jìn)行分類(lèi)，管理者可以輕松查看公司當(dāng)日新增客戶、合同訂單、銷(xiāo)售人員客戶聯(lián)系情況、客戶投訴和建議、客戶流失情況等。由于客戶信息保存在35CRM服務(wù)器中，客戶信息不會(huì)因?yàn)殇N(xiāo)售人員的離開(kāi)而流失，當(dāng)銷(xiāo)售人員離開(kāi)時(shí)，管理者也可以方便地將該銷(xiāo)售人員的客戶轉(zhuǎn)移給別的銷(xiāo)售人員，繼續(xù)服務(wù)好客戶。


2)實(shí)時(shí)了解公司經(jīng)營(yíng)動(dòng)態(tài)

　　35CRM可使管理者無(wú)任何時(shí)、何地，只要能上網(wǎng)，就可以清楚了解企業(yè)的運(yùn)營(yíng)動(dòng)態(tài)，包括客戶新增情況、新增訂單合同、庫(kù)存狀況、出入帳情況、庫(kù)存流水、員工任務(wù)完成狀況、員工周計(jì)劃總結(jié)、銷(xiāo)售目標(biāo)完成狀況、公司利潤(rùn)狀況、應(yīng)收帳款狀況等，一切關(guān)系企業(yè)運(yùn)營(yíng)的狀況，管理者只要點(diǎn)擊鼠標(biāo)，就可以清楚了解，為企業(yè)的管理、溝通、決策支持都提供了一個(gè)方便的平臺(tái)，大大提高企業(yè)的工作效率，提升企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

3)規(guī)范管理流程，提高管理效率

　　35CRM可方便地根據(jù)各種條件查詢企業(yè)的經(jīng)營(yíng)狀況，如應(yīng)收帳款情況、日月銷(xiāo)售報(bào)表、企業(yè)庫(kù)存流水、當(dāng)前庫(kù)存明細(xì)、銷(xiāo)售目標(biāo)考核，企業(yè)利潤(rùn)狀況、大客戶銷(xiāo)售額排名統(tǒng)計(jì)、員工費(fèi)用排名統(tǒng)計(jì)，所有這一切都可以在35CRM中方便查詢獲取，并且查詢的結(jié)果可以通過(guò)各種三維立體圖表的方式顯示，為企業(yè)的銷(xiāo)售預(yù)測(cè)、戰(zhàn)略決策都提供了很好的數(shù)據(jù)支持，提高了企業(yè)在管理、決策上的科學(xué)性和高效性。

4)實(shí)時(shí)查詢統(tǒng)計(jì)，提升企業(yè)決策能力

　　35CRM靈活的工作流程定義，使企業(yè)管理者從傳統(tǒng)的繁瑣工作審批中解放出來(lái)，員工直接在網(wǎng)上就可以實(shí)現(xiàn)發(fā)貨申請(qǐng)、銷(xiāo)售入帳、費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)、周計(jì)劃總結(jié)等多種日常辦公工作，并使工作流程做到無(wú)紙化管理。靈活的上下級(jí)層次結(jié)構(gòu)，多種組合的功能角色定義，可適應(yīng)任何企業(yè)的組織架構(gòu)�；�于因特網(wǎng)WEB2.0模式，使35CRM可有效管理有多個(gè)辦事處、分公司的企業(yè)日常運(yùn)營(yíng)，外地員工可方便通過(guò)Internet和35CRM進(jìn)行遠(yuǎn)程移動(dòng)辦公，方便中小企業(yè)跨地域、分布式管理。

5)集成的通信助理，提高溝通效率

　　35CRM內(nèi)置的通信助理模塊，可有效集成上海傲融軟件技術(shù)有限公司的35FAX功能，使您辦公通信更加方便。通過(guò)通信助理，用戶可以直接給客戶在電腦上發(fā)送傳真，實(shí)現(xiàn)傳真無(wú)紙化，也可直接給客戶發(fā)送短信通知，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)短信功能，還可以在通信助理中給客戶發(fā)送郵件，使溝通更加便利。35CRM的通信助理，可使企業(yè)早日實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代辦公模式，降低溝通成本、提高溝通效率。

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